第一章 秘书与秘书机构 1
一、秘书工作的起源 1
二、秘书的涵义 9
三、秘书的分类 14
四、秘书机构的设置 18
五、秘书机构的地位 22
第二章 秘书机构的职能 25
一、辅助决策 26
二、处理信息 31
三、参与协调 37
四、协助控制 41
五、管理事务 47
第三章 秘书工作的特点和要求 52
一、秘书工作的特点 52
二、秘书工作的要求 58
第四章 秘书工作的原理和原则 67
一、秘书工作的原理 67
二、秘书工作的原则 77
一、秘书人员的修养 91
第五章 秘书人员的修养和才能 91
二、秘书人员的才能 111
第六章 秘书人员的思维和意识 119
一、秘书人员的思维 119
二、秘书人员的意识 138
第七章 秘书的权力和影响力 148
一、秘书人员的权力 149
二、秘书人员的影响力 159
一、秘书人员对环境的认识和理解 171
第八章 秘书与环境 171
二、秘书人员对环境的适应和改造 183
第九章 领导与秘书 193
一、领导应善待秘书人员 193
二、领导应善用秘书人员 200
第十章 秘书学及公文写作的特点和教法 209
一、秘书学的基本特征 209
二、秘书学教学方法研究 214
三、公文写作的基本特点和要求 220
四、公文写作教学方法研究 229