第一章 中国企业的管理危机 1
一、孤立无助的中国企业管理 1
引言：回顾与展望 1
二、北大方正、新科以及其他企业的管理危机 4
三、加入WTO与中国企业危机的可能性 7
四、管理危机的基本表现 9
五、面向国际化，中国企业管理危机问题问询 16
(一)人格没有受到足够尊重 16
(二)中国企业管理的宗族性 17
(三)中国企业管理的临时性 18
(四)中国企业管理的模糊性 19
(五)中国企业管理的非技术性 19
(六)中国企业管理的浓厚的人文性 20
(七)中国企业管理的强刚性(制度、机构) 20
(八)中国企业管理的封闭性 21
(十)中国企业管理的指令性 22
(九)中国企业管理的非组织性 22
(十一)中国企业先入为主的管理模式 23
(十二)目标失调问题 23
(十三)测控失调问题 25
(十四)无效的控制系统 26
(十五)民营企业文化建立的困惑 27
(十六)缺乏国家理念 28
(十七)利润扩张危机 33
第二章 正确认识中国企业现有的规模问题 36
一、中国企业的规模应该大大缩水 36
二、对长虹发展的有关预测 39
三、对海尔发展的有关预测 40
四、对联想的有关预测 44
五、对韩国建立大企业模式的再认识 48
六、防止巨人现象在新世纪再次发生 50
第三章 职业化商人阶段及中国企业管理的阶段划分 52
一、市场社会 53
二、商人社会 55
三、管理风暴计划 57
四、管理共享平台 58
五、谁是中国经理人的教师爷及中国的案例分析 60
六、中国企业管理的阶段特征 63
第四章 创业时期中国的企业管理 65
一、创业时期中国企业管理危机的表现 65
二、创业时期企业管理危机的解决方案 68
(一)管理的元元素 69
(二)管理距离 73
(三)管理规模 75
(四)合理分权 75
(五)合理分利 78
(六)集体认同感 80
(七)骨干认同感 83
第五章 扩张时期中国的企业管理 87
一、扩张时期中国企业管理危机的表现 88
(一)企业规模方面的问题 89
(二)人事管理方面的问题 95
(三)权力制衡方面的问题 98
(四)基本管理标准方面的问题 99
(五)谋求建立持久竞争优势方面的问题 101
(六)管理者难以控制的因素 112
二、企业扩张时期中国企业管理危机的解决方案 117
(一)多元化陷阱问题解释 117
(二)经营理念问题 121
(三)管理是一种更加重要的稀缺资源 124
(四)处理好企业管理的人际困境 131
(五)建立经理人市场 139
(六)企业的管理素质影响企业的安全 145
(七)建立竞争优势的几个方法 151
第六章 扩张时期企业取得成功的基本素质锤炼 172
(一)中国企业制度作为管理的特殊性 173
一、制度 173
(二)政府推动建立现代企业制度存在的问题 174
(三)国有企业的制度安排及错位纠正 175
(四)民营企业的制度安排及错位纠正 177
(五)规模较大的民营企业制度安排及错位纠正 178
(六)利用即将到来的二板市场高潮 179
二、人事 184
(一)人事管理的困境与彼得原理 184
(二)人事与事业 185
(三)人事管理中的问题 187
(四)人事管理如何走向成功 187
三、文化 194
(一)儒家文化不适合中国企业管理 194
(二)如何建立中国的企业文化 196
四、标准 199
(一)管理的共同性标准 199
(二)形成自己的特殊标准--取得竞争优势的利器 202
五、规章 207
(一)规章是企业内的法律 207
(二)规章的主要内容 207
(三)中国企业在规章方面主要存在的问题 209
六、激励 209
(一)如何激励员工的积极性 210
(二)中国企业可以使用的需求模型及管理选择 211
七、创新 217
(一)事业部制创新是一个易犯的错误 217
(二)创新的本质 218
(三)用以建立竞争优势的创新战略 220
(四)创新失败的原因 221
(五)对创新的管理 222
第七章 变革时期中国的企业管理 224
一、大企业的“泰坦尼克”现象 224
二、网络革命对中国企业管理的冲击 226
(一)对互联网的错误认识 227
(二)网络革命以及对企业管理的挑战 230
三、管理战略的转移 239
(一)中国企业管理战略存在的问题 239
(二)要具备改变现有战略的能力 240
(三)管理战略转移需要搞清楚的问题 241
四、中国企业组织需要的转变及利弊分析 244
(一)组织需要转变的征候 244
(二)中国企业组织转变的途径 246
(三)目前中国大型企业所采取的组织形式及利弊分析 248
(四)建立事业部制组织是组织变革的灵丹妙药吗？ 249
(五)中国企业家只可远观不可亵玩焉--网络式的组织结构 251
五、国际化管理与规模突破 252
六、品牌全球化问题 254
七、企业管理的道德困境 258
第八章 中国企业如何建立持久的竞争优势--更高级的管理问题 263
一、中国企业如何建立持久的成本优势 264
(一)低成本技术都缺乏优势吗？--通过利用低成本技术来降低成本 265
(二)占领先机一定是好事吗？--控制进入市场的速度 266
(三)规模越大成本一定越低吗？--通过控制企业的规模来降低成本 267
(四)产量越大成本越低吗？--通过控制均衡产量来降低企业的成本 269
(五)不会学习的企业难以降低成本--通过学习降低企业成本 270
(六)企业内部的成本是互不联系的吗？--通过控制企业内部的成本联系来降低企业的成本 272
(七)企业越大采购越重要--控制采购成本 273
二、建立持久的技术竞争优势 275
(一)技术就是毁灭 275
(二)中国企业对技术的错误认识和错误做法 276
(三)从管理方面认识技术 277
(四)技术变革能带给我们什么？ 278
(五)制定技术持久优势战略的步骤 278
(六)中国企业在建立持久的技术优势方面应注意的问题 281
三、企业竞争的策略理论 283
(一)进攻理论 284
(二)防御理论 289