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Lesson 1 书信格式与要求 1
Lesson 2 个人履历 18
Lesson 3 附函 32
Lesson 4 感谢信、接受聘任及推辞信 51
Lesson 5 辞职信 66
Lesson 6 通知与备忘录 76
Lesson 7 议程和会议摘要 104
Lesson 8 投诉信 131
Lesson 9 回复投诉信件 149
Lesson 10 图文传真、电传与电报 171
Key to Exercises 192