第一章 市场营销概述 1
1.1 市场与产品 1
1.2 市场营销学的核心概念 3
1.3 市场营销观念 5
本章小结 8
本章习题 9
第二章 市场营销环境分析 11
2.1 市场营销环境概述 11
2.2 微观环境 15
2.3 宏观环境 17
2.4 市场营销环境分析与市场调查 22
本章小结 27
本章习题 28
第三章 消费者行为分析 31
3.1 消费者购买行为分析 31
3.2 生产者市场购买行为分析 41
本章小结 45
本章习题 46
第四章 目标市场策略 48
4.1 市场细分 48
4.2 目标市场 55
4.3 市场定位 59
本章小结 62
本章习题 62
第五章 产品策略 66
5.1 产品组合策略 66
5.2 产品生命周期 72
5.3 新产品 76
5.4 品牌策略 81
5.5 包装策略 86
本章小结 89
本章习题 89
第六章 定价策略 92
6.1 影响定价的因素 92
6.2 定价方法 96
6.3 定价策略 102
本章小结 107
本章习题 107
第七章 分销策略 109
7.1 分销渠道概述 109
7.2 分销渠道策略 120
本章小结 125
本章习题 125
第八章 促销策略 127
8.1 促销与促销组合概述 127
8.2 人员推销 132
8.3 广告 136
8.4 公共关系 146
8.5 营业推广 150
本章小结 154
本章习题 154
第九章 市场营销战略和管理过程 156
9.1 市场营销战略概述 156
9.2 市场营销管理过程 162
本章小结 165
本章习题 166
参考答案 168
参考文献 174