第一部分 礼节礼仪篇 1
目 录 1
（一）见面礼节礼仪 3
握手礼节 3
鞠躬礼节 4
拥抱礼节 5
亲吻礼节 5
举手礼节 5
致意礼节 5
（二）介绍礼节礼仪 6
介绍的规则 6
脱帽礼节 6
作揖礼节 6
合十礼节 6
正式介绍 10
非正式介绍 11
自我介绍 12
商业介绍 12
家庭成员介绍 13
介绍后的礼节 13
介绍人的礼节 14
称呼的礼节 15
（三）称呼礼节礼仪 15
对地位身份高的人的敬称 16
对王族贵族的敬称 17
对女性的敬称 17
对男性的敬称 18
对神职人员的敬称 18
对外交官的敬称 18
对军官的敬称 19
对学术界人士的敬称 19
对其他有身份的人的敬称 20
对姓名的称呼 20
邀请信 23
（四）邀请礼节礼仪 23
请柬 24
会议、庆典请柬 24
讲学、开业、洽谈请柬 24
集体庆婚、祝寿请柬 25
家庭请柬 26
对邀请的答复 26
被邀请者的礼节 31
（五）仪式礼节礼仪 32
仪式 32
升旗仪式 32
闭幕式 33
“节”的仪式 33
开幕式 33
授勋仪式 34
表彰仪式 34
颁发《荣誉证书》仪式 34
追认烈士仪式 35
宣誓仪式 35
欢迎、欢送仪式 36
捐赠仪式 36
图书首发式 36
电影电视片首映式 37
签字仪式 37
揭幕仪式 38
谒墓仪式 38
看样订货会仪式 38
挂牌仪式 38
（六）告别礼节礼仪 39
告辞的礼节 39
送客的礼节 40
第二部分 交际礼仪篇 43
（一）舞会礼仪 43
舞会的类型 43
舞会的筹办 43
舞会的服装 45
女性参加舞会的礼仪 46
舞会的礼仪 46
男性参加舞会的礼仪 47
邀舞的礼仪 48
拒绝邀舞的礼仪 48
舞会主人的礼仪 49
男女舞伴的风度礼仪 49
（二）聚会礼仪 50
“沙龙”聚会礼仪 50
庆祝聚会礼仪 50
招待会礼仪 51
俱乐部礼仪 52
桥牌会礼仪 52
结婚周年纪念日聚会礼仪 52
欢送会礼仪 52
男性晚宴礼仪 53
（三）约会礼仪 54
提出约会的礼仪 54
约会信函 54
答应约会的礼仪 55
拒绝约会的礼仪 55
取消约会的礼仪 55
约会时的礼仪 55
约会中的称呼礼仪 56
约会中的交谈礼仪 56
名片 57
（四）交换名片礼仪 57
约会中的付帐礼仪 57
社交名片 58
商业名片 59
名片的使用规矩 59
名片的交换礼仪 59
名片的保存 60
（五）男性交际礼仪 61
男性的绅士风度 61
男性与女性交往的礼仪 61
男性与男性交往的礼仪 62
男性交际应注意的礼仪 62
男性同志之间的交际礼仪 64
男性上下级之间的交际礼仪 65
男性师生之间的交际礼仪 68
男性师徒之间的交际礼节 69
男性同学之间的交际礼仪 69
男性同乡之间的交际礼节 70
男性朋友之间的交往礼节 71
男性邻里之间的交际礼节 75
男性与少数民族朋友的交际礼仪 77
男性与外宾的交际礼仪 79
男性与各种类型人的交际礼仪 80
男性与人合作的礼仪 87
淑女风韵 89
（六）女性交际礼仪 89
女性交际禁忌 90
女性与女性的交际礼仪 91
女性与男性的交际礼仪 92
女性交际应注意的礼仪 92
职业女性的交际礼仪 94
女性的做客礼仪 96
女性与外宾交际的礼仪 96
女性与人合作的礼仪 98
第三部分言谈礼仪篇 101
（一）言谈的基本礼仪 101
言谈的礼仪 101
聆听的礼仪 103
男性的言谈礼仪 105
女性言谈的礼仪 107
言谈应注意的问题 110
令人不快的言谈者 110
寒暄 112
恭维 113
安慰 113
提问 115
说明 117
回答 118
谦虚 120
拒绝 122
批评 123
道歉 125
致谢 126
聊天 127
开玩笑 129
（二）言谈的技巧 130
打招呼礼仪 130
与陌生人打招呼 131
与不同类型的人谈话礼仪 132
办公室谈话礼仪 132
与名人交谈的礼仪 132
交谈的艺术 133
（三）礼貌用语 133
基本礼貌用语 133
敬语 135
谦语 135
雅语 136
（四）演讲礼仪 136
介绍演讲人 136
演讲前的准备 136
演讲的规则 137
演讲的礼仪 138
演讲人的服饰 139
演讲人的仪态 139
第四部分称谓礼仪篇 143
（一）对家人和亲属的称谓 143
对父系亲属的称谓 143
对母系亲属称谓 144
对兄弟姐妹亲属的称谓 145
对夫家亲属的称谓 146
对妻家亲属的称谓 147
对晚辈亲属的称谓 148
对姻亲的称谓 149
对远亲的称谓 149
对亲属的带款式称谓 150
对殁后人的称谓 150
对两个以上亲属的合称谓 152
我国民间对亲属的特殊称谓 152
对恋人夫妻的称谓 153
（二）对单位和社会交往对象的称谓 153
对单位的称谓 153
对社会交往对象的称谓 153
（三）礼貌称谓 155
对称敬词 155
自称谦词 156
美称 156
婉称 156
大称呼 157
对人敬称其亲属和向人谦称自己亲属 157
职衔的称呼 157
客套语称呼 158
第五部分举止礼仪篇 163
（一）仪态礼仪 163
站姿礼仪 163
坐姿礼仪 164
走姿礼仪 166
卧姿礼仪 167
手势礼仪 167
动作礼仪 170
眼神礼仪 171
笑容礼仪 173
说话礼仪 174
几种不雅的仪态 175
个人卫生礼仪 176
（二）男性举止礼仪 177
男性举止的“阳刚之美” 177
男性应具有的“刚”并不包括冒失 178
男性的行路礼仪 179
男性的吸烟礼仪 181
男性的形体健美 182
（三）女性举止礼仪 183
