第一章 跨世纪的中国 1
我们来自何处 2
大国的喜和忧 4
机遇·风险·挑战 11
梦醒时分投入另一个陌生 21
第二章 历史的抉择——走向市场经济 24
神奇的经济舞台 25
市场经济没有姓氏 41
竞争是主旋律 45
追逐同一个目标 50
不能没有计划 52
几条重要法则 56
第三章 几多春秋——企业的命运 65
想当初 66
一步一个脚印 71
不可逾越的阶段 76
到底怨谁 81
好在有了一个新起点 89
第四章 缤纷天地——企业的构成 95
活的经济细胞 96
现代企业是一架精密仪器 100
企业法人制度 113
简单的划分：大中小 117
全能企业已经裂变 118
乡镇企业 120
股份经济 123
第五章 迎接挑战——企业形象 129
树立企业形象 130
关系策略 133
公关小姐 143
产品与商标 148
企业文化与传播 153
第六章 成事在人——企业家领导艺术 162
时事造英雄 163
英雄本色 165
企业家的心态 168
管理哲学 169
决策艺术 171
用人艺术 178
用权艺术 182
激励艺术 184
交际艺术 186
第七章“造血工程”——企业的资金 191
家底知多少 192
别难为财神爷 196
“输血”与“造血” 198
与银行打交道 201
投身金融市场 205
精明的财务主管 212
财务计划 216
第八章 背水一战——风险与收益 218
风险时刻伴随着你 219
风险——收益 224
风险识别与预测 230
风险知多少 234
风险的处理 242
第九章 高瞻远瞩——咨询与预测 251
“智囊团”与企业“生物体”断想 252
全方位咨询 257
头脑风暴法和哥顿法 259
两种有效的预测技术 261
信息开发 266
第十章 当机立断——经营决策 272
谁是决策者 273
决策思想和原则 276
经营决策的程序 278
特尔斐法 284
决策树 287
乐观法则与悲观法则 290
拉普拉斯法则 292
赫尔维兹决策准则 293
最小遗憾准则 294
第十一章 知己知彼——市场消费者分析 296
市场不是一家企业的 297
男人·女人·金字塔 300
家庭成员 306
消费者的决策过程 309
物以类聚 人以群分 311
第十二章 竞争杀手——广告 317
刺激——反应 318
厂告做在哪里 322
今日的广告表现 326
广告·公关·消费者 330
广告效果 333
是艺术，也是科学 337
第十三章 创造佳绩——推销技巧 341
合格的推销员 342
感情投资 347
产品包装策略 351
定价策略 356
刺激消费者 361
链条式经营 366
后记 367