第一章 认识自我 1
1．你属于哪种类型 1
2．你应相信自己的价值与能力 3
3．只要想到“天无绝人之路”，你就会减轻不安 4
4．听音乐可镇定你的精神 5
5．不要让你的失望扩大 6
6．你要预防“蓄积压力”的反应 7
7．如何克服你的恶劣情绪 9
8．利用自由联想，忘记令你讨厌的事情 10
9．得势不骄，失势不馁，将使你赢得更多的同情和尊敬 11
10．经常对着镜子，调整你的面部表情 12
11．你把朋友的姓名一一写出，藉以推翻内向的自我形象 13
12．利用“部分刺激的扩大效果”，恢复你的自信 14
13．培养你的自信心 16
14．任何一种无害的爱好，都能变成你的优势 17
15．兴趣离你的专业越远，给对方留下的印象越深 18
16．你与上司相处，切忌“单方认可” 20
17．即使你与上司关系极好，也不可有“过度言行” 21
18．不可不虑后果，随意向别人讲你的家庭冲突 22
19．经常看看令自己满意的个人照片，能激励你找回信心 23
20．做好准备，你便可以进入角色 24
第二章 走出低谷 26
21．身处低谷的五种人生形态 26
22．倘你已处于“最低谷”，就应抛弃一切顾虑 28
23．你应学会“自我控制” 29
24．你不要总对自己说些灰心丧气的话 30
25．你应从孤独感中解放出来 32
26．给朋友写信，能消除你的烦恼 33
27．当你意志消沉时，最好阅览幽默小说或漫画 34
28．当你自卑时，请阅读成功者的传记 35
29．你如失去自信，就应结交比自己高明的人 36
30．头脑混混沌沌时，赶快调整你周围的环境 37
31．当你不想做事时，索性先休息一番 38
32．假如你经常提不起精神，不妨与家人一起到户外活动 39
33．经常模仿心目中的榜样，将改变你的性格 40
34．改变选择座位的方法，能提高你的干劲 42
35．你最好把竞争手段压缩在三个以内 43
36．你如陷于窘境，与其强辩，不如沉默 44
37．高估别人的优点，就等于忽视你自己的优点 46
38．巧妙利用“后光效果”，能改善你的形象 47
39．引用名人语句，能为你增添光彩 48
40．利用你的专长，跨出积极的第一步 49
41．把今天要做的事想一想，应该是你早上醒来的第一件事 51
42．你要想增加积极力，就从清晨掀开被子开始 52
43．在你喜欢的音乐旋律中洗漱，用早餐 53
44．新的一天，你应先从最容易的工作着手 54
45．写自己姓名时，你要写得大而清楚 55
46．一天至少要挤出一个小时做你喜欢、擅长的事 56
47．你在一个星期中，至少要有一天比同事早到办公室 57
48．你要比别人抢先一步去接电话 58
49．倘你偶有小错，则应诚恳检讨 59
50．事未办成，你决不要向无关者透露内情 60
51．你向上司汇报，应事先约定，并告知所需时间 62
52．你向上司汇报，要先说结果 63
53．复述指令，可使你的上司放心 64
54．切忌向你的自尊心极强的上司直言“进谏” 65
55．先让你的外表，给对方留下一个好印象 67
第三章 示人以优 67
56．在你家中，恰到好处地摆放一些工艺美术品和名人字画 69
57．看着对方的眼睛说话，表现你的光明磊落 70
58．响亮的声音，可表现你开朗的性格 72
59．短句的运用，会使你显得干练 73
60．运用“三点归纳术”，能使你显得才思敏捷 74
61．一般会议不作记录，会后整理要点，可使人倾服你的记忆力 75
62．无意中让对方看见写满预约安排的记事本，可显示你的才干 77
63．记住某些有关的统计数字，对你有相当大的帮助 78
64．使用带尾数的数据，将提高你可信赖的程度 79
65．在谈话中运用名言佳句，使你更有深度 80
66．闲谈时，你可用名人轶事作话题 81
67．闲谈时，你可表现自己知识面的广博 82
68．在适当场合，发表你早有准备的社会评论 83
69．巧寻藉口，显示你的特长 84
70．在谈话中，恰当地插用你熟悉的专业语 86
71．描述十分生动的细节，使别人对你的长处深信不疑 87
72．借他人之口表你的长处，更易使对方认可 89
73．注意对待第三者的态度，可左右别人对你的印象 90
74．关心不在场的第三者，可显出你的忠厚 91
第四章 变短为长 93
75．摒除你对自己外表的自卑感 93
76．巧用小物件，能帮你消除精神紧张 95
77．退一步，也许能使你进两步 96
78．保持你的紧张感，也许能化难为易 97
79．请把你手表的时间拨快一点 98
80．你应想办法，让自己接受不喜欢的工作 99
81．发现优越者的缺点，等于增添了你的优点 100
