第1天 Microsoft Exchange Server 5．5概念与指导 1
1．1 介绍Microsoft Exchange服务器 2
1．2 在Exchange Server 5．5版本中的新特性 3
1．2．1 Exchange服务器消息存储的大小 4
1．2．2 Exchange服务器的连接器 4
1．2．3 Lotus Notes连接器 4
1．2．4 Exchange服务器的备份功能 5
1．2．5 Exchange服务器对于MSCS的支持 5
1．2．6 Exchange服务器对于 Internet安全性的支持 5
1．2．9 新增的Exchange客户端 6
1．3 Microsoft Exchange消息系统基础 6
1．2．8 Exchange服务器的同步更新 6
1．2．7 Exchange 服务器对于Internet的支持 6
1．4 Microsoft Exchange服务器结构 8
1．5 消息传输代理（MTA） 9
1．6 Exchange服务器的连接器 10
1．7 总结 10
1．8 练习 11
1．8．1 选择题 11
1．8．2 选择题答案 12
第2天 规划和设计Exchange消息系统 14
2．1 Exchange服务器安装需求 14
2．1．2 Exchange服务器硬件配置建议 16
2．1．1 Exchange服务器地址空间 16
2．2 Exchange服务器命名规范 18
2．2．1 组织名 19
2．2．2 站点名 20
2．2．3 服务器名 20
2．2．4 邮件箱名 21
2．2．5 定制接收者名 22
2．2．6 各种Exchange名字 22
2．3 Exchange服务器基础结构设计 23
2．3．1 为Exchange方案设计Windows NT服务器 23
2．3．2 Windows NT的域模型 25
2．3．3 Exchange服务器基础结构设计 28
2．4 Exchange服务器实现策略 32
2．4．1 Exchange服务器性能 34
2．4．2 Exchange服务器目录复制 34
2．4．3 Exchange服务器的组织问题 34
2．5 练习 35
2．5．1 选择题 35
2．5．2 操作练习 37
2．5．3 选择题答案 37
第3天 Exchange服务器的安装和配置 39
3．1 安装Microsoft Exchange服务器 39
3．1．1 准备安装 40
3．1．2 安装服务器 41
3．2．1 缺省配置下的Exchange服务器的目录结构 44
3．2 缺省配置下的Exchange服务器的目录和文件 44
3．2．2 Exchange服务器文件信息 45
3．3 使用Exchange管理工具 45
3．4 创建和配置Exchange服务器接收者 47
3．4．1 创建和配置邮件箱 47
3．4．2 创建和配置定制接收者 49
3．4．3 创建和配置分发列表 50
3．4．4 创建和配置公共文件夹 52
3．5 理解Exchange权限和角色 56
3．5．1 理解Exchange的权限 56
3．5．2 理解权限角色 56
3．6．1 配置组织对象 57
3．6 配置组织、站点和服务器 57
3．6．2 配制站点对象 58
3．6．3 配置服务器对象 58
3．7 理解地址簿视图 59
3．8 练习 61
3．8．1 选择题 61
3．8．2 操作练习 63
3．8．3 选择题答案 65
第4天 Exchange的长期系统管理 66
4．1 为Exchange服务器实现一个备份策略 67
4．1．1 对Exchange服务器数据的理解 67
4．1．2 对Exchange服务器的事务日志处理过程的理解 68
4．1．5 设计一个备份方案 69
4．1．3 对备份类型的理解 69
4．1．4 对Exchange服务器联机备份的理解 69
4．2 恢复一个Exchange数据库的脱机备份 70
4．3 恢复一个Exchange数据库的联机备份 71
4．4 实现一个灾难恢复策略 71
4．4．1 降低灾难风险 71
4．4．2 从一次灾难中恢复Exchange服务器 72
4．5 信息仓库的维护计划 72
4．6 公共文件夹的配置计划 76
4．6．1 公共文件夹的访问计划 77
4．6．2 规划公共文件夹的权限许可 77
4．6．3 公共文件夹的复制计划 78
4．7．1 目录更新过程的理解 79
4．7 规划目录复制 79