女性举止的优雅之美 183
女性的体态美 184
女性的姿态美 185
女性的挽臂礼仪 187
女性的吸烟礼仪 190
女性的形体健美 190
（四）体态语礼仪 194
体态语 194
爱抚 194
安静 194
安慰、鼓励 194
悲痛、不快 194
称赞、夸奖、叫好 195
憧憬、希望 195
吃饱了 195
不想听 195
谄媚、撒娇 195
不同意、不赞成、不满意 195
打招呼 196
道歉 196
得意、傲慢、嗔怒 196
发誓 196
愤怒、急躁 196
害怕 197
告饶 197
告别 197
高兴 197
感谢 197
反悔、反省、惭愧、失望 198
怀疑 198
惊讶 198
举手礼 198
难为情 198
腻烦 198
窃窃私语 198
数字 199
数数 199
请求搭便车 199
亲热 199
思索 200
死亡 200
调皮 200
听不见 200
默契 200
停下来 200
同意、赞成、满意 200
招唤人 201
跃跃欲试 201
犹豫、局促 201
以前和以后 201
羞人 201
一丁点 201
吓唬 201
无可奈何 201
微不足道 201
自信 202
自指 202
没有了 202
第六部分 仪表礼仪篇 205
（一）着装礼仪 205
着装的基本原则 205
我国的服装 216
西方国家的服装 217
着装的注意事项 223
不同场合的着装礼仪 225
男性着装礼仪 226
穿西服的礼仪 227
穿大衣和风衣的礼仪 228
女性着装礼仪 229
职业妇女着装礼仪 230
穿旗袍的礼仪 231
女性的着装类型 231
（二）饰物礼仪 233
佩戴饰物的礼仪 233
穿雨衣的礼仪 233
帽子 234
领带 236
围巾 238
手套 239
腰带 241
手帕 242
眼镜 242
鞋袜 244
钮扣 245
佩戴首饰的礼仪 246
男性的其他配件 246
皮包 246
宝石与诞生月 247
戒指 247
手镯和手链 248
项链 248
耳环 249
胸花、胸针 250
女性佩戴珠宝的礼仪 251
男性佩戴珠宝的礼仪 251
（三）化妆礼仪 252
化妆的礼仪 252
化妆品 253
简易化妆方法 256
眼睛的化妆 257
眉毛的化妆 259
前额的化妆 259
鼻子的化妆 260
嘴唇的化妆 260
下颌的化妆 261
脸颊的化妆 262
耳朵的化妆 262
不同脸型的化妆 262
不同场合的化妆 263
化妆后的检查 264
卸妆 265
皮肤的保养 265
手的修饰 268
手的保养 269
脚的修饰 270
脚的保养 270
香水的使用 270
美发护发化妆品 271
发型 271
护发 273
假发 274
中国菜肴 279
（一）中餐礼仪 279
第七部分 餐饮礼仪篇 279
中国面点 283
赴宴者的礼仪 285
宴请主人的礼仪 286
吃中餐的礼仪 287
使用筷子的礼仪 288
中餐宴会上的助兴节目 289
（二）西餐礼仪 290
西餐菜肴 290
西式面点 291
西餐餐具的使用方法 291
西餐的食用方法 300
西餐水果的吃法 303
吃西餐的礼仪 304
西餐宴会上的助兴节目 306
（三）宴会礼仪 307
宴会的类型 307
宴会的筹备 308
宴会礼仪 315
宴会服务 318
（四）饮酒礼仪 322
中国酒 322
洋酒 325
饮酒礼俗 328
饮酒礼仪 329
酒会礼仪 331
鸡尾酒会的服务 335
酒吧礼仪 336
酒吧服务 336
酒拳和酒令 338
（五）饮茶礼仪 339
茶的种类 339
茶的饮用 342
饮茶习俗 343
饮茶礼仪 345
茶会的礼仪 346
上茶服务 347
茶话会服务 347
（六）饮咖啡礼仪 348
咖啡的饮用方法 348
饮咖啡的礼仪 349
咖啡室服务 350
（七）中国礼仪食俗 350
北京礼仪食俗 350
黑龙江礼仪食俗 353
吉林礼仪食俗 355
辽宁礼仪食俗 357
内蒙古礼仪食俗 359
河北礼仪食俗 361
天津礼仪食俗 361
山西礼仪食俗 362
陕西礼仪食俗 366
甘肃礼仪食俗 368
宁夏礼仪食俗 370
新疆礼仪食俗 373
青海礼仪食俗 375
西藏礼仪食俗 378
山东礼仪食俗 380
河南礼仪食俗 383
安徽礼仪食俗 385
江苏礼仪食俗 387
上海礼仪食俗 389
浙江礼仪食俗 390
江西礼仪食俗 392
湖北礼仪食俗 394
湖南礼仪食俗 396
四川礼仪食俗 398
贵州礼仪食俗 402
云南礼仪食俗 406
福建礼仪食俗 418
台湾礼仪食俗 421
广西礼仪食俗 423
广东礼仪食俗 428
海南礼仪食俗 430
第八部分 婚恋礼仪篇 435
（一）恋爱礼仪 435
为异性喜爱的女性 435
为异性喜爱的男性 435
恋爱的特征 436
如何判断你是否爱上对方 437
如何判断你是否为对方所爱 437
求爱方式 438
拒绝求爱的方法 439
写情书的礼仪 439
情书的写法 441
男女约会礼仪 447
到对方家里作客礼仪 448
恋爱礼仪 449
恋爱的艺术 449
恋爱不宜 450
中止恋受关系的礼仪 450
摆脱失恋困扰的方法 451
征婚 451
（二）订婚礼仪 453
订婚通知 453
订婚宴会 454
订婚期限 455
解除婚约 455
订婚礼仪 455
（三）结婚礼仪 456
结婚登记 456
结婚启示 457
结婚请柬 457
婚礼筹备 458
中式结婚典礼 459
西式结婚典礼 463
婚礼致词 469
喜幛贺词 471
贺诗贺词 473
