目录 1
第一章 对会议的反省 1
第一节 不要过分相信会议的成果 2
第二节 人和高于一切 5
第三节 会议果真民主吗 6
第四节 会议公害造成的后果 7
第五节 要减少会议 9
第六节 会议与职务权限 11
第七节 不得滥用多数表决权 13
第二章 会议的效果运营法 15
第一节 重新评价会议室 16
第二节 明确会议目的 17
第三节 一个会议不超过三小时 19
第四节 明确开始时间与结束时间 20
第五节 司会者的责任 22
第六节 通过训练提高司会能力 24
第七节 在会议室内揭示会议十则 25
第八节 审核会议资料 27
第九节 灵活利用视听用具 28
第十节 做好会议的导演 29
第十一节 确认结论与及时记录 31
第十二节 会议的与会者也有责任 32
第十三节 经常检查六个W 34
第三章 干部会议的效率化 36
第一节 明确干部会议的性质 37
第二节 不得将专断事项列为议题 38
第三节 不要成为社长的独角演讲会 39
第四节 依靠专家 41
第五节 会议结果要向下级传达 43
第六节 不做粉饰性报告 44
第七节 区别管理业务与实施业务 46
第四章 现场会 48
第一节 要作为教育的场所加以利用 49
第二节 控制时间 50
第三节 管理者不能中途退席 51
第四节 管理者的禁句集 52
第五节 现场会上的报告方法 53
第六节 现场会上的提案方法 55
第七节 灵活运用收集的意见 56
第八节 现场会是外勤职工的绿洲 57
第九节 灵活运用学习会 59
第五章 会议式训练法 60
第一节 认识会议式训练法的真髓 61
第二节 选择什么样的辅导教师 62
第三节 辅导教师讲话要领 63
第四节 更好地引导沉默者 64
第五节 对饶舌者的处理方法 66
第六节 提问的方法要有变化 67
第七节 灵活使用视听教材 68
第八节 事例应以最近事实为基础 69
第九节 情况研究并非正确解释 71
第十节 职务实演训练法要近似实战 73
第十一节 遵守训练的原则 73
第十二节 引导出活泼的意见 75
第六章 提案开发会议 76
第一节 发挥集体的思考能力 77
第二节 如何想出好主意 78
第三节 属性列举法和缺点列举法 79
第四节 希望列举法 81
第五节 集体创造性思考法 82
第六节 KJ法 84
第七节 扑克牌法 87
第八节 正确处理人们提出的提案 89
第七章 大会运营法 91
第一节 充分的准备是成功的一半 92
第二节 议长须知 94
第三节 议长要掌握会场 95
第四节 不可轻视创造气氛和导演 97
第八章 说明会与发表会 99
第一节 新商品发表会经营术 100
第二节 训练商品推销员 101
第三节 发挥示范的说服力作用 102
第四节 运用“解答问题的形式” 104
第五节 短时间研究发表会 104
第九章 提纲式讲演稿 106
第一节 提纲式讲演稿 107
第二节 吸引人的说话方法 109
第三节 谁都有怯场 111
第四节 要常想到听众人数 111
第五节 抓住听众的特征 113
第六节 出色的结尾决定一切 113
第十章 讨论会 115
第一节 所谓讨论 116
第二节 惯做反对者 117
第三节 也要提倡赞成论 118
第四节 开好讨论会的方法 119
第五节 领导者的控制力 120
第六节 采用“蜂鸣”方式讨论 121
第七节 采用小组委员会方式讨论专门问题 121
第八节 训练中的讨论 122
第十一章 对策会议 124
第一节 不失时机 125
第二节 对策会议的陷井 125
第三节 开好对策会议的方法 126
第四节 不要找借口逃避责任 127
第十二章 调整会议 129
第一节 目的第一，不讲 情面 130
第二节 成功与失败差距甚大 131
第三节 努力了解对方 132
第四节 共同研讨利弊关系 132
第五节 结论要具体 133
第六节 平时人际关系的影响 134
第十三章 研修会 135
第一节 厂内教育和厂外教育 136
第二节 研修会的间接作用 136
第三节 谋求研修会的自我运营 138
第四节 教师就在公司里 139
第五节 引进定型教育 140
第十四章 会议交涉术 141
第一节 要明确权限 142
第二节 努力了解人 143
第三节 说服力 145
第四节 掌握倾听技术 147
第五节 明确“是”或“不” 149
第六节 眼睛的作用 149
第七节 创造会议合理化气氛 150