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《商务写作指南》PDF下载

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  • 作　　者：（美）Suzanne D.Sparks著；陈平，贺晓雷译
  • 出 版 社：北京：企业管理出版社
  • 出版年份：2001
  • ISBN：7801474600
  • 页数：257 页
图书介绍：本书包含了信件、备忘录和E-Mail的范例，向读者展示如何运用图表、空白和标题使写作更为有力，并详细建议如何公布坏消息、应付愤怒的顾客和进行有效劝说等。

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