第一部分 传播与文化 3
第1章 跨文化交流的挑战：一个多样化世界中的互动 3
跨文化交流的挑战 3
跨文化交流 4
跨文化交流的重要性 4
交往的组成部分 6
研究跨文化交流 13
本书概览 14
概要 15
活动 17
讨论观点 17
第2章 交流和文化：说话与回应 18
交流的重要性 18
交流的定义 19
交流的一些原则 19
了解文化 25
跨文化交流 34
概要 36
活动 40
讨论观点 40
第二部分 文化的影响 43
第3章 感知中的文化多样性：换一种观点理解现实 43
感知的定义 44
感知和文化 44
信仰 46
态度 46
价值观 47
文化模式 48
美国的主导文化模式 50
多样的文化模式 53
概要 68
活动 73
讨论观点 73
第4章 深层次的结构：现实的根源 74
文化的深层结构 75
世界观 77
作为世界观的宗教 78
不同世界观的比较 93
家庭 94
历史 100
概要 107
活动 116
讨论观点 116
第三部分 从理论到实践 119
第5章 语言与文化：词语和意义 119
语言的重要性 119
语言和文化 121
外语和翻译 128
美国的语言多样性 132
概要 138
活动 143
讨论观点 143
第6章 非语言交流：行动、空间、时间和沉默所传达的信息 144
非语言交流的重要性 145
非语言交流的定义 146
非语言交流的作用 147
非语言交流：指导原则和局限 148
非语言交流与文化 149
非语言交流的分类 150
概要 166
活动 171
讨论观点 172
第7章 文化对环境的影响：商业领域 173
背景与交流 173
文化与商业环境 175
国际商业环境 177
美国国内商业环境 185
概要 188
活动 192
讨论观点 192
第8章 文化对环境的影响：教育领域 193
文化与教育 193
美国的多元文化教育 197
促进多元文化课堂上的交流 205
概要 208
活动 211
讨论观点 212
第9章 文化对环境的影响：医疗保健领域 213
医疗保健与交流 213
病因、治疗及预防 214
宗教、信仰与医疗保健 219
为多元人口提供医疗保健 220
促进医疗保健中多元文化的互动 226
概要 227
活动 230
讨论观点 230
第四部分 从知识到行动 233
第10章 接受和理解相似点：一种观点 233
一种转变的哲学 234
跨文化交流中的潜在问题 236
提高能力 245
改进跨文化交流 246
道德上的考虑 257
跨文化的道德准则 259
跨文化交流的未来 262
概要 263
活动 268
讨论观点 268
索引 269
译后记 279