82．承认自己的缺点，反显得你更加光明磊落 101
83．与其矫正缺点，不如善用缺点 102
84．当对方讨厌你时，你只要想也正在讨厌对方 104
85．先收回己见，再稍加努力，也许能使你的见解获得赞同 105
86．主动将无法保密的事告知当事人，能赢得对你的信任 106
87．你如何让对方不知被拒绝 107
88．你做任何事，都要先考虑到第二步棋 108
89．劝说别人时，你要事先备好资料 109
90．你应把获得的资料，详细而确实地整理好 110
91．只举方便自己的数字，使你的言论正当化 111
92．你的字写不好没关系，但一定要工整 113
93．你若呈送尽是错字、漏字的报告，很可能被上司看作“头脑简单” 114
94．预先把最糟糕的事态告知上司，可使你立于不败之地 115
95．你要赢得好感，切忌不懂装懂 116
96．你会因语言坦诚而受益 117
97．你如何转换不利自己的话题 118
98．如发生事故，你可表示理解对方，但不要轻易道歉 119
99．先认小错，你可掌握新的主动权 121
100．你先接受批评，以便进入心平气和的交谈 122
101．逆用“回归法则”，可使你减少工作事故 123
102．即使很小的失败，你也应分析原因 124
103．你虽不曾努力，却让人看来做了很大努力 125
104．你想戒烟吗？这里有绝招 126
第五章 交友之道 128
105．你应如何评价别人对对方的介绍 128
106．着装整齐去拜访友人，可强调你的诚意 130
107．你若想用环境衬托形象，应先熟悉那个环境 131
108．倘你与人初会．切勿匆匆前往 132
109．如约定在外面初会，你应比对方先行到达 133
110．你如与友初会，须把握好前十秒钟 134
111．初次会面的前三十秒，你应怎样控制自己的视线 135
112．对初次见面的人，最好当时就记住他的名字 136
113．初次见面，切忌逼视对方 137
114．与人初会，你的坐姿不要太随便 138
115．你应出奇制胜地“推销”自己 139
116．选择共同的生活趣味，作为你开始谈话的题目 140
117．选择对你有利的话题，不要勉强配合对方 141
118．如初见面者有两个人，你不可冷落“次要者” 143
119．会面后立即发出信件，必能强化对方对你的印象 144
120．你可将朋友的联络电话簿带在身边，以备不时之需 145
121．你若赞美他人，一定要搔到痒处 146
122．若能夸奖对方“微不足道”的优点，你将赢得好感 147
123．指出对方穿戴的细微变化，表示你对他的关心 149
124．毫不费力地提及对方说过的小事，表示你的关心 150
125．不妨偶尔在他人面前，表现一下你的爱好 151
126．倘你的地位优于对方，可故意表演些小失误，以缩短双方的心理距离 152
127．适当地暴露自己的不足，你将给人以诚实之感 153
128．你如何使对方将不快改为好印象 154
129．超过应有的限度道歉，以显示你的诚意 156
130．你与对方的共同体验，可强化双方的亲密程度 157
131．你怎样才能引导对方说出心里话 158
132．你怎样利用动作来说服对方 159
133．听对方讲话时偶尔插言，更能显示你在专心倾听 160
134．当面记下对方的请求，使他明白你对他的尊重 162
135．如能当面为对方解决难题，必能留给他极深的印象 163
136．述说令对方不快的话题，你最好事先申明 164
137．倘你称呼上司某某先生，也许能增进亲切感 166
138．某些场合，你可满足对方“好为人师”的欲望 167
139．你应如何利用打招呼，突破对方的心理屏障 168
140．恰当地选择座位，使对方确认你同他的一体感 169
141．如对方过于激动，你可用“以后再说”消除其紧张感 171
142．如何判断对方是否有意与你深交 172
143．厚待与你暂无利害关系的人，能固结新的友谊 173
144．与其厚待他本人，不如厚待他的家人，更能显示你的诚意 174
第六章 异性交往 176
145．人类都有追求另一半的心理 176
146．三种典型性格在异性关系上的表现 178
147．追求异性的奇异心理——“补偿作用” 179
148．追求异性的另一心理——“相乘原则” 180
149．你如“提前”赴约，可使情侣愉悦 181
150．你若想说服女友，最好选在黄昏时分 183
151．追求女性，你应懂得她的爱好和兴趣 184
152．在女性面前，你应慎用使她难为情的词语 185
153．向情侣诉说热情的理想，能显示你的魅力 186
