第一章 具备良好的经商心态让年轻的心态为创业扬帆 1
谋划好自己的“财富导航图” 5
生意不怕小就怕不赚钱 12
运气不是天上掉下来的 16
要有良好的求利心态 17
轻视金钱反倒能获得金钱 19
做好独立创业前的心理准备 20
过度投机要不得 21
自信才能果断处理问题 22
做生意需要速决速断 24
切忌急功近利 25
保持对生意的兴趣和热情 27
永远不能自我满足 28
让智慧点化资本和财富 30
善谋利者必思虑精微 31
既要赢得起，也要输得起 33
第二章 生意人要掌握“读心”技巧从着装看人心 38
破译身体语言密码 39
破译头部语言 42
眼睛会“说话” 45
手势的心理含义 50
解析“指尖语” 53
一眼看出对方是否在撒谎 55
观人微面知其著 56
第三章 不要小心眼，但不能缺心眼做生意要精于计算 60
骗人之心不可有，防骗之心不可无 61
做生意最怕大意 62
麻痹大意必然“中计” 64
生意场上要先三思而后行 66
危难之中急不得 68
明察秋毫，减少盲目投资 73
一个字也不能糊涂 74
谨防合同陷阱 75
交出主动权，就等于交出了利益 81
变则通，通则赢 82
预先筹划，避免危机 85
不要到处炫耀，严守商业机密 87
第四章 老实人终究不会吃亏经商要能守住道德底线 90
金碑、银碑不如口碑 92
一个“诚”字值万贯 93
诚信是赢得信任的筹码 96
奸商成不了大气候 98
弄奸耍滑就是自砸招牌 99
多讲真话就会多拥有对方的真心 102
“亮丑”并不意味着失败 103
家丑外扬立于不败 104
把不好的留给自己 105
顾客永远不可欺 106
第五章 先交朋友后做生意关系越多，做生意的门路也就越多 109
让人脉成为抬高身价的资本 112
不要把新闻记者当作“狗仔队” 115
即使竞争也要照顾对方的利益 118
与人为善，共同发财 119
制造人情债 121
尽量避免欠别人的人情 122
对手不仅仅是冤家 124
让自己为别人所用 127
在特别的时期送特别的礼 128
消除误会的方法 130
第六章 把握人心，把营销工作做到位没有热情就没有销售 134
自信会产生更大的自信 136
消极的心态导致失败的人生 138
认识并改正坏脾气让你事业辉煌 140
不屈不挠，执著最终能感人 142
滴水穿石，耐心最后成功 144
不抛弃不放弃，用新思路开拓新路子 146
抓重点拼耐性，以高品质拓展大市场 149
磨炼恒心决不半途而废 153
提供客户真正想要的产品 156
促使客户早做决定 159
适当给客户一点“威胁” 161
专注地听客户的话 164
勾起客户的好奇心 166
“故弄玄虚”，吸引顾客眼球 167
理解客户的挑剔心理 169
用真心堵住客户的借口 171
用微笑征服客户 174
迎合客户的兴趣 177
让客户多多参与 179
使无形的环境因素发挥作用 181
真诚地赞美和欣赏客户 184
把客户的姓名放在心中 187
给客户最有效的证明 189
像朋友一样同客户谈生意 192
用书信联络顾客 194
装聋作哑的推销术 196
以不变应万变的推销术 198
用糊涂法战胜撒谎人 200
运用别出心裁的促销奇招 202
诚恳地推介最有效 204
面对拒绝不妨装装糊涂 205
用声势影响顾客 208
用心灵的气势威慑客户 210
第七章 套路越多，生意越旺打破常规，众行之中求逆行 214
把风险转嫁出去 216
将错就错，借力使力 217
“讨好”孩子是经商的一条快速路 220
牵动女人的心就牵动了财富的“神经” 223
让竞争对手背上包袱 225
识破巧布迷魂阵的怪手 227
巧用“狐假虎威” 230
贵人面子糊涂用 238
糊涂的人情也值钱 239
装聋作哑好公关 241
在商场上沉默是金 242
哭着借钱，笑着讨债 245
死死盯住别人的钱袋 248
做别人没有做过的 250
第八章 洞察心机，赢得谈判谈判战就是心理战 253
以合作精神去战胜对方 256
不妨使用眼泪战术 259
趁热打铁，趁火打劫 260
“改变谈判者”策略 261
既要大碗，又要便宜 262
善用“换档术” 263
挽个套儿让他钻——设定期限法 265
声东击西，牵着对方鼻子走 268
欲擒故纵，使对方放松戒备 270
直言利害，突破对方最后心理防线 272
以情动人和以理解人相结合 273
抓住对手薄弱点，攻其不备 275
把握时机，该出手时就出手 277
善于妥协，该让步时就让步 279
一剑封喉的摊牌策略 282
专揭疮疤，反败为胜 286
第九章 说话说到心坎上 288
商场上哪些话说不得 288
如何让彼此间越说越投机 290
掌握说话用语的“火候” 291
对不同身份的人说不同的话 292
把握住最佳的开口时机 295
商业信息蕴含在谈话艺术中 296
有效激励下属的12条策略 299
在酒桌上如何说话 303
拒酒的技巧 304
请客吃饭的三大原则 306
经商讨债的说话策略 307