第一章 走进WTO 1
一、世界贸易组织（WTO） 1
二、中国加入WTO的意义 6
三、入世对中国电信业的影响 7
第二章 入世与电信业制度创新 12
一、入世对传统电信业运营体制的挑战 12
二、建立现代企业制度是电信业改革的方向 14
三、现代企业制度的内涵与特征 17
四、建立现代企业制度的原则 26
五、建立现代企业制度的目标模式探讨 30
第三章 入世与电信业股份制改革 35
一、入世对电信业运行机制的要求 35
二、股份制及其运作机制 37
三、电信业的股份制改造 54
四、实行股份制的外部条件 60
五、电信企业集团公司的组建 75
六、股权设置与控股公司 86
七、股份制企业的分配制度 113
八、国外电信企业的股份制改革 122
第四章 入世与电信业市场的经营理念 141
一、经营战略与策略 141
二、质量第一与用户至上 146
三、以市场为导向推行联盟经营 154
四、双管齐下与推陈出新 155
五、面向市场制造需要 156
一、资本经营的客观必然性 159
第五章 入世与电信业资本经营 159
二、资本经营——挑战传统的企业经营模式 161
三、资本经营机制探讨 162
第六章 入世与电信业人力资源管理模式探讨 166
一、组织结构优化 166
二、充满活力的人力资源管理 172
三、健全的劳动管理与合理的奖酬体系 174
四、多层次、全方位的教育培训 179
五、依靠科技与重视人才 182