目录 1
第一部分 1
1、一个现代管理者应树立哪些思想观念？ 1
2、保守的管理者遵循什么样的时间哲学？ 2
3、现代管理者应遵循的时间哲学是什么？ 3
4、现代领导者的权威哲学应是怎样的？ 4
5、什么是现代管理者的权变哲学？ 5
6、成功的领导者思想方法上的五个取向 6
7、现代领导工作的社会学观点 7
8、领导干部应具备怎样的政治品质？ 8
9、领导干部应具备怎样的知识素养？ 10
10、领导干部应有怎样的决策能力和组织指挥能力？ 14
11、管理人才应有哪些基本能力要素 14
12、一个成熟的领导者具有哪些良好的作风？ 18
13、现代领导者应具备哪些气质？ 20
14、领导干部在情绪上应注意些什么？ 21
15、领导干部在社交上有什么要求？ 22
16、请您衡量一下，在领导才能上您属于哪种类型？ 24
17、请衡量一下，在对待事业的态度上您是哪种类型的领导者？ 24
18、请衡量一下，在知识运用上您是哪种类型的领导者？ 25
19、经理（厂长）应有怎样的素质？ 25
20、经理（厂长）应具备哪些能力？ 26
21、企业管理人员应具备何种能力？ 28
22、具有优秀创造力的领导者几个特征 29
23、衡量一下您是哪种领导方式的领导者？ 29
24、成熟领导者的标志 31
25、不称职领导者十五个特征 33
26、领导者欲求深孚众望的几个准则 34
27、合格的高层领导者应具备哪些基本能力？ 36
28、高层领导者如何增强自己的管理能力？ 36
29、高层领导者之间应遵循的几个原则 37
30、形成有效领导层几个准则 38
31、差劲的领导层有哪些表现？ 39
32、什么是管理的客观性？它向管理者提出什么要习？ 40
33、领导者如何干好领导的事？ 41
34、怎样才能做好经理（厂长）的组织领导工作？ 42
35、管理者如何才能实现其管理工作的目的？ 43
36、管理者应如何正确使用时间提高领导水平？ 44
37、管理人员应采取什么措施改进使用时间的方式？ 45
38、领导者应如何运用权力？ 46
39、提高会议效率的“八戒” 47
40、怎样开好管理工作中的调查会？ 47
41、怎样开好管理活动中“两类必须会议”？ 48
42、执行性会议的主持者应遵循什么原则才能提高会议效率？ 49
43、政策性研究会的主持者应遵循什么原则才能提高会议效率？ 50
45、领导者统御人的几项原则？ 51
第二部分 51
44、现代对人的管理四个转变是什么？ 51
46、领导者选贤任能的原则 53
47、人才决策失误的两种原因 53
48、如何权衡考核的利弊？ 54
49、职工考核有几种主要方式？ 55
50、笔试考核方法应注意哪几个问题？ 57
51、口试有几种主要方法？ 58
52、口试中主试者容易犯什么毛病？ 59
53、如何协调指挥人员同参谋人员的关系？ 60
54、调动下属积极性与领导者的作风有何关系？ 60
55、一个有效的管理者应如何对待反面意见？ 61
56、纠正职工不良倾向时应遵循什么原则？ 62
57、职工不听从指挥时怎么办？ 63
58、当职工浪费原料时怎么办？ 63
59、职工不注意产品质量时应怎么办？ 63
60、职工不明白领导意图时应怎么办？ 64
61、如何把握人的先天心理特征？ 65
62、如何把握人的后天心理特征？ 66
63、如何根据心理特征组合类型去选择管理方法？ 66
64、有创造性的领导应具备哪些能力？ 69
65、女性管理者应注意克服哪些偏见？ 69
66、怎样管理工作不力的人？ 70
67、怎样管理新职工？ 72
68、领导干部如何做到知人善用？ 74
69、领导干部如何做到大权独揽，小权分散？ 74
70、领导干部如何搞好民主管理？ 75
71、领导者应怎样支持下级工作？ 76
72、领导者如何才能与被领导者建立持久的合作关系？ 77
73、领导者应如何监督下级工作？ 77
74、领导者应如何解决下级的诉怨？ 78
75、如何保证管理干部心理上的平衡？ 78
76、怎样从作风上判断不合理的管理干部？ 79
78、实现委托权威的机制是什么？ 81
77、什么是委托权威？ 81
79、委托权威应遵循哪些基本效果的原则？ 82
80、授权时领导干部应向合作者交待些什么？ 83
81、如何消除工作环境的噪音？ 84
82、怎样改善工作环境中的温度和湿度？ 84
83、为什么要重视工作环境颜色的选择？ 85
84、怎样设计工作环境的照明？ 85
85、为什么要重视工作的自然环境？ 86
86、领导者怎样做好表彰和批评？ 86
87、领导在实行奖惩时应注意哪些问题？ 87
88、管理者怎样发放工资和奖金？ 88
89、什么是管理的两重性？ 90
第三部分 90
