第一章 你就是你，不一样的烟火 3
01 好口才为你赢得好人缘 3
02 说到做到，用诚信打造你的专属品牌路线 9
03 保持逻辑性，为你的口才加点料 15
04 精心打磨你的自我介绍 18
05 适时沉默，无声胜有声 21
06 保持幽默，适度自嘲 25
07 练就专属于你的语音和语速 31
第二章 用辩才为你的提案保驾护航 39
01 面对讽刺，别用“针尖”对“麦芒” 39
02 把误解变成美丽的误会 43
03 先发制人，还等什么？ 46
04 有时候，你需要以退为进 49
05 有效破斥诡辩 54
06 牵着对手的鼻子走 60
第三章 告别PPT，来一场high爆全场的演讲 60
01 让你的开场白独具匠心 65
02 幽默，再多一点幽默 69
03 老生常谈的破题与点题 76
04 准备一个出人意料的结尾 81
05 把握节奏，制造一些沉默 85
06 演讲时，这些禁忌不能碰 90
第四章 商务谈判，赢家非你莫属 95
01 摸清底细，做好谈判前准备 95
02 营造良好的谈判氛围 100
03 进退有度，给自己留下余地 105
04 调整情绪，避免僵局 107
05 学会“投其所好” 111
06 以退为进，掌握主动权 114
07 绵里藏针，破解诡辩 117
08 运用迂回术，让对方无从捉摸 122
第五章 大吃一惊！你的方案让人无法拒绝 122
01 创意的开场白 127
02 迎合目标受众心理，激发其好奇心 134
03 用柔性的态度突破对方的心理防线 138
04 “赞美作料”给你的方案加味 142
05 反问让你更主动 146
06 创造“不吵不相熟”的机会 151
07 巧妙化解同事的异议 154
08 让对方愉快地接受你的提案 157
第六章 玩转职场进化游戏 163
01 与同事“化敌为友” 163
02 功劳面前低头说话 166
03 向上汇报很重要 169
04 有效交流，避免无用功 171
05 如何说服你的上司 175
06 巧用“人情话” 180
07 老板犯错，巧送台阶 185
08 做一个有心的人，避开职场语言“雷区” 188
09 和老板成为知己吧 195
10 成人之美，不揭短 198
第七章 社交场所，你就是那个镁光灯下的人 198
01 说出有创意的赞美 203
02 巧妙地拒绝他人 209
03 善意表达你的忠告 214
04 批评也需要艺术 221
05 不要让承诺成为“空头支票” 228
06 善解人意地安慰你的朋友 233
07 坦然面对自己的失误 238