引言 1
0.1 追赶型国家 1
0.2 追赶型企业 3
0.3 为什么研究华为 6
第一部分 从追赶到领先：华为做对了什么 11
第一章 华为的雄鹰模型 11
1.1 思维模式 14
1.2 战略 15
1.3 企业文化 17
1.4 组织能力 18
1.5 组织变革与能力构建 19
1.6 人才能力 20
1.7 组织学习与知识管理 21
1.8 研发创新体系 23
1.9 市场竞争体系 24
1.10 管理体系与平台 25
第二章 华为的经验可复制吗 27
第二部分 从追赶到领先：案例呈现 33
第三章 独特的思维体系及战略领导力 33
3.1 理性英雄主义与现实主义者 34
3.2 把逆境作为人生财富 36
3.3 一把手关注的焦点问题 38
3.4 不确定环境中的战略思维 41
3.5 领导人的悖论思维 46
3.6 团结与分享的力量 53
3.7 领导人的自我管理 54
3.8 华为与思科的比较 57
第四章 从农民企业转型为世界级高手 63
4.1 初创期：聚焦如何活下来（1987—1996） 66
4.2 规范期：从本土公司到国际化公司（1997—2007） 73
4.3 市场期：向全球型公司转型（2008—2011） 84
4.4 品牌期：打造服务消费者的高端品牌（2012—2016） 88
4.5 数字化：全球领先的数字化企业（2017年至今） 90
4.6 华为的变革方法论 94
4.7 华为转型变革的关键成功要素 96
4.8 华为与思科的比较 99
第五章 融合关键利益群体的企业文化与实践 102
5.1 企业文化的核心是服务 104
5.2 核心文化之一：以客户为核心 105
5.3 核心文化之二：以奋斗者为本 109
5.4 核心文化之三：自我批判的价值 112
5.5 核心文化之四：开放、妥协、灰度 121
5.6 通过《华为基本法》凝聚共识 122
5.7 华为与思科的比较 127
第六章 理性和有控制的研发创新体系 132
6.1 研发的地位及其投入 134
6.2 研发体系的建设 136
6.3 早期研发创新原则 139
6.4 研发组织设计与管理 142
6.5 创新的内外部资源利用 145
6.6 研发创新的氛围 149
6.7 基础与应用研究双轮驱动 151
6.8 华为与思科的比较 155
第七章 打造蜘蛛网型的组织结构 160
7.1 组织体系设计原则与方法论 162
7.2 组织变革的业务领先模型 166
7.3 华为的组织变革流程 170
7.4 片联：区域特派员机构 176
7.5 铁三角：面向客户的一线作战单元 178
7.6 重装旅：助攻前线的资源池 184
7.7 华为与思科的比较 186
第八章 与国际接轨的管理转型与体系建设 189
8.1 管理体系对追赶型企业的战略价值 191
8.2 管理体系建设的目标与重点 195
8.3 管理体系建设中的均衡原则 199
8.4 管理变革的原则与目标 202
8.5 华为的信息化能力建设 219
8.6 华为的风险管理 223
8.7 华为与思科的比较 226
第九章 动态赋能的组织学习体系 228
9.1 组织学习构建关键能力 229
9.2 组织学习的方法与演进 231
9.3 组织学习与知识传播 238
9.4 学习的开放性与多样性 243
9.5 组织记忆的形成与积累 244
9.6 华为大学的建设与发展 246
9.7 组织学习的发展演变 254
9.8 华为与思科的比较 259
第十章 激发潜能的人力资源开发体系 262
10.1 组织人才体系 263
10.2 轮值CEO制度的价值 265
10.3 训战结合培养人才 268
10.4 管理者的精神品格 271
10.5 什么样的人会得到提拔 277
10.6 持续激活的全面激励机制 283
10.7 华为与思科的比较 292
第十一章 整合组织智慧的知识管理 295
11.1 对知识资产价值的战略认知 297
11.2 将尊重知识制度化 299
11.3 缩小知识差距的关键路径 300
11.4 华为知识管理实践演化 305
11.5 知识管理平台建设 312
11.6 实践知识社区建设 314
11.7 基于项目的知识管理 316
11.8 对知识内容和资产的管理 321
11.9 华为与思科的比较 323
第三部分 研究论文 327
第十二章 华为如何突破企业双元能力构建的三重困境 327
12.1 双元能力构建的三重困境 327
12.2 华为双元能力构建的整体模型 329
12.3 探索与利用活动的分离策略 331
12.4 探索与利用活动的集成策略 347
12.5 华为如何克服双元能力构建的三重困境 357
12.6 讨论与结论 364
第十三章 从低端到高端：华为手机如何实现升级换代 367
13.1 放弃低端手机，启动产品升级（2003—2010） 367
13.2 手机升级换代的战略路径（2011—2013） 368
13.3 如何打造高端品牌（2014年至今） 371
13.4 华为手机获得成功的关键方法 373
13.5 从低端到高端：华为经验总结 380
附录Ⅰ 华为公司发展历程 382
附录Ⅱ 华为组织变革历程 382
附录Ⅲ 华为典型的自我批判事件 383
附录Ⅳ 华为联合创新中心简介 385
华为相关研究及参考文献 388