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目录 1
第一章 引言：理清思路 1
评价者的作用和评价报告 3
终结性报告 4
形成性报告 5
参考文献 8
第二章 评价报告的提纲 10
第三章 传达评价信息：某些实用的提示 24
关于评价的听取人 24
关于评价的信息 28
关于书面媒介 29
关于口头介绍 36
关于不易相处的听取人 39
关于与新闻出版界共事 41
参考文献 46
第四章 用图表和表格提供数据 47
表格 48
图表 58
显示问卷调整表的结果 67
训练听取人看图表 70
提供数据：小结 74
参考文献 75