第一篇 成功营销，从选对方式开始 2
第1章 什么是社会化媒体 2
为什么使用社会化媒体 3
口碑效应 4
客户至上 6
12类社会化媒体 6
成功案例 10
专家观点 12
第2章 社交网络 15
社交网络的历史 16
什么是生命周期、大众智慧、邓巴数字 17
社交网络实例——Facebook 18
社交网络实例——Twitter 24
社交网络实例——基于位置的社会化媒体 28
成功案例 32
国际视角——中国 33
专家观点 34
互联网营销宝典 37
第3章 电子邮件营销 38
第一封电子邮件 38
建立并维持可信网络 39
电子邮件营销的三大准则——夺人眼球、细分、时间定向 45
成功案例 49
专家观点 51
互联网营销宝典 52
第4章 网页营销 54
网页的诞生 55
你真的了解销售漏斗吗 56
网页营销制胜的技巧和方法 63
成功案例 67
专家观点 68
互联网营销宝典 71
第5章 网络论坛 73
博客的前身——论坛 73
什么是论坛 74
成功案例 81
专家观点 82
国际视角——英国 84
互联网营销宝典 85
第6章 博客 86
博客的由来 86
博客不仅仅是用来消遣的 88
成功案例 90
专家观点 91
国际视角——爱尔兰 92
互联网营销宝典 93
第7章 维基 98
强大的网络数据库 98
维基的智慧 99
成功案例 104
专家观点 105
国际视角——法国 107
互联网营销宝典 107
第8章 照片共享 108
照片共享的兴起 108
照片共享四部曲 109
照片共享网站的吸引力法则 110
成功案例 112
专家观点 113
国际视角——加拿大 115
互联网营销宝典 116
第9章 播客 118
音频文件的发展历程 118
播客的构成和价值 120
如何利用播客吸引忠实的关注者 121
成功案例 126
专家观点 127
国际视角——墨西哥 129
互联网营销宝典 129
第10章 音频共享 131
音频共享的两大工具——iTunes和Podbean 131
成功案例 137
专家观点 138
国际视角——塞浦路斯 139
互联网营销宝典 140
第11章 视频博客 142
从QuickTime、Windows媒体播放器到YouTube 143
如何制作点击率高的视频博客 146
专家观点 147
国际视角——瑞士 150
互联网营销宝典 151
第12章 视频共享 153
通过视频共享打造极致体验 154
成功案例 156
专家观点 157
互联网营销宝典 159
第13章 微博 160
无处不在的微博 161
微博世界的两面性 163
成功案例 169
专家观点 170
互联网营销宝典 171
第14章 网络直播 173
网络直播的由来 173
网络直播的种类及应用 176
成功案例 179
专家观点 180
国际视角——新西兰 182
互联网营销宝典 183
第15章 虚拟的世界，真实的影响 185
虚拟世界的起源 185
解读“第二人生” 189
成功案例 194
专家观点 196
国际视角——塞浦路斯 197
互联网营销宝典 198
第16章 网络博弈：虚拟世界的游戏 200
风靡全球的网络游戏 200
如何利用网络游戏推广营销活动 201
成功案例 206
专家观点 208
国际视角——土耳其 210
互联网营销宝典 212
第17章 简易信息聚合 214
聚合的由来 214
RSS使一切变得更简单 215
成功案例 217
专家观点 218
国际视角——保加利亚 219
互联网营销宝典 220
第18章 搜索引擎优化 221
搜索引擎的诞生 222
为什么要做SEO 223
如何提升你的网页排名 229
专家观点 232
互联网营销宝典 233
第19章 搜索引擎营销 235
如何进行搜索引擎营销 236
搜索引擎营销的制胜准则 238
成功案例 239
专家观点 240
国际视角——德国 241
互联网营销宝典 242
第20章 移动媒体 244
当手机成为遥控器 246
成功案例 252
专家观点 253
国际视角——中国 254
互联网营销宝典 254
第21章 人际媒体 256
消息传递应用程序 257
视频会议应用程序 259
共享应用程序 262
成功案例 264
专家观点 266
互联网营销宝典 267
第二篇 选对方式，从策略统筹开始 272
第22章 分析现有媒体 272
确定现有媒体 272
你是谁 274
成功案例 275
专家观点 276
第23章 社会化媒体三位一体 278
三位一体之一——博客 278
三位一体之二——微博 281
三位一体之三——社交网络 282
成功案例 283
专家观点 284
第24章 整合营销策略 286
将现有战略整合为三位一体 286
制定明确的个体目标 286
重视优质内容，而非优质制作 287
整合传统媒体与社会化媒体 287
成功案例 288
专家观点 289
第25章 识别整合营销资源 292
说服高层管理者 293
声誉管理 293
成功的营销活动 294
内部资源 294
外部资源 295
成功案例 296
专家观点 297
第26章 实施与评估 299
确定评估工具 299
了解竞争对手 301
分析营销渠道 301
管理预期并全力以赴 301
成功案例 302
专家观点 303