第一章 战略管理：不需要花哨的理念，只需要脚踏实地的结果 1
先生存再挑战，这样赢的机会更大 2
距离不可怕，可怕的是你不知道距离 6
第一天就要站在世界舞台上 10
被别人说服是犯错的开始 14
所有资源在一点突破，才有可能赢 18
在变化中求生存，阵法比招数更重要 23
要做新游戏规则的制定者 27
第二章 团队管理：收入和理想都要有，软硬两手抓 33
不是因为你能做什么，而是你该做什么 34
要让自己的员工把事业和工作当作自己的孩子 38
用人最大的突破在于信任人 43
在奔跑中一定会有人掉下来 47
一定要把自己的利益抛开 52
不能让雷锋穿打补丁的衣服上街 56
在每个阿里巴巴人身上植入阿里巴巴的DNA 60
第三章 中高层管理：找最合适的人，而不是最成功的人 65
做不好士兵的人永远当不了将军 66
把你的团队的怨气都发泄出来才会走得更好 70
领导者要让员工为了共同的使命去工作 74
总监以上干部要随时调整 78
领导要让下属成为劳模，而不是自己当劳模 82
从内部找替代自己的人 86
第四章 竞争管理：灾难时客户第一，员工第二，然后才是对手 93
人要被狠狠PK过，才会有出息 94
遇到强大的对手，该做的不是挑战而是弥补 98
不要把竞争者当作一个榜样 102
不从竞争对手那里挖人 105
小不忍则乱大谋 109
诚信就是竞争力 113
在错误面前，面子一文不值 118
第五章 品牌管理：一个名字让全世界的人都记得住 123
让全世界记住的名字 124
站在名人的肩膀上来宣传 128
别人都死光了，你还活着，就是品牌 132
不要卖你想卖的品牌，而要卖顾客想买的品牌 136
“马云”这两个字是属于阿里巴巴的 140
品牌不是炒概念，而是注重可信度 144
娱乐营销：好玩，好看，才好卖 148
第六章 商业模式管理：不是打败所有对手，而是形成独特优势 153
搞定最难说服的客户 154
世界上没有最好的模式，只有最适合自己的模式 158
诚信不是一种销售，是实实在在的细节 162
结盟，合作才是王道 168
最好的服务是让客户不需要服务 172
第七章 思想管理：力是你单个的，能是集体的 177
人永远不要忘记自己第一天的理想 178
拥有持久的激情才可以赚钱 182
机会太多，只抓一只兔子 186
不用利益吸引员工，而是要用企业文化 191
书读得不多没关系，就怕不在社会上读书 195
管理者不但是严师，更是家长 199
我们应该为结果付报酬，为过程鼓掌 203
第八章 企业文化管理：怕犯错误，我们就不会有明天 207
对未来的判断上可以犯错，在原则上绝不犯错 208
什么都可以谈，只有价值观不能谈判 212
使命感驱动阿里巴巴前进 216
执行力：现在、立刻、马上 220
道德是阿里巴巴的天条，永不能犯 223
管理企业就是管理人心 228
第九章 创新管理：让不占优势的事情发挥出潜在的优势 233
读书太多的人不会成功 234
倒立看世界，一切皆有可能 238
外行是可以领导内行的，比技术更重要的是思想 241
拥抱变化是一种境界，是一种创新 245
变化是应对竞争的利器 249
第十章 自我情绪管理：今天的最强，可能是明天的最弱 253
永远用乐观的眼光看待这个世界 254
男人的胸怀是被冤枉撑大的，领导人不要怕被冤枉 258
在别人把你当英雄的时候，你千万别把自己当英雄 261
人不怕犯错误，就怕不承认错误 265
学会放弃的时候，才是进步的开始 270
成功是个人价值的实现，更是时代价值的实现 274
第十一章 资本管理：银行不改变，我们就改变银行 279
基本面决定一切，好的公司可以吸引全世界的投资者 280
不要受资本意志控制 284
寻找策略投资 288
花别人的钱比花自己的钱更加痛苦 292
找风险投资时，必须跟风险投资共担风险 297
附录 304
马云简历 304
阿里巴巴发展史 307