154．露一些才华供人欣赏，留一些神秘令人猜测，你便能获得女性的青睐 188
155．服装和饰物，是你赞美女性的好话题 189
156．你若赞美她本人尚未感到的优点，常能打动芳心 190
157．你若用含蓄的语言称赞异性，更易奏效 192
158．记住对方的“特殊纪念日”，是你赢得好感的良策 193
159．你如被允许直接称对方的名字，双方距离就近了 194
160．你若想对女性表示真诚，就少说空话，多做实事 195
161．对手下的女性，偶尔严加训斥，她能感到你的重视 196
162．你如采取强攻之势，或可打动芳心 197
163．你如能与女友多次短谈，远胜一次长谈 198
164．不顾对方的冷淡，频频出击，常使对方难以拒绝你的情意 199
165．你如能每天给女友打一次电话，胜过每周一次长谈 200
166．你不可在女友面前，随意夸奖其他女性 202
167．与其艳羡冷若冰霜的美女，你不如追求温柔体贴的女郎 203
168．你应如何分析怀有性自卑感的异性 204
169．你可利用环境气氛，左右与情侣的关系 205
170．你如何使不想分手的女友主动分手 206
171．男女分手，你应摒弃“不是情人，便是仇人”的旧俗 207
172．姑娘，你应如何对待男友的相约 208
173．姑娘，你不要误解自己兴奋的原因 209
174．姑娘，不要轻易准许异性侵入你的“身体防卫范围” 210
175．也许你没有想到，忠实的丈夫竟有外遇 211
176．你该怎样运用逆反心理，解除妻子的怀疑 212
177．你是否知道，闪电式婚姻难以持久 213
178．不要隐忍你对配偶的不满，最好及时渲泄出来 214
179．愿你们捐弃前嫌，和好如初 216
第七章 善辨真伪 218
180．你如何识别瞬息即变的种种视线 218
181．对方与你交换视线，是想与你交往 221
182．主动型的人，第一次见面就会用眼语向你打招呼 222
183．你如何通过面部表情判断对方的心理活动 223
184．你应当如何分析“死人面孔” 224
185．你如何通过握手识别对方 225
186．如何从对方的反应，判断他是否同意你的谈话 226
187．你知道观察坐姿的“三要素”吗 227
188．你知道深坐与浅坐的心理差别吗 229
189．你如何从情侣的坐法，判断他俩的亲疏 230
190．你如何通过手臂动作，判断对方的心理活动 231
191．你如何通过脚的动作，识透对方心理 233
192．对方的服装，为你提供了了解他心理状态的依据 234
193．你如何从对方服装的华丽或朴素，识透其心理 235
194．你应从服装的“同调行为”和“部位打扮”看出些什么 236
195．你如何通过对方服装的突然变化，去分析他的心理 237
196．倘对方言语过于客气，表明他对你怀有戒心 239
197．对语无伦次的话题，你不能忽视 240
198．你可知道，听错、读错和写错，都在反衬他的某种心理 241
199．你须注意：对方自认的假话，可能反倒是真话 242
200．你仍须注意：对方标榜的真话，可能反倒是假话 243
201．你如何透过言过其实者的话，探查他的心理 245
202．你如何参透某些废寝忘食工作者的心理 246
203．你知道吗，某人越是批评上司，表示他越急于出人头地 247
204．有时上司对你提出问题，实际是在委婉地下命令 248
205．你如被夸奖，可先谦逊一番，再探寻对方真意 250
206．你可知道，频频赞美的背后，有时掩饰的是嫉妒 251
207．你如何识辨怀旧者的种种心态 252
208．你知道吗，有的人热衷嗜好，乃是逃避现实 254
209．你如何识别酒席宴间众生相 255
210．你如何识破“半假病” 256
211．你如何利用“同步心理” 257
212．你如何摆脱“同步心理”的困扰 259
213．由对金钱的态度，你可看出对方的人格 260
214．你应提防佯装“上流人物”的人 261
第八章 因势利导 263
215．对不喜欢的人，你可藉共同爱好产生亲近感 264
216．请人在家中便宴，是使对方进入你统御范围的最佳方法 265
217．你可利用“同伴意识”，消除对方心中的鸿沟 266
218．你也可假设一个共同的敌人，把对方拉过来 267
219．你如何让人们顺从忠告 269
220．你设法让对方藉“他人意见”，表示他的看法 270
221．你也可藉“他人意见”，表示你的看法 271
222．让对方接续你有意中断的谈话，可以了解他的想法 272
223．异常严厉之后，继之以亲密无间，往往使对方入你壳中 273
