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第一章 前往奥兰多 1
第二章 五人齐聚迪斯尼 6
第三章 谁是你真正的对手 14
第四章 小兵可以立大功 23
第五章 麦可·艾斯纳首创纪录 33
第六章 潜藏事物的重要性 50
第七章 用心倾听 61
第八章 延续魔术神话 74
第九章 在表象之后 93
第十章 要打破小组织是很容易的 107
第十一章 迪斯尼如何选才 120
第十二章 谁来维护客户 132
第十三章 建立良好的事业关系 142
第十四章 有热情的人将 152
主管的工具手册 164
摘记 170