第一篇 大融合 3
第一章 “互联网＋银行” 3
“互联网＋金融”：全民理财与小微企业发展 3
银行：互联网金融来势汹汹 4
余额宝：颠覆银行业的鲇鱼 4
传统银行绝地反击：直销银行上线 7
阿里巴巴蚂蚁：搬动银行业大山 9
互联网金融改变了什么？ 15
第二章 互联网＋保险 18
保险：险企触网仍纠结 18
初探产品定制化 20
平安壹钱包实验 22
触网模式难题 23
互联网保险生态圈 24
监管新挑战 26
第三章 “互联网＋零售”：零售体验和移动互联 27
零售：传统百货扎堆试水O2O 27
零售派：业务模式数字化 28
电商派：寻求成本“软着陆” 30
谁是O2O的真正赢家？ 34
第四章 互联网＋地产：房产电商酝酿O2O大变局 36
房产经纪的O2O试验 36
去中介化加速 38
第五章 互联网＋汽车 39
推进产业战略，策划汽车后市场 39
中国汽车行业的销售体系正经历一场前所未有的变革 40
互联网巨头进军汽车产业 44
二手车电商大战将至 46
二手车电商平台南北两派 47
二手车产业链条蕴藏商机 49
二手车的规则和玩法迅速变化 49
互联网汽车金融 50
第六章 互联网＋医药 54
“互联网＋医疗”：移动医疗垂直化发展 54
医药：医药电商迎来新契机 55
万亿市场成鸡肋 55
久旱逢甘霖 57
第七章 互联网＋教育 61
教育：在线教育挑战传统 61
教育：需以学习者为中心 62
线上线下融合将是主流 63
政策利好，在线教育发展新驱动 65
第八章 互联网＋旅游 66
旅游：四大OTA混战 66
业务渗透 67
资本比拼 69
第九章 互联网＋影视 71
影视：BAT入局改造影视业 71
众筹与大数据 72
发行与风险 74
电影口碑时代的快速来临 75
第十章 互联网＋N 78
“互联网＋物流”：创新模式的探索积极 78
“互联网＋快递”：视为新机遇的“二次革命” 79
“互联网＋工业”：让生产制造更智能 79
“互联网＋农业”：催化中国农业品牌化道路 80
“互联网＋文化”：让创意更具延展性和想象力 80
“互联网＋家电家居”：让家电会说话、家居更聪明 81
“互联网＋生活服务”：O2O才刚刚开始 82
“互联网＋媒体”：新业态的出现 82
“互联网＋广告”：互联网语境＋创意＋技术＋实效的协同 83
第二篇 大变局 87
第十一章 BAT垄断下的移动化变局 87
阿里巴巴到处找入口 87
腾讯抓住入口搞开放 90
保守派百度待整合 91
BAT的各自短板 93
变量公司野蛮生长 96
移动电商 98
移动电商屌丝用户占主流 112
移动支付 114
地图导航 125
移动搜索 134
移动门口的BAT3 136
移动医疗 137
第十二章 电商企业的实体化尝试 142
价格战略：以低价切入市场 142
电商巨头布局O2O 144
经营模式之困境 148
第十三章 实体企业的电商化逆袭 151
苏宁：驶出转型弯道 151
沃尔玛：电商迷途 158
第十四章 P2P：门口的“野蛮人” 163
中国P2P网贷六大业务模式 165
P2P网贷的风控模式 168
第十五章 电商新生代 172
唯品会：“品类杀手” 172
拉卡拉：将社区电商做成大生意 181
移动电商新势力 184
第三篇 大人物 191
第十六章 创业者说 191
多面刘强东：从极端强势到有趣简单 191
UC入口争夺：四个男人之间的故事 198
罗振宇：“罗辑思维”的试验 204
王兴：美团网苦尽甘来重启外延式扩张 211
第十七章 转型者谈 220
尚雯婕逆袭：用产品思路做艺人 220
李国庆：“杀死”过去 227
第四篇 大竞争 235
第十八章 旅游电商：下一站是社会化旅游 235
九成旅行者离不开社交媒体 235
选择适合的平台玩转旅游电商 236
利用社会化媒体积累品牌资产 238
社会化旅游才是真的智慧旅游 239
第十九章 农村电商：万亿市场的蓝海 241
电商的下一个发力点 241
农村电子商务的三种模式 243
农村电子商务的“三个必须” 244
农村电商的困难 245
第二十章 跨境电商：生态圈的破与立 249
全球化的大电商市场正在形成 249
“黑五”与“双11”是亚马逊与阿里巴巴正面对决的开始 250
阿里巴巴开始海外故事 251
跨境电商的七大重构 255
“海淘”模式渐入佳境 265
关税流失隐忧 268
典型海淘公司模式 269
顺丰：发力跨境电商及O2O 274
尾声2015：电商走向何方？ 282
电子商务的应用领域不断拓展和深化 282
产业融合成为电子商务发展新方向 283
移动电子商务等新兴业态的发展将提速 284
2014年电商大事记 288
参考文献 305
后记 311