第一章 何为激发力 1
为什么你的团队是一潭死水 1
原来你的团队缺失激情 4
激励比想象的更重要 6
透视激情 9
【小贴士1】激励的类型 11
【小贴士2】人类的八种需求 12
激情要素：需求、目标和行动 15
【小贴士】激励理论 16
激情的迷思 18
【小贴士】激励的基本原则 20
五步成就卓越激发力 21
【小贴士】激励的“四力” 23
第二章 启动愿景 27
何为愿景 27
有愿景才有未来 32
明文写下愿景 36
【小贴士】强生公司的愿景 37
反复宣讲愿景 39
【小贴士】马丁·路德·金的愿景：我有一个梦 43
陈述真相 45
塑造企业的历史 46
愿景个人化 47
【小贴士】价值连城的个人计划 49
第三章 赋予厚望 51
期望成就激情 51
正确的期望才有价值 52
【小贴士】期望理论 54
设定有挑战性的目标 55
员工全权负责 56
公开表达期待 58
有效授权 60
【小贴士】授权的原则 62
不吝啬赞美之辞 63
【小贴士】常用的赞美话术 65
第四章 充分信任 67
信任是激励的源头 67
【小贴士】信任的能量 69
赋予员工决策权 71
帮助下属成功 73
尊重员工 77
肯定成员的贡献 79
建立公平竞争的机制 81
【小贴士】不公平的现象 83
充分考虑员工的意见 84
让员工自我管理 85
第五章 树立榜样 89
寻找榜样 89
做自己所说的 92
强化你想得到的行为 93
巩固成果 94
赏识有功者 96
授予员工荣誉 97
第六章 消灭激情的敌人 99
敌人激情的敌人 99
激发主动性 105
工作富有乐趣 107
打破部门墙 109
柔性管理法 110
【小贴士】柔性激励是知识型员工的驱动力 112
倾听员工心声 113
积极反馈 115
【小贴士】著名激励语录精选 116
为员工创造价值 118
【小贴士】激励员工的黄金法则 120
增强主人翁意识 125
恩威并用 126
将危机告知所有人 127
公平的薪酬管理 130