新娘仪容礼仪 474
新郎新娘礼仪 476
参加中式婚礼宾客的礼仪 479
参加西式婚礼宾客的礼仪 479
闹洞房的礼仪 481
结婚周年纪念 483
（四）离婚礼仪 483
分居 483
离婚 484
离婚礼仪 485
（五）再婚礼仪 486
复婚 486
再婚婚礼 487
再婚的婚前准备 487
老年人再婚的礼仪形式 488
再婚礼仪 489
第九部分 寿诞礼仪篇 495
（一）生育礼仪 495
诞生礼 495
满月礼 496
百日礼 496
周岁礼 496
命名礼 497
（二）寿诞礼仪 497
生日礼仪 497
诞辰礼仪 498
我国民间庆祝诞辰的礼俗 499
名人诞辰的纪念形式 499
参加诞辰庆祝活动宾客的礼仪 500
寿诞礼仪 500
名人祝寿礼仪形式 501
参加祝寿活动宾客的礼仪 502
（三）寿帖、寿辞、寿幛、寿联 503
寿帖 503
寿辞 507
寿幛 508
寿联 509
传统丧葬礼仪 525
第十部分 丧葬礼仪篇 525
（一）丧葬礼仪 525
丧服 527
墓碑 527
现代丧葬礼仪 528
西方丧葬礼仪 530
涉外丧葬礼仪 530
吊唁礼仪 531
死者家属的礼仪 532
（二）丧葬文书 533
讣告 533
悼词 535
挽幛挽联 537
唁电唁函 547
（三）祭扫礼仪 550
祭扫礼仪 550
祭扫烈士陵园的礼仪 550
参加祭扫活动者的礼仪 551
第十一部分庆贺礼仪篇 555
（一）出生庆贺礼仪 555
出生庆贺礼仪 555
出生庆贺对联 555
升学、毕业、出国留学题词 556
升学庆贺礼仪 556
（二）升学庆贺礼仪 556
升学、毕业、出国留学贺信 557
升学毕业出国留学贺联 558
（三）从业庆贺礼仪 558
从业庆贺礼仪 558
贺词 558
贺函贺电 560
题词贺联 560
（四）提升庆贺礼仪 561
提升庆贺礼仪 561
提升庆贺文体 561
离退休、转业庆贺文体 562
（五）退休庆贺礼仪 562
离退休、转业庆贺礼仪 562
（六）获奖庆贺礼仪 563
获奖庆贺礼仪 563
获奖庆贺文体 563
（七）迁居庆贺礼仪 564
迁居庆贺礼仪 564
营造乔迁告启 564
营造乔迁贺函 565
营造乔迁贺联 566
营造乔迁贺诗 572
营造乔迁谢启 572
营造乔迁贺幛 572
（八）开张庆贺礼仪 573
开张庆贺礼仪 573
开张启事 573
开张请柬 574
开张贺函贺电 574
开张贺联 575
开张贺幛 578
开张贺诗 579
幌子 579
店铺门匾 580
店铺招牌 580
第十二部分 馈赠礼仪篇 583
（一）社交馈赠礼仪 583
馈赠的时机 583
馈赠礼仪 583
馈赠礼笺 585
结婚馈赠礼仪 586
生日馈赠礼仪 586
生子馈赠礼仪 587
病丧馈赠礼仪 587
友谊馈赠礼仪 587
馈赠禁忌 588
回礼的礼仪 589
接受礼物的礼仪 589
西方馈赠金钱的礼仪 590
西方接受礼品的礼仪 590
西方赠送鲜花的礼仪 590
西方礼品包装的礼仪 590
西方归还礼品和退还礼品的礼仪 591
西方订婚的礼品 592
西方结婚的礼品 592
西方新郎新娘交换礼物的礼仪 592
西方结婚周年纪念日礼物 592
西方周末拜访的礼物 593
西方毕业礼物 593
西方生日礼物 593
西方送婴儿的礼物 593
西方乔迁喜宴的礼物 593
西方人送给异性朋友的礼物 594
西方人送给病人和住院者的礼物 594
西方人送老师的礼物 594
（二）亲友馈赠礼仪 594
子女给父母赠送礼物礼仪 594
小辈给长辈赠送礼物礼仪 594
兄弟姐妹平辈间赠送礼物礼仪 595
夫妻相互赠礼物礼仪 595
长辈给小辈赠送礼物的礼仪 595
向领导赠送礼品的礼仪 596
领导赠送礼品礼仪 596
亲友间相互赠礼物的礼仪 596
（三）商业馈赠礼仪 596
不应忽视的馈赠礼仪 596
同事间赠送礼物的礼仪 597
私人礼品的赠送礼仪 597
营业员和其他服务人员赠送礼品的礼仪 597
向客户赠送礼品的礼仪 597
感谢信 597
第十三部分 节日礼仪篇 601
（一）中国节日礼仪 601
春节 601
元宵节 605
清明节 609
端午节 609
中秋节 611
重阳节 612
重阳节 612
元旦 614
国际妇女节 614
国际劳动节 615
“五四”青年节 615
“六一”国际儿童节 617
中国共产党成立纪念日 617
教师节 618
中国人民解放军建军节 618
国庆节 619
（二）外国节日礼仪 619
圣诞节 619
复活节 620
感恩节 621
母亲节 622
父亲节 622
情人节 623
愚人节 623
狂欢节 624
夫妻之间的礼仪 629
第十四部分 家庭礼仪篇 629
（一）夫妻之间的礼仪 629
夫妻间避免争吵的准则 630
丈夫关怀妻子的方法 631
日常琐事中的夫妻礼仪 632
赞誉和鼓励的夫妻礼仪 633
相互谅解的夫妻间礼仪 635
善于妥协的夫妻间礼仪 637
对待配偶旧情的夫妻间礼仪 637
共同协商的夫妻礼仪 638
危险期中的夫妻礼仪 638
处理争吵的夫妻礼仪 639
家庭财务处理的夫妻礼仪 640
性生活中的夫妻间礼仪 642
（二）父母子女间的礼仪 643
父母在子女心目中的形象 643
父母教育子女的礼仪 644
父母与子女之间沟通的礼仪 646
父母教育子女自理的礼仪 646
父母教育子女交际的礼仪 647
父母对子女性教育方面的礼仪 647
子女对父母应有的礼仪 648
媳妇与公婆之间的礼仪 650
婆媳之间的礼仪 651
