1.怎样开一家书店？ 1
2.书店经营者应注意什么？ 2
3.怎样成功开书店？ 3
4.开书店如何定位？ 5
5.什么是特色书店？ 7
6.连锁书店有什么优势？ 8
7.加盟连锁书店的优势有哪些？ 9
8.加盟连锁书店的不足有哪些？ 11
9.如何加盟连锁书店？ 11
10.开旧书专营店有什么好处？ 12
11.怎样开好专业书店？ 13
12.礼品书店有市场吗？ 14
13.怎样开好礼品书店？ 15
14.怎样开好畅销书店？ 16
15.怎样开好书报亭？ 17
16.书店应该开在哪？ 18
17.开书店要做哪些调查？ 20
18.店面情况考察包括哪些内容？ 21
19.客流状况考察包括哪些内容？ 23
20.如何拿下看中的店面？ 23
21.如何确定房租的心理价位？ 24
22.如何选择房租缴付方式？ 24
23.租房要商谈哪些附加条件？ 25
24.接手转租店有什么好处？ 26
25.接手转租店怎样规避风险？ 27
26.怎样给书店取名？ 28
27.书店开业前，营业人员应做好那些准备工作？ 29
28.开张之日，如何为书店扬名？ 30
29.书店形象怎样设计？ 30
30.怎样营造书吧的气氛？ 32
31.书店对店面有什么要求？ 33
32.书店布局要达到什么样的效果？ 34
33.书店布局设计应遵循哪些原则？ 35
34.书店布局有哪些模式？ 36
35.怎样设计顾客引导路线？ 38
36.码书的学问有哪些？ 39
37.图书陈列有什么原则？ 40
38.图书陈列有哪些方式？ 42
39.图书陈列中要注意避免哪些问题？ 44
40.图书排列的基本顺序是怎样的？ 45
41.图书的色彩排列要注意什么？ 46
42.图书复本陈列应掌握哪些原则？ 46
43.什么书是畅销书？ 47
44.什么是“二八法则”？ 48
45.为什么平展书台的书好卖？ 48
46.平展书台对不同读者有什么不同的影响？ 49
47.平展书台应该陈列哪些书？ 50
48.应用平展书台时要注意什么？ 51
49.图书陈列的高度对销售有什么影响？ 52
50.图书陈列的黄金区在哪里？ 53
51.图书怎样陈列能够方便顾客？ 54
52.怎样利用书架做促销？ 56
53.收银机旁的图书应该怎样摆放？ 57
54.图书导购有哪些方式？ 58
55.如何利用有限的空间做广告？ 59
56.书店有哪些照明方式？ 61
57.书店怎样安排照明的位置？ 62
58.为什么要以客人的角度检查书店？ 63
59.怎样检查书店的外在客观营销因素？ 63
60.怎样检查书店的内在客观营销因素？ 64
61.什么是动态卖场布置？ 66
62.动态卖场布置要注意什么？ 66
63.怎样通过营销手段吸引顾客？ 67
64.书店怎样刺激客户购买？ 68
65.为什么要制作图书排行榜？ 69
66.怎样推销库存积压图书？ 70
67.书店怎样调价？ 71
68.促销要注意什么？ 72
69.新开书店如何选择采购图书？ 73
70.开店初期从哪进货比较合适？ 74
71.第一次铺货，怎样做预算比较合理？ 74
72.铺货时，在品种和进价上要注意什么？ 75
73.怎样控制好图书的库存量？ 76
74.零售书店怎样加快货流？ 77
75.店员要有哪些职业道德意识？ 79
76.店员怎样做好营销？ 81
77.怎样提高接待顾客的效率？ 82
78.什么时候和顾客说话才合适？ 84
79.接待顾客应怎样说话？ 85
80.怎样提供得体的服务？ 87
81.怎样让顾客成为回头客？ 88
82.怎样做个称职的书店老板？ 89
83.书店日常例会怎么开？ 92
84.书店日常例会可安排哪些内容？ 94
85.怎样通过优质服务提高店誉？ 95
86.市场不景气时有机会吗？ 96
87.处于维持状态，怎样打破僵局？ 98