工程的心理契约 1
社会契约 2
本书的结构 8
第一章 选拔、安置和职业 13
人事选拔 14
选拔的方法 26
职业选择和发展 48
21世纪的职业 57
人格理论 61
第二章 人格与个体差异 61
角色与规范 73
人格或情境？ 75
个体差异 77
工作态度 83
第三章 人际间的知觉与交互作用 95
对他人的知觉 95
归因理论 103
交互作用分析 109
第四章 激励 121
工作的需求理论 122
工作设计 127
管理的需求 136
公平理论 140
第五章 激励的行为取向 154
目标设置理论 154
绩效或行为？ 157
组织行为矫正 158
社会认知理论 171
理论的应用 181
第六章 领导与管理风格 193
领导是天生的吗？ 193
行为与情境的取向 194
魅力，转换和新型的领导 202
对工作中其他人的假设 211
职员的评价 216
第七章 工作中的群体动力学 232
群体决策 234
群体之间的冲突 252
第八章 识别组织的问题 267
组织的比喻 271
组织文件 273
组织文化的改变 280
组织的成长 284
问题解决 298
第九章 组织变革 308
个体变革 309
团队建设 313
组织发展 321
变革的过程 323
变革的代理人 328
变革的阻力 336
第十章 如何应付你的上级 345
你与上级之间的交往 345
一些管理类型 350
应付上级的策略 360
第十一章 认识变革和应付变革 365
适应变革的阶段 366
理解变革 370
脚本和内驱力 380
应付变革 388
第十二章 授权和自我管理 394
自我管理和个体 395
自我管理和组织 408
附录 417
1 A型问卷 417
2 案例研究：“做一个备忘录” 418
3 案例研究：工资评价 422
4 案例研究：旷工者 423
5 职业问卷 424
6 案例研究：变革的策略 426
参考文献 428
推荐读物 458