90、现代化科学管理的特点是什么？ 91
91、现代管理科学主要内容是什么？ 92
92、管理活动四大特性是什么？ 94
93、系统原理 95
94、整分合原理 96
95、反馈原理 97
96、封闭原理 98
97、能级原理 100
98、弹性原理 101
99、动力原理 102
100、领导原理 103
101、组织原理 105
102、用人原理 106
103、控制原理 107
104、什么是生产型管理模式？ 107
105、什么是经营型管理模式？ 108
106、经营型管理与生产型管理有什么不同？ 109
107、按不同标准可划分出哪些管理模式？ 111
108、促进管理改革的内部与外部力量是什么？ 112
109、管理方式和内容的改革要注意哪些方面的问题？ 114
110、管理的计划职能是什么？ 114
111、管理计划主要解决哪些问题？ 115
112、企业党委的领导作用主要体现在哪些方面？ 116
113、党委与厂长是怎样的关系？ 117
114、为什么说企业领导制度的改革是加强和改善了党的领导？ 117
115、如何正确理解企业中决策权、指挥权与监督权之间的关系？ 118
116、设计组织结构应考虑几条基本原则？ 120
117、什么是组织效率原则？ 120
118、什么是群体最优结合原则？ 121
119、什么是集中领导与分权管理原则？ 122
120、什么是权力与责任对应原则？ 123
121、什么是信息沟通的标准化和程序化原则？ 124
122、什么是直线——职能式组织？ 125
123、什么是部门化结构组织？ 126
124、什么是矩阵结构组织？ 127
125、什么是委员会组织？ 128
126、什么是管理信息体系？ 129
127、怎样进行组织分析？ 129
128、组织规模大型化管理部门应注意哪些现象？ 131
129、当前管理组织的改革要从哪几个方面着手？ 132
130、怎样进行组织设计？ 133
131、管理控制的三个基本条件是什么？ 133
132、什么是管理的预先控制？ 134
133、什么是管理的现场控制？ 135
134、什么是管理反馈控制方法？ 136
135、什么是决策？ 137
第四部分 137
136、决策有哪些类型？ 138
137、经验决策前应做哪些准备工作？ 139
138、进行经验决策要经过哪些主要步骤？ 141
139、经验决策者切忌的四种非理性因素？ 142
140、现代决策科学的四大特点 143
141、决策科学化的原则是什么？ 144
142、科学决策的一般过程 145
143、健全的科学决策程序包括哪些内容？ 147
144、在决策中应注意哪几种“看法”？ 148
145、怎样进行不确定型决策？ 150
147、什么是市场预测？ 151
146、怎样进行风险型决策和竞争型决策？ 151
148、市场决策有哪些原则？ 152
149、市场决策有哪些种类？ 153
150、管理决策应成为现代化企业管理的核心 154
151、制定管理决策的创造性方法 155
152、采取决策的首要因素是什么？ 157
153、评价信息有几条“准则”？ 159
154、决策者应该注意些什么问题？ 161
155、决策者最忌讳什么？ 162
156、什么叫决策树？ 163
157、现代智囊团的特征和功能是什么？ 164
158、如何选择咨询专家？ 165
159、决策者与合作者在联系中应注意些什么？ 166
160、决策参谋人员应具备何种素质？ 167
第五部分 169
161、什么是合同？ 169
162、什么是经济合同？ 169
163、经济合同的法律效力表现在哪些方面？ 170
164、在什么情况下经济合同可以变更和解除？ 171
165、具备什么样的条件合同当事人应承担违约的民事责任？ 172
166、开展竞争有什么作用？ 173
167、市场竞争有哪些内容？ 174
168、我们应当采取哪些保护正当竞争的措施？ 175
169、时式商品流行原因及规律是什么？ 176
170、影响消费的两个基本因素是什么？ 177
171、如何分析消费者？ 178
172、如何做好销售宣传？ 179
173、人员推销要注意的几个问题？ 180
174、广告有什么职能和作用？ 181
175、广告在促进销售中的作用？ 183
176、广告有几种主要形式？ 184
177、怎样设计广告？ 185
178、做广告可借助哪些媒介？ 186
179、做广告应注意什么？ 187
180、做广告图画应注意什么？ 188
182、广告最忌讳什么？ 189
181、广告心理学 189
183、商标有哪“几禁”？ 190
184、为什么要进行商标注册？ 191
