项目一 网络营销初识 1
学习目标 1
项目情景 1
模块一 任务分解 3
任务一 走近网络营销 3
任务二 探索网络营销与电子商务的关系 9
模块二 网络营销相关知识总结 11
【教学指导】 20
【同步训练】 21
【综合评价】 22
【思考与练习】 23
项目二 网络营销定位 25
学习目标 25
项目情景 25
模块一 任务分解 27
任务一 网络市场调研 27
任务二 网店客户定位 30
任务三 网店产品定位 33
模块二 网络营销定位相关知识总结 34
【教学指导】 38
【同步训练】 39
【综合评价】 40
【思考与练习】 41
项目三 网店建设与装修 43
学习目标 43
项目情景 43
模块一 任务分解 45
任务一 淘宝网店开通与装修 45
任务二 微店建设与装修 62
任务三 利用网店系统建设独立网店 69
模块二 网店建设与装修相关知识 79
【教学指导】 83
【同步训练】 84
【综合评价】 85
【思考与练习】 86
项目四 网店流量导入 87
学习目标 87
项目情景 87
模块一 任务分解 89
任务一 站内免费流量导入 89
任务二 商业付费流量导入 96
任务三 微博营销流量导入 109
任务四 微信营销流量导入 115
任务五 利用其他常见方法流量导入 126
任务六 网店整体推广方案制订 142
模块二 网店流量导入相关知识 143
【教学指导】 151
【同步训练】 152
【综合评价】 153
【思考与练习】 154
项目五 网店销售转化 155
学习目标 155
项目情景 155
模块一 任务分解 157
任务一 营销活动优化 157
任务二 视觉营销提升 160
任务三 客服物流服务提升 167
任务四 文案编辑优化 171
模块二 网店销售转化相关知识总结 173
【教学指导】 178
【同步训练】 179
【综合评价】 180
【思考与练习】 181
项目六 网络客户售后服务 183
学习目标 183
项目情景 183
模块一 任务分解 185
任务一 客户评价认知 185
任务二 客户“分享欲”激发 189
任务三 客户二次购买引导 192
模块二 网络客户售后服务相关知识总结 196
【教学指导】 202
【同步训练】 203
【综合评价】 203
【思考与练习】 204
参考文献 207