女婿对岳父母的礼仪 653
兄弟之间的礼仪 654
妯娌相处的礼仪 654
姑嫂间的交往礼仪 655
对亲属、朋友的礼仪 656
（三）邻里之间的礼仪 656
邻里相处的礼仪 656
邻里交谈的礼仪 658
邻里之间的礼仪 659
（四）家庭待客礼仪 662
家庭待客的形式 662
家庭宴客的礼仪 662
家庭作客的礼仪 668
第十五部分娱乐礼仪篇 671
（一）体育礼仪 671
体育比赛礼仪 671
赛前礼仪 672
运动员礼仪 672
教练员的礼仪 673
体育比赛中的申诉礼仪 673
体育比赛中记者招待会礼仪 673
运动员的服装 674
体育比赛中的观众礼仪 678
观看演出时的礼仪 679
（二）文艺礼仪 679
观看电影时的礼仪 680
出席音乐会的礼仪 681
观看文艺演出的礼仪 681
参观美术馆的礼仪 682
（三）游戏礼仪 682
参加游戏的礼仪 682
象棋比赛的礼仪 683
国际象棋比赛的礼仪 684
国际的比赛礼仪 686
其他棋的比赛礼仪 687
扑克游戏的各种竞赛礼仪 688
桥牌的比赛礼仪 692
第十六部分公共礼仪 697
（一）饭店旅馆礼仪 697
办理饭店旅馆住宿手续礼仪 697
饭店、旅馆的住宿礼仪 698
饭店、旅馆的交际礼仪 699
写字间的礼仪 699
洗手间礼仪 700
（二）旅游礼仪 701
旅游准备 701
旅游观光礼仪 702
旅游住宿礼仪 703
接受服务礼仪 704
乘飞机礼仪 704
乘火车礼仪 707
乘公共汽车礼仪 708
乘轿车礼仪 708
乘地铁礼仪 709
乘客轮旅游 710
行路的礼仪 710
开汽车的礼仪 711
饭店付小费的礼仪 713
（三）付小费的礼仪 713
付小费的礼仪 713
旅行付小费的礼仪 714
（四）其他礼仪 717
购物礼仪 717
探望病人的礼仪 718
参观博物馆美术馆的礼仪 719
集体宿舍生活礼仪 720
公共场所沐浴、游泳礼仪 721
书信的礼仪 725
（一）信函礼仪 725
第十七部分 通讯礼仪篇 725
家书的礼仪 730
社会往来书信礼仪 735
涉外信函礼仪 736
便笺的礼仪 737
留条的礼仪 738
明信片的礼仪 738
命令、令、指令的书写礼仪 738
决定、决议的书写礼仪 738
报告、请示的书写礼仪 739
通报的书写礼仪 739
批示的书写礼仪 739
函的书写礼仪 739
公告、布告、通告的书写礼仪 739
指示的书写礼仪 739
通知的书写礼仪 739
会议纪要的书写礼仪 740
会议文书的书写礼仪 740
简报的书写礼仪 741
规章制度的书写礼仪 741
业务情报的书写礼仪 742
专用书信礼仪 743
合同契约的书写礼仪 745
移交书、接管书、和解书、谈判书的书写礼仪 745
意向书、协作书的书写礼仪 745
创业文书的书写礼仪 745
建议的书写礼仪 745
海报的书写礼仪 746
广告的书写礼仪 746
说明书的书写礼仪 746
介绍文书的书写礼仪 746
“指南”的书写礼仪 747
启事文体的书写礼仪 747
告白文体的书写礼仪 748
（二）电报礼仪 749
国内电报礼仪 749
长途电话的礼仪 751
（三）电话礼仪 751
国际电报礼仪 751
港澳台地区电报礼仪 751
普通电话礼仪 754
申请安装私人电话礼仪 756
打电话的礼仪 757
自恣 761
安居 761
布萨 761
灌顶 761
传戒 761
白四羯磨 761
受戒 761
南无 761
剃度 761
披剃 761
出家 761
归依 761
（一）佛教 761
第十八部分 宗教礼仪篇 761
打七 762
参 762
参禅 762
修行 762
朝山 762
六斋日 762
十斋日 762
三长斋月 762
四斋日 762
斋日 762
斋戒 762
持斋 762
斋 762
传衣 763
传法 763
三界 763
坐禅 763
禅坐 763
结跏跌坐 763
威仪 763
闭关 763
禁语 763
布施 764
达？ 764
供养 764
功德 764
礼拜 764
挂单 764
托钵 764
上堂 764
普请 764
一辩香 764
衣钵相传 764
传灯 764
化缘 764
佛事 765
超度 765
水忏 765
拜忏 765
忏悔 765
打静 765
充曲 765
法事 765
四个法要 765
默朗道嘉 765
默朗钦波 765
法会 765
互跪 766
顶礼 766
问讯 766
五体投地 766
绕佛 766
长跪 766
焰口 766
水陆道场 766
斋七 766
追福 766
合十 766
霞帔 767
忏法 767
斋法 767
斋醮 767
斋戒 767
三宝 767
道场 767
道巾 767
道院 767
法坛 767
监院 767
（二）道教礼仪 767
五戒 767
祭炼 768
符水 768
盟威 768
六壬 768
受符 768
步虚声 768
禹步 768
青词 768
炼度 768
天仙大戒 769
初真十戒 769
五戒 769
三品戒 769
戒律 769
老君二十七戒 769
妙林经二十七戒 769
急急如律令 769
镇宅 769
圣事 770
讲道 770
祝福 770
代祷 770
阿门 770
祈祷 770
礼拜 770
（三）基督教礼俗 770
功过格 770
十字架 771
大斋 771
小斋 771
圣餐 771
派立礼 771
按手礼 771
浸礼 771
注水洗礼 771
洗礼 771
祝圣 771
赞美诗 772
荣耀颂 772
