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第一章 推销 1
第二章 询价、报价与还价 40
第三章 业务洽谈 72
第四章 价格 106
第五章 佣金和折扣 137
第六章 付款方式和付款条件 153
第七章 订货和合同 197
第八章 交货与装船 218
第九章 运输 252
第十章 信用证 282
第十一章 包装 328
第十二章 保险 358
第十三章 申诉和索赔 377
第十四章 代理 420
第十五章 寄售、投标、交易会和展览会 455
第十六章 中外经济贸易合作 477
第十七章 旅行和膳宿 521