224．你若想长驱直入，应从最起码的要求开始 274
225．你可利用“设定暗示”，诱导对方作错误回答 275
226．如何使人对你的谈话更加相信 277
227．你知道假情报的真作用吗 278
228．“我知道了……”，是你的一面安全、捷便的挡箭牌 279
229．你如何让对方自动放弃己见 280
230．如何中止令你乏味的谈话 281
231．你如何中止对方条理清楚的谈话 282
232．你若用插话方式反驳对方，可避锋芒毕露之嫌 284
233．诱使对手发脾气，你就容易获胜 285
234．你应当学会据理力争 286
235．如何为你的重要提案增加保险系数 287
236．你以“不知道”作答，能适应某些人的癖好 289
第九章 出奇制胜 291
237．如遇障碍，你要先稳住阵脚 291
238．你要控制自己的表情，并学会制造异于真实感情的表情 293
239．在会议上博采众长，作为你的见解 294
240．学会用乐观的看法，结束你的谈话 295
241．你如何才能夺取对方的发言权 296
242．你如何巧用“安全结论法” 297
243．你如何令对方感到诚实 298
244．你如何令对方感到瑕不掩瑜 300
245．你如何使对方感到有利可图 301
246．你如何启动别人的积极力 302
247．巧借无利害关系的人传你的话，能增加可信度 303
248．对听惯奉承者，说几句辛辣的话，反使他对你生亲近之感 304
249．不明确地指出对方的错误，你能增强他的不安感 306
250．你若想贬低对方，便当面称赞他的敌手 307
251．你如何启动人们的逆反心理 308
252．你如何迫使对方：“两难当中取其易” 309
253．你如何利用“威光暗示”的效果 310
254．当对方“紧张消除”时，你再实施突袭 312
255．设法满足对方的心理欲求，能使你轻易获胜 313
256．瓦解对方的心理防线，也能使你轻易获胜 314
257．与其你亲自去做，不如委托给第三者 315
258．如何使“反抗心理”为你所用 316
259．忍痛做些小的牺牲，可以保住你的根本利益 318
260．为强调你的独立性，不妨适当谢绝上司的邀请 319
第十章 创造新我 321
261．你应懂得，人并非为了地位做事，而是做了事才有地位 322
262．经常为自己塑造一个“敌人”，你就不会丧失斗志 323
263．启动你正作用的“预知能力” 324
264．你若想成功，便从积累经验开始 325
265．你不要只注意别人的成果，更要研究他行动的过程 326
266．你要听取前辈的经验，了解他们如何从失败中获得成功 328
267．你若想成功，就先把自己逼到无路可退的地步 329
268．推出自我时，你应“四觉”并用 330
269．若想给人留下好印象，你需注意口腔卫生 332
270．着装入时整洁，会使你精神倍增 333
271．有意在齐整的着装中露出一丝零乱，你会令对方感到亲切 334
272．胡须、眼镜等小饰物，能成为你的象征 336
273．别忽视穿在你脚上的那双鞋 337
274．一方干净的手帕，能使你显得文质彬彬 338
275．挺胸阔步，显得你精力充沛 339
276．你会因坐姿端正而受益匪浅 340
277．站着发言，更能显出你的气魄 341
278．讲话时反复强调“我的”、“我认为”，将使你显得坚定有力 342
279．动作庄重，可显示你的不凡气度 343
280．在并无明令禁烟的某些场合，你应自觉不吸烟 344
281．目标越具体，越能提高你的干劲 345
282．工作前把过程系统化，能使你愉快胜任 347
283．用“心理折算法”去细分沉重的工作，会使你感到轻松 348
284．对不很重要的工作，你也应订出计划 349
285．预感自己可能失败，你应立即分析原因 350
286．你不要说“我没做完”，而要说“我完成了百分之……” 351
287．以向上司请教的方式呈报意见，可使你不受非难 352
288．为给上司留有补充余地，你不要将自己的计划和盘托出 353
289．稍提些微缺点，然后再谈优点，将使你的优点更突出 355
290．会见对方时，你应丢掉自己的心理压迫感 356
291．要说服对方，你应先礼后兵 358
292．用幽默语言化解对方攻击，可使你避免难堪 359
293．你若想驳倒多数人的意见，便应找出其间差异，方能以少胜多 360
294．你若让少数反对者参与讨论，可使其认可众人决议 361
295．多谈未来的抱负，同时踏踏实实地努力，你将留给别人“非同凡响”的印象 362
编后记 364