西面颂 772
尊主颂 772
赞美颂 772
圣衣 772
主教冠 772
主教权杖 772
圣杯 772
祭台 772
弥撒 773
净礼 773
圣体 773
朝圣 773
婚配 773
坚振 773
告解 773
唱颂仪 773
唱诗班 773
终傅 773
仁王会 774
盂兰盆会 774
佛诞节 774
涅槃节 774
浴佛节 774
（四）宗教节日礼仪 774
圣牌 774
圣体发光 774
圣体灯 774
施食会 774
驱鬼节 775
息却安却 775
跳神节 775
丝邦节 775
局阿曲巴 775
竹巴慈希 775
萨噶达瓦 775
赞林纪桑 775
世界佛陀日 775
成道节 775
圣诞老人 776
耶稣受割礼日 776
圣诞树 776
显现节 776
圣母行洁净礼日 776
降临节 776
主日 776
白巴日珠 776
拉巴推钦 776
圣诞节 776
肉孜节 777
白拉台夜 777
大赦之夜 777
登霄节 777
圣纪 777
宰牲节 777
开斋节 777
尔德 777
大斋首日 777
大斋节 777
圣母领报节 777
圣母圣诞节 777
阿术拉节 778
印度教节日 778
犹太教节日 778
（七）其他宗教礼仪 779
印度教礼仪 779
犹太教礼仪 780
神道教礼仪 781
求职准备 785
（二）求职礼仪 785
第十九部分 职业礼仪篇 785
（一）职业与礼仪 785
个人简历书写礼仪 786
求职面谈的礼仪 787
女性求职者的礼仪 788
（三）工作礼仪 789
参加工作的礼仪 789
工作来访礼仪 790
工作拜访礼仪 791
工作中的电话礼仪 791
工作餐礼仪 792
领导者的礼仪 793
办公室礼仪 793
被领导者的礼仪 795
同事之间的礼仪 797
汇报工作礼仪 800
听取汇报工作的礼仪 801
（四）公文礼仪 801
公文礼仪 801
上行公文礼仪 802
下行公文礼仪 802
公文办理礼仪 803
公文规则 803
公文的格式 803
公文立卷、销毁礼仪 804
（五）会议礼仪 804
会议礼仪 804
参加会议的礼仪 805
工作性会议礼仪 806
例会的礼仪 806
报告会礼仪 807
座谈会礼仪 807
经验交流会礼仪 808
代表会议礼仪 808
讨论会礼仪 808
表彰会议礼仪 809
纪念会的礼仪 809
庆祝会礼仪 810
新闻发布会礼仪 810
对话会的礼仪 811
第二十部分商业礼仪篇 815
（一）商业与礼仪 815
（二）商业接待礼仪 815
迎宾礼仪 815
送宾礼仪 815
商业洽谈技巧 817
商业洽谈人员礼仪 817
商业接待言谈礼仪 817
（三）商业洽谈礼仪 817
对内商务洽谈礼仪 818
对外商务洽谈礼仪 819
（四）商业仪式礼仪 819
开业典礼 819
剪彩仪式礼仪 820
签订合同的礼仪 820
（五）商店迎宾礼仪 820
商店待宾礼仪 821
商店迎宾礼仪 821
商店送宾礼仪 823
（六）饭店服务礼仪 823
门卫服务礼仪 823
总台服务礼仪 824
电梯司机的服务礼仪 825
电话总机的服务礼仪 825
客房部服务礼仪 825
餐厅的服务礼仪 827
酒吧服务礼仪 830
学生进校礼仪 833
（二）学生礼仪 833
学生上课礼仪 833
（一）学校与礼仪 833
第二十一部分 学校礼仪篇 833
学生与老师谈话的礼仪 835
同学间谈话的礼仪 835
学生进办公室的礼仪 835
学生宿舍礼仪 836
（三）教师礼仪 837
教师仪表礼仪 837
教师在办公室的礼仪 838
教师与学生谈话的礼仪 838
少先队入队礼仪 839
升旗仪式礼仪 839
（四）学校仪式礼仪 839
少先队离队礼仪 840
开学典礼礼仪 840
毕业典礼礼仪 841
校庆典礼礼仪 841
第二十二部分 涉外礼仪篇 845
（一）涉外接待礼仪 845
礼宾次序礼节 845
涉外迎送的礼节 845
国旗悬挂的礼仪 846
涉外翻译的礼仪 847
涉外会谈礼仪 847
涉外会谈座次礼仪 847
国歌演奏的礼仪 847
（二）涉外会谈的礼仪 847
（三）涉外仪式礼仪 850
涉外签字仪式礼仪 850
涉外谒墓仪式 850
涉外开幕礼仪 851
涉外授勋仪式 851
（四）涉外宴请仪式 852
涉外宴会的形式 852
涉外宴请的准备礼仪 852
涉外宴请座次安排礼仪 853
涉外宴请礼仪 854
外宾参观礼仪 855
（五）涉外参观的礼仪 855
出国参观的礼仪 856
附录一 民族礼仪篇 859
满族 859
朝鲜族 859
赫哲族 860
蒙古族 861
达斡尔族 863
鄂温克族 864
鄂伦春族 865
回族 866
东乡族 867
土族 868
保安族 869
撒拉族 869
基诺族 870
苗族 870
布衣族 871
侗族 872
水族 873
仡佬族 873
壮族 874
瑶族 874
仫佬族 875
京族 876
毛南族 876
土家族 877
黎族 877
畲族 878
高山族 878
裕固族 879
维吾尔族 880
哈萨克族 880
柯尔克孜族 881
锡伯族 882
塔吉克族 883
俄罗斯族 884
乌孜别克族 884
塔塔尔族 885
藏族 886
门巴族 887
珞巴族 887
羌族 888
彝族 888
白族 889
哈尼族 889
傣族 891
傈傈族 892
佤族 893
拉祜族 894
纳西族 895
景颇族 895
布朗族 896
阿昌族 897
普米族 897
怒族 898
德昂族 899
