第1章 配送概述 1
1.1 配送的概念与功能要素 3
1.2 配送的产生与发展 5
1.3 配送的分类 7
1.4 现代配送的特点与新发展模式 12
第2章 物流配送系统 19
2.1 系统和系统工程 21
2.2 配送与配送模式 39
2.3 配送系统举例 42
2.4 配送管理的难点和对策 47
第3章 配送方案的优化 51
3.1 配送优化概述 53
3.2 物流配送网络布局优化 55
3.3 物资调度优化 63
3.4 配送路线优化 72
3.5 物流配送系统模拟仿真优化 95
第4章 配送作业及相关技术 101
4.1 包装作业 103
4.2 分拣作业 110
4.3 装卸搬运作业 118
4.4 配送加工作业 130
第5章 配送中心 135
5.1 配送中心概述 136
5.2 配送中心的作业流程 143
5.3 配送中心的规划与设计 151
5.4 配送中心的选址 160
5.5 配送中心的设施与设备 174
5.6 配送中心的配货管理 194
第6章 智能配送与云物流 203
6.1 智能配送系统简述 205
6.2 智能配送系统的主要技术 207
6.3 智能配送系统设计 246
6.4 物联网技术 255
6.5 云物流 262
第7章 配送绩效管理 269
7.1 配送绩效管理概述 271
7.2 配送作业绩效评价 275
7.3 配送员工绩效评价 280
7.4 配送管理中的绩效评价方法 288
参考文献 303