4．7．2 同一网络内站点之间的目录复制的配置 80
4．7．3 不同网络的站点之间的目录复制连接器的配置 81
4．8 对Exchange脚本代理的理解 82
4．9 练习 82
4．9．1 选择题 82
4．9．2 操作练习 85
4．9．3 选择题答案 85
4．9．4 练习的解释 86
第5天 服务器管理工具 87
5．1．1 服务器监视器 88
5．1 微软的Exchange服务器工具 88
5．1．2 链接监视器 94
5．1．3 消息跟踪器 97
5．1．4 性能优化器 99
5．2 微软Windows NT服务器的维护工具 101
5．2．1 控制面板服务 101
5．2．2 事件浏览器 102
5．2．3 注册表编辑器 103
5．2．4 任务管理器 103
5．2．5 服务器管理器 103
5．2．6 性能监视器 104
5．3 配置Exchange服务器使之使用SNMP和MADMAN MIB来监视服务器的性能 107
5．4 练习 108
5．4．1 选择题 108
5．4．2 操作练习 111
5．4．3 选择题答案 113
第6天 Microsoft Exchange客户端：连接和配置 114
6．1 理解MAPI兼容性、Windows消息和配置文件 114
6．1．1 理解MAPI兼容性 114
6．1．2 Windows消息配置文件配置选项 115
6．1．3 Outlook和缺省的Windows消息配置文件 115
6．1．4 配置文件和漫游用户 115
6．2．1 微软的Outlook 116
6．2．2 微软Exchange收件箱和Exchange客户端 116
6．2 理解Exchange服务器的客户端 116
6．2．3 通过Outlook Web方式访问Exchange服务器 117
6．2．4 SMTP/POP3客户端 117
6．2．5 Exchange的DOS客户端 117
6．3 理解客户端的互操作能力 117
6．3．1 理解Exchange收件箱的协同工作能力 117
6．3．2 理解Exchange客户端的协同工作能力 117
6．3．3 理解Schedule+的协同工作能力 118
6．3．4 理解Windows 3．1的Outlook和Macintosh的Outlook的协同工作能力 118
6．4 安装和配置32位的Outlook 119
6．4．1 通过使用Outlook安装向导配置Exchange服务器的连接 119
6．3．5 理解Microsoft Mail 3.x的协同工作能力 119
6．4．2 手工地创建一个Outlook客户端的配置文件 121
6．4．3 把Internet邮件服务增加到配置文件 125
6．5 Outlook安装选项 126
6．5．1 理解安装文件 126
6．5．2 使用网络安装向导创建一个定制安装脚本 128
6．6 练习 132
6．6．1 选择题 132
6．6．2 操作练习 134
6．6．3 选择题答案 135
第7天 Exchange连接 136
7．1 连接Exchange站点 136
7．1．1 Exchange站点一回顾 136
7．1．2 站点连接的基本概念 137
7．1．3 站点连接器 140
7．1．4 X.400连接器 142
7．1．5 动态RAS连接器 145
7．2 Exchange服务器与其它邮件系统的连接 146
7．2．1 Exchange服务器与Internet的连接 146
7．2．2 Exchange服务器与X.400邮件系统的连接 146
7．2．3 Exchange服务器与Microsoft Mail的连接 147
7．2．4 Exchange服务器与Lotus cc:Mail的连接 150
7．2．5 Microsoft Exchange服务器与Lotus Notes的连接 151
7．2．6 Exchange服务器与Office Vision/VM的连接 153
7．2．7 Exchange服务器与SNADS的连接 154
7．3．1 监视连接器性能 155
7．3 优化连接 155
7．3．2 提高连接器性能 156
7．3．3 其它一些解决性能问题的常用方法 156
7．4 练习 157
7．4．1 选择题 157
7．4．2 操作练习 158
7．4．3 选择题答案 160
第8天 消息的路由选择和管理 161
8．1 浏览公共文件夹 161
