第一章 流通现实及其理论 1
第一节 本书的写作目的 1
第二节 本书的研究方法和理论基础 8
第二章 日本的流通产业 16
第一节 日本流通产业的发展 16
第二节 信息化的进展和流通产业 19
第三章 日本流通革命三十年的轨迹 32
第一节 日本的流通革命论 32
第二节 流通革命三十年的轨迹 41
第四章 第二次流通革命对零售业的冲击和影响 48
第一节 日本零售业的现状分析 48
第二节 百货店的低迷和面临的课题 52
第三节 方便店面临的课题 58
第四节 零售业的信息化 67
第五章 批发业面临的威胁和挑战 71
第一节 批发业的现状分析 71
第二节 流通革命对批发业的冲击 82
第三节 批发业的信息化 87
第六章 信息化战略与物流 90
第一节 物流的变迁和面临的课题 90
第二节 物流信息和物流信息系统 97
第三节 信息化对物流的影响及课题 105
第七章 零售企业的再建 108
第一节 零售业的展望 108
第二节 日本百货店的经营改革 120
第八章 批发业的再生 125
第一节 对批发企业未来之路的探索 125
第二节 批发业的零售支援 140
第九章 信息技术下的物流展开 149
第一节 企业物流的革新 149
第二节 物流信息系统的展望 164
第十章 我国流通业的再建 171
第一节 我国流通业环境的变化 171
第二节 对我国零售业的借鉴 176
第三节 对我国批发业再构建的借鉴 194
第四节 建立具有中国特色的物流业 204
附录 日本流通业的基础 213
参考文献 255