185、什么是“以税代利”？有何意义？ 192
186、什么是国营企业所得税？ 193
187、什么是税后利润递增包干？ 193
188、什么是税后利润比例包干？ 194
189、什么是税后利润定额包干？ 194
190、我国对外贸易特征有哪些？ 194
191、我国对外贸易的统制政策有哪些内容？ 195
193、什么是技术贸易？ 196
192、什么是技术引进？ 196
194、什么是补偿贸易？ 197
195、补偿贸易的优缺点是什么？ 198
196、选择补偿贸易的商品应考虑几个问题？ 199
197、当今国际贸易中最主要一种支付方式是什么？ 199
198、外贸人员为什么要经常准确的了解浮动汇率？ 200
199、怎样掌握出口价格？ 201
200、外贸价格有哪些术语？ 202
第六部分 202
201、什么是国民经济的目标管理？ 202
202、什么是国民经济的对象管理？ 203
203、什么是国民经济的方法管理？ 204
205、制定国民经济管理方法应注意哪些原则？ 205
204、什么是国民经济的效益管理？ 205
206、我国工业经济管理的基本特征是什么？ 206
207、企业专业管理的内容有哪些？ 207
208、什么是工业企业全面计划管理？ 209
209、工业企业全面质量管理有哪些基本要求？ 210
210、什么是全面经济核算？ 211
211、什么是全面人事管理？ 211
212、决定企业管理水平主要因素是什么？ 211
213、怎样提高企业素质？ 212
214、企业衰败四大特征是什么？ 214
215、企业管理者主要任务是什么？ 215
217、我国企业管理当前应抓哪些主要工作？ 216
216、我国企业管理面临哪几种选择？ 216
218、如何搞好企业内部经济责任制？ 217
219、实行工业企业经济责任制好坏的客观标准是什么？ 218
220、企业管理基础工作的基本内容是什么？ 219
221、企业管理基础工作的职能、作用是什么？ 220
222、如何做岗位记岗卡？ 220
223、怎样开展技术服务？ 221
224、监督管理有哪些职能？ 222
225、什么是农业经济管理？ 222
226、什么是土地管理？ 223
227、什么是工商行政管理？ 223
228、什么是市场管理？ 224
229、什么是合同管理？ 225
230、什么是企业登记管理？ 225
231、什么是商业经济管理？ 226
232、商业经济管理应注意商业部门哪些特点？ 226
233、商业经济管理五大职能是什么？ 227
234、什么是商业企业计划管理？ 228
235、什么是商业企业业务管理？ 229
236、什么是商品差价？ 230
237、什么是商业企业财务管理？ 231
238、什么是商业企业劳动管理？ 232
240、行政管理的有效性表现在哪些方面？ 233
239、什么是行政管理？ 233
241、研究所管理的基本目的是什么？ 235
242、现代研究所管理向所长提出怎样的要求？ 236
第七部分 236
243、什么是目标管理？ 236
244、什么是ABC分析法？ 237
245、什么是网络计划技术？ 238
246、什么是价值工程？ 238
247、什么叫全面质量管理？ 239
248、什么叫随机抽样？ 240
249、什么叫市场调查？ 241
250、什么叫预测？ 241
252、什么是成组技术？ 242
251、什么是销售预测？ 242
253、什么是优选法？ 243
254、什么是正交试验法？ 243
255、什么是模拟技术？ 243
256、什么是经济控制论？ 244
257、什么是可靠性工程？ 244
258、什么是可行性研究？ 244
259、什么是线性规划？ 245
260、什么是目标成本？ 245
261、什么是成本控制？ 245
263、什么是盈亏平衡点？ 246
262、什么是变动成本法？ 246
264、什么是新产品开发程序？ 247
265、什么是事业部制？ 247
266、什么是售后服务？ 247
267、什么是看板管理？ 248
268、什么是产品寿命周期？ 248
269、什么是预测技术？ 249
270、什么叫经济批量法？ 249
271、什么是平准化？ 250
272、什么叫混合流水生产？ 250
273、什么叫滚动计划？ 250
276、什么是设备综合管理工程？ 251
274、什么是动作分析？ 251
275、什么是瞬间观测法？ 251
277、什么是全员设备维修？ 252
278、什么是投入产出法？ 252
279、什么是弹性预算？ 253
280、什么是系统工程？ 253
281、什么是决策技术？ 254
282、什么是量本利分析法？ 254