独龙族 900
附录二 各国礼仪篇 903
（一）日本 903
（二）泰国 908
（三）缅甸 910
（四）印度 911
（五）尼泊尔 913
（六）巴基斯坦 915
（七）新加坡 916
（八）印度尼西亚 917
（九）菲律宾 918
（十）英国 919
（十一）法国 922
（十二）意大利 924
（二十）美国 925
（十三）德国 926
（十四）西班牙 928
（十五）俄罗斯 930
（十六）保加利亚 931
（十七）波兰 933
（十八）匈牙利 933
（十九）罗马尼亚 934
（二十一）加拿大 939
（二十二）埃及 940
（二十三）澳大利亚 942
旅游摄影禁忌 947
铁路旅行七忌 947
附录三 禁忌知识篇 947
（一）中国禁忌 947
飞机旅行七忌 948
汽车旅行禁忌 948
自行车旅游七忌 949
桥牌禁忌 949
象棋三忌 950
围棋禁忌 950
麻将十忌 951
集邮六忌 952
节假日做客七忌 952
看体育比赛二忌 952
看电影五忌 953
看电视七忌 953
跳交际舞七忌 954
夫妻相处三忌 954
老小相处四忌 955
亲戚交往三忌 956
邻里交往五忌 956
老乡交往三忌 957
朋友交往五忌 957
异性交往四忌 957
不同年龄的人交往二忌 958
同学交往禁忌 958
师生交往五忌 959
同事交往禁忌 960
师徒交往六忌 960
上下级交往禁忌 961
领导者交往七忌 961
不同地方的人交往禁忌 962
陌生人交往禁忌 963
待客五忌 963
社会交往三忌 963
接待工作六忌 964
谈判六忌 965
公共宴请七忌 965
对长辈礼仪上的禁忌 966
对幼辈礼仪上的禁忌 967
平辈间的礼仪禁忌 968
家庭节日礼仪禁忌 969
日常生活中待人接物的礼仪禁忌 971
公共场所中的礼仪禁忌 973
公关活动中的礼仪禁忌 975
婚礼上的禁忌 976
丧礼上的禁忌 978
祝贺喜庆时的礼仪禁忌 979
纪念活动中的礼仪禁忌 980
迎送会上的礼仪禁忌 981
各类宴会上的礼仪禁忌 982
参观游览中的礼仪禁忌 983
舞会晚会上的礼仪禁忌 983
外事迎送十忌 984
对外宾献花四忌 985
涉外乘车五忌 985
外事会见五忌 986
会谈洽谈五忌 986
涉外宴请六忌 987
西餐礼仪禁忌 988
安活动四忌 988
涉外庆贺凭吊慰问三忌 989
参加几种常见仪式的禁忌 989
在国外参观沦览六忌 989
安排参观游览七忌 989
涉外文书应用六忌 990
出国访问三十一忌 990
日常交往礼节十三忌 991
参加活动礼节五忌 992
与华侨华人交往四忌 993
与港澳同胞交往四忌 993
与外国人发生矛盾与争执时的禁忌 993
在华外国人遇紧急情况时的禁忌 993
在国外遇到意外情况时的禁忌 994
（二）西方禁忌 994
爱情禁忌 994
别针禁忌 996
宝石禁忌 996
茶的禁忌 997
穿衣禁忌 997
船的禁忌 997
餐巾禁忌 997
床的禁忌 998
吹口哨的禁忌 998
电梯禁忌 999
飞机禁忌 999
歌唱禁忌 999
孩子禁忌 999
护身符禁忌 999
婚礼禁忌 1000
花卉禁忌 1000
婚姻禁忌 1002
吉祥符咒禁忌 1002
健康禁忌 1003
结婚戒指禁忌 1003
接吻禁忌 1003
借贷禁忌 1004
剧院禁忌 1004
蜡烛禁忌 1004
面包禁忌 1005
旅行禁忌 1005
楼梯禁忌 1005
理发禁忌 1005
墓地禁忌 1006
年龄禁忌 1006
钮扣禁忌 1006
盘子禁忌 1006
打喷嚏禁忌 1006
汽车禁忌 1007
迁居禁忌 1007
钱的禁忌 1007
圣经的禁忌 1008
13的禁忌 1008
丧事的禁忌 1008
声响的禁忌 1008
伞的禁忌 1008
十字架形状的禁忌 1009
手指的禁忌手指交叉的禁忌 1009
数字的禁忌 1009
水的禁忌 1010
送礼物的禁忌 1010
梯子的禁忌 1010
唾沫禁忌 1010
袜子的禁忌 1011
洗礼命名的礼仪 1012
香烟的禁忌 1013
销售禁忌 1013
鞋子的禁忌 1013
洗手禁忌 1013
信的禁忌 1014
颜色的禁忌 1015
钥匙的禁忌 1016
耶稣受难节的禁忌 1016
一星期中的日子禁忌 1016
硬币的禁忌 1017
元旦的禁忌 1017
医院的禁忌 1017
葬礼的禁忌 1018
照片的禁忌 1018
珠宝的禁忌 1018
足球的禁忌 1019
独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲 1023
敖不可长，欲不可从，志不可满，乐不可极 1023
直穷绝顶高，始觉天地阔 1023
天生我材必有用，千金散尽还复来 1023
十年树木，百年树人 1023
人往高处走，水往低处流 1023
少壮不努力，老大徒伤悲 1023
志士惜日短，悉愁人知夜长 1023
一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴 1023
花有重开日，人无再少年 1023
至博而约于精，深思而敏于行 1023
知不足者好学，耻下问者自满 1023
附录四 礼仪格言篇 1023
一年之计在于春，一日之计在于晨 1023
不闻大论则志不宏；不听至言则心不固 1024
君子泰而不骄，小人骄而不泰 1024
敬为入德之门，傲为聚恶之府 1024
见善则迁，有过则改 1024
大丈夫能屈能伸 1024
从善如登，从恶如崩 1024
尺有所短，寸有所长 1024
有志不在年高，无志空活百岁 1024
不能胜寸心，安能胜苍穹 1024
必能忍人不能忍之触忤，斯能为人不能为之事功 1024
男儿立身须自强 1024
立志言为本，修身行乃先 1024
精卫衔微木，将以填沧海 1024
人逢喜事精神爽，闷来愁肠瞌睡添 1024
富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈，此之谓大丈夫 1025
宁为玉碎，不为瓦全 1025
不曲道以媚时，不诡行以傲名 1025
人生自古谁无死，留取丹心照汗青 1025
好借好还，再借不难 1025
立身存笃信，景行胜将金 1025
善观人者观己，善观己者观心 1025
识进则量进 1025
善人者，不善人之师；不善人者，善人之资 1025
人非圣贤，孰能无过 1025
宁为有瑕玉，不作无瑕石 1025
宽而栗，柔而立，直而温 1025
财上分明大丈夫 1026
不以言举人，不以人废言 1026
伯乐相马，取之于瘦；圣人相士，取之于疏 1026
冰炭不言，冷热自明 1026
爱而不知其恶，憎而遂忘其善 1026
忧深思远，君子之情 1026
蕴辉珠处渊，含英金在矿 1026
学而不厌，诲人不倦 1026
若要功夫深，铁杵磨成针 1026
以信待人，不信思信；不信待人，信思不信 1026
人而无信，不知其可 1026
诺而寡信宁无诺，予而喜夺宁无予 1026
不面誉以求亲，不愉悦以苟合 1027
不乘人于利，不迫人于险 1027
不傲才以骄人，不以宠而作威 1027
知彼知己，百战不殆 1027
知人者智，自知者明 1027
谦固美名，过谦者宜防其诈 1027
路遥知马力，日久见人心 1027
来者不善，善者不来 1027
疾风知劲草 1027
慧眼识英雄 1027
好而知其恶，恶而知其美 1027
高者未必贤，下者未必愚 1027
君子以道德轻重人，小人以势力轻重人 1028
君子成人之，不成人之恶 1028
精诚所至，金石为开 1028
兼听则明，偏信则暗 1028
害人之心不可有，防人之心不可无 1028
得饶人处且饶人 1028
等善人宜宽，待恶人宜严，待庸众之人宜宽严并存 1028
处事须留余地，责善切戒尽言 1028
处世让一步为高，退步即进步的张本，待人宽一分是福，利人实利己的根基 1028
处世忌太洁，圣人贵藏辉 1028
不责人所不及，不强人所不能，不苦人所不好 1028
善者亲之，以治吾不善；不善者亲之，以成吾善 1029
善气迎人，亲如兄弟；恶气迎人，害于戈兵 1029
入境问禁，入乡问俗，入门问讳 1029
宁人负我，无我负人，此等已之道也 1029
曲木恶直绳，奸邪恶正法 1029
迷而知返，得道未远 1029
邻并须来往，借取共交通；急缓相凭仗，人生莫不从 1029
礼之用，和为贵 1029
礼尚往来，往而不来非礼也，来而不往亦非礼也 1029
君子坦荡荡，小人长戚戚 1029
宽则得众，敏则有功，公则说 1029
善言不可离口，善药不可离手 1030
君子以行言，小人以舌言 1030
共群一席话，胜读十年书 1030
拘礼之人不足与言事；制法之人不足与论变 1030
忧人之忧，乐人之乐 1030
风流不在谈锋胜，袖手无言味最长 1030
凡论人，必先称其所长，则所短不言自见 1030
动人以言，所感已浅；言又不切，谁人肯怀 1030
真情常在，虚脾终败 1030
四海之内皆兄弟 1030
水至清则无鱼，人至察则无徒 1030
实言实行实心，无不孚人之理 1030
卜邻而居，犹从改操；择交而友，尚能致益 1031
一言既出，驷巴难追 1031
言必信，行必果 1031
言必有防，行必有检 1031
言之甘，其中必苦 1031
知无不言，言无不尽 1031
真人面前不说假 1031
信言不美，美言不信 1031
贤人之言，未必可尽信；愚人之言，未必可尽弃 1031
开诚心而公道 1031
君子欲讷于方而敏于行 1031
良药苦口利于病，忠言逆耳利于行 1031
漫歌无人听，浪语无人惊 1031
行事不可任心，说话不可任口 1031
君子先择而后交，小人先交而后责 1032
朋而不心面朋也，友而不心面友也 1032
两心不可以得一个，一心可以得百人 1032
可与同患，难与处安 1032
君子之交淡如水，小人之交甘若醴 1032
君子绝交，不出恶声 1032
久而不闻其香 1032
近贤则聪，近愚则聩 1032
合意友来情不厌，知心人至话投机 1032
海内存知己，天涯若比邻 1032
有缘千里来相会，无缘对面不相逢 1033
以财交者，财尽而交绝，以色交者，华落而爱渝 1033
心有灵犀一点通 1033
同是天涯沦落人，相逢何必曾相识 1033
士有争友，则身不离于令名 1033
始交不慎，后必成仇 1033
士为知己者死，女为悦己者容 1033
人之引交，贵相知心 1033
人以类聚，物以群分 1033
人生结交在终始，莫以升沉中路分 1033
人生贵相知，何用金与钱 1033
平日若无真义气，临时休说死生交 1033
善人同处，则日闻嘉训；恶人从游，则日生邪情 1033
君子不念旧恶 1034
男子受恩须有地，平地不受等闲恩 1034
众心成城，众口铄金 1034
同德则同心，同心则同志 1034
天时不如地利，地利不如人和 1034
明大数者得人，审小计者失人 1034
辅车相依，唇亡齿寒 1034
化干戈为玉帛 1034
独柯不成树，独树不成林 1034
单丝不成线，独木不成林 1034
丈夫结交须结贫，贫者结交交始亲 1034