283、电子计算机辅助企业管理 255
第八部分 256
284、管理的发展情况 256
285、如何看待西方管理学？ 257
286、什么是经典派？ 258
287、什么是“人际关系”派？ 259
288、什么是经验派？ 261
289、近几年管理科学发展趋势 263
290、近三十年管理各学科发展的最突出的特点是什么？ 265
291、现代管理学研究的三个角度及其内容是什么？ 266
292、科学管理的要素和原则是什么？ 267
293、什么是行为科学？ 268
294、行为科学与行为主义区别？ 269
295、怎样看待行为科学？ 271
296、什么是人类基本需要等级论？ 271
298、什么是期望机率模式理论？ 272
297、什么是双因素理论？ 272
299、什么是强化理论？ 273
300、什么是x—g理论？ 274
301、什么是超g理论？ 275
302、什么是不成熟—成熟理论？ 275
303、什么是团体动力学？ 276
304、什么是团体成员心理测试法？ 276
305、什么是团体成员相互影响分析学说？ 277
306、什么是敏感性训练？ 278
307、什么是团体压力学说？ 278
308、什么是团体行为规范分析理论？ 279
310、什么是团体内冲突分析学说？ 280
309、什么是信息交流理论？ 280
311、什么是领导方式连续统一体学说？ 281
312、什么是支持关系理论？ 281
313、什么是双因素模式理论？ 282
314、什么是管理方法？ 283
315、什么是菲德勒领导模式理论？ 283
316、什么是三因素模式？ 284
317、什么是目标——途径理论？ 284
318、什么是领导参与模式？ 285
319、什么是领导生命周期理论？ 286
320、什么是最佳社会经济效益原则？ 286
322、什么是伍德沃德组织结构学说？ 287
321、什么是社会技术系统学说？ 287
324、什么是赫里格尔和斯洛坎姆组织学说？ 288
323、什么是劳伦斯和洛希组织结构学说？ 288
325、什么是工作扩大化和丰富化理论？ 289
326、资本主义国家是如何把心理学运用于企业管理的？ 289
327、什么是“帕金森定律？ 291
328、初级董事会与管理咨询 292
329、日本的“命运共同体” 293
330、无缺点运动 294
外国改革经验介绍 295
331、西方企业是怎样提高经济效益的？ 295
第九部分 295
332、美国十大公司经营管理成功要素是什么？ 297
333、美国著名W、E戴明教授提出的最高管理人员（企业领导）的14条作法 299
334、美国G、A斯泰尔提出总经理应具备的十四种品质 300
335、美国管理专家康德纳，C·伯纳姆提高效率的三条原则 301
336、美国管理协会提出管理人员应具备哪能些能力？ 302
337、美国是怎样培养和选拔高级管理人材的？ 303
338、美国培训经济管理人材有哪些特点？ 303
339、美国为什么采取流动性培训？ 304
340、美国“矩阵式”管理有哪些好处？ 305
341、美国通用电气公司是怎样编制计划程序的？ 306
342、美国管理专业要求考生具备哪些基本素质？ 306
343、美国管理学院讲授哪些课程？ 308
344、美国在专业化协作方面取得哪些显著效果？ 310
345、美国管理教育概况 311
346、日本松下公司的三十条《生意经》 312
347、日本松下公司的人事管理方针 314
348、日本企业对下属进行克服“自我防卫”教育中提出的妨碍发掘能力的十大顽症 314
349、日本是怎样提高办公效率的？ 315
350、日本改革企业人事管理体制提出的能力资格制度是什么？ 317
351、日本企业如何培训领导干部的？ 318
352、日本是如何培训职工的？ 319
353、日本企业是如何刺激职工积极性的？ 321
354、什么是日本的“全员品质管理”？ 322
355、日本在处理大公司和协作厂之间的关系有哪些特点？ 323
356、日本公司是如何规定各级职责、权限和分工的？ 324
357、日本企业结构有哪些特点？ 325
358、日本行业组织有哪些职能？ 325
359、影响企业家素质七个前提是什么？ 327
360、法国在经济管理教育上有哪些特点？ 329
361、联邦德国企业科学技术研究与发展工作有哪些特点？ 330
362、联邦德国是如何实行“一体化质量管理”的？ 331
363、联邦德国企业为调动职工的积极性采取了哪些措施？ 333
364、联邦德国是采取了哪些措施支持中小企业的？ 333
365、资本主义社会的生产领导体系发展经历几个主要阶段？ 334