以文会友，以友辅仁 1034
不识庐山真面目，只缘身在此山中 1035
不从糟粕，安得精英 1035
兵强胜人，人强胜天 1035
百步无轻担 1035
百星不如一月 1035
以直报怨，以义解仇 1035
投我以桃，报之以李 1035
受人之托，终人之事 1035
千里送鹅毛，礼轻人意重 1035
与人方便，自己方便 1035
金玉其外，败絮其中 1036
静如处女，动如脱兔 1036
精而益求其精，备而益求其备 1036
近水楼台先得月，向阳花木易为春 1036
礼烦则不庄，业烦则无功 1036
当局者迷，旁观者清 1036
聪明反被聪明误 1036
初生之犊不怕虎 1036
见小利则大事不成 1036
穷则变，变则通，通则久 1037
慎者，美德也，过而用之，则流于葸 1037
山重水复疑无路，柳暗花明又一村 1037
日中则昃，月盈则食 1037
仁者见仁智者见智 1037
前人栽树，后人乘凉 1037
前事不忘，后事之师 1037
流水不腐，户枢不蠹 1037
磨铁可以成针，磨砖不可成针 1037
明日复明日，明日何其多 1037
明察秋毫之末，而不风与薪 1037
瑕不掩瑜，瑜不掩瑕 1038
天行有常，不为尧存，不为桀亡 1038
天下无全功，圣人无全能，万物无全用 1038
远水不救近火 1038
事有必至，理有固然 1038
世事洞明皆学问，人情练达即文章 1038
世上无难事，只怕有心人 1038
失之毫厘，差之千里 1038
踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫 1038
兄弟敦和睦，朋友笃信诚 1039
积财千万，不如薄技在身 1039
人生在勤，不索何获 1039
量入以为出 1039
广积不如教子，避祸不如省非 1039
好汉不怕出身低 1039
谁言寸草心，报得三春晖 1039
在家靠父母，出外靠朋友 1039
孝于亲则子孝，钦于人则众钦 1039
在家千日好，出外一朝难 1039
自古明人不做暗事 1039
一叶蔽目，不见泰山 1039
一了千明，一迷万惑 1039
一动不如一静 1039
救人一命，胜造七级浮屠 1040
急难救人，一善可当百善 1040
不义而富且贵，于我如浮云 1040
好事不出门，恶事传千里 1040
诚招天下客，和气能生财 1040
论德而定次，量能而授官 1040
疑人勿使，使人勿疑 1040
用人与教人，二者却相反，用人取其长，教人责其短 1040
家有千贯，不如日进分文 1040
积善多者。虽有一恶，是为过失，未足以亡 1041
心不负人，面无惭色 1041
人誉我谦，又增一美；自夸自败，还增一毁 1041
宰相肚里能撑船 1041
惟宽可以容人，惟厚可以载物 1041
人生何处不相逢，莫因小怨动声色 1041
君子忍人所不能忍，容人所不能容，处人所不能处 1041
得忍且忍，得耐且耐，不忍不耐，小事变大 1041
千里之行，始于足下 1041
路径窄处，留一步与人行，滋味浓的，减三分让人食 1042
失之东隅，收之桑榆 1042
山高自有客行路，水深自有渡般人 1042
让礼一寸，得礼一尺 1042
度德而处之，量力而行之 1042
邦有道则知，邦无道则愚 1042
家丑不可外扬 1042
贤者任重而行恭，知者功大而辞顺 1042
车到山前终有路，般到桥头自然直 1042
此处不留人，自有留人处 1042
宁走十步远，不走一步险 1042
机不可失，时不再来 1042
小心天下去得，大胆寸步难行 1042
情人眼里出西施 1043
二人同心，其利断金；同心之言，其臭如兰 1043
树高千丈，落叶归根 1043
琴瑟和谐，鸾凤和鸣 1043
千里姻缘一线牵 1043
愿为双飞鸟，比翼共翱翔；丹青著明誓，永世不相忘 1043
择婿观头角，娶女访幽贞；大抵取他根骨好，富贵贫贱非所论 1043
在天愿作比翼鸟，在地愿为连理枝 1043
有情人终成眷属 1043
一夜夫妻百夜恩 1043
贫贱之交不可忘，糟糠之妻不下堂 1043
家有一心，有钱买金；家有二心，无钱买针 1044
俭开福源，奢起贫兆 1044
富若不教子，钱谷必消亡；贵若不教子，衣冠受不长 1044
一分行情一分货 1044
买卖不成仁义在 1044
爱博而情不专 1044
治家严，家乃和；居乡恕，乡乃睦 1044
儿孙自有儿孙福，莫为儿孙作马牛 1044
找虎还得亲兄弟，上阵须教子弟兵 1044
父子和而家不败，兄弟和而家不分，乡党和而争讼息，夫妇和而家道兴 1044
两情若是长久时，又岂在朝朝暮暮 1044
养不教，父之过；教不严，师之情 1044
君子不以言举人，不以人废言 1045
心宽出少年 1045
终身让路，不枉百步；终身让畔，不失一段 1045
内省不疚，何惧人言 1045
为人不做亏心事，半夜敲门心不惊 1045
小善虽无大益，而不可不为 1045
一毫之善，与人方便；一毫之恶，劝君莫作 1045
不厚其栋，不能任重 1045
蚌死留夜光，剑折留锋芒 1045
爱子不教不为爱，教子不善不为教 1045
十步之内，必有芳草 1045
生材贵适用，慎勿多苛求 1045
舍其所知，取其所长 1045
一忍可以支百勇，一静可以制百动 1046
容人之过，却非顺人之非 1046
事不三思终有悔，人能百忍自无忧 1046
要知山下路，须问过来人 1046
千里之堤，溃于蚁穴 1046
知足常足，终身不辱；知止常止，终身不耻 1046
有意栽花花不活，无心插柳柳成阴 1046
欲穷千里目，更上一层楼 1046
欲速则不达，见小利则大事不成 1046