8．1．1 公共文件夹的设置 162
8．1．2 公共文件夹的创建和设计 162
8．1．3 公共文件夹的复制 163
8．1．4 公共文件夹复制计划表 165
8．1．5 公共信息仓库的Advanced属性页 166
8．1．6 公共文件夹的亲近关系 167
8．2 配置目录复制 168
8．2．1 同一个网络内站点间的目录复制 168
8．2．2 不同网络间站点之间的目录复制 169
8．2．3 设置目录复制计划表 169
8．2．4 与其它电子邮件系统的目录同步 170
8．3 消息传送代理 172
8．3．1 配置单个站点中的MTA 172
8．3．2 在多个站点间配置MTA 173
8．5 练习 175
8．5．1 选择题 175
8．4 消息跟踪 175
8．4．2 查找跟踪的消息 175
8．4．1 使用消息跟踪 175
8．5．2 操作练习 177
8．5．3 选择题答案 177
第9天 Internet连接策略 179
9．1 Internet邮件服务 179
9．1．1 Internet邮件服务的特点 180
9．1．2 Internet邮件服务是如何工作的 180
9．2．3 评估安全性问题 181
9．2．2 为Internet邮件服务配置DNS 181
9．2．1 建立到Internet的连接 181
9．2 规划Internet访问 181
9．2．4 决定Internet邮件服务连接器的适当数量和位置 182
9．3 如何实现Internet邮件服务 182
9．3．1使用Internet邮件向导安装Internet邮件服务 182
9．3．2 配置Internet邮件服务 186
9．4 Internet消息协议 187
9．5 SMTP 187
9．5．1 SMTP是如何工作的 188
9．5．2 如何配置SMTP 188
9．6 协议容器 188
9．7．2 POP3如何工作 189
9．7 POP3 189
9．7．1 Exchange如何实现对POP3的支持 189
9．7．3 如何配置POP3 190
9．8 NNTP 191
9．8．1 Exchange如何实现对NNTP的支持 192
9．8．2 NNTP如何工作 192
9．8．3 如何配置NNTP 193
9．9 HTTP 195
9．9．1 Exchange如何实现对HTTP的支持 195
9．9．2 如何配置HTTP 197
9．10．2 如何配置LDAP 198
9．10．1 Exchange如何实现对LDAP的支持 198
9．10 LDAP 198
9．11 IMAP4 200
9．11．1 Exchange如何实现对IMAP4的支持 200
9．11．2 如何配置IMAP4 201
9．12 练习 202
9．12．1 选择题 202
9．12．2 操作练习 204
9．12．3 选择题答案 205
第10天 Exchange资源访问管理 206
10．1 信息仓库 206
10．1．1 信息仓库站点配置 206
10．1．2 公共文件夹容器 207
10．1．3 个人信息仓库 208
10．1．4 信息仓库的维护计划表 209
10．2 MIcrosoft Exchange服务器目录 212
10．2．1 在站点内同步服务器目录 213
10．2．2 目录导入和输出 213
10．2．3 目录维护 214
10．3 分发列表 215
10．3．1 创建分发列表 215
10．3．3 为分发列表选择扩展服务器 215
10．4 管理连接性 216
10．6 练习 217
10．6．1 选择题 217
10．5 所有站点的安全性管理 217
10．6．2 操作练习 219
10．6．3 选择题答案 220
第11天 安全机制 221
11．1 Exchange如何使用NT的数据保护安全机制 222
11．2 NT服务器的登录安全机制和身份验证机制 222
11．2．1 Exchange如何使用NT服务器的登录验证 222
11．2．2 Exchange如何利用NT服务器的用户和用户组 223
11．2．3 Exchange如何使用一个NT服务器用户的帐户来启动它的服务 223
11．2．4 Exchange何时忽略NT服务器安全机制 223
11．5 如何使用Exchange的内置安全机制特性 224
11．5．1 Exchange的管理角色 224
11．4 使用NT服务器的审核能力 224
11．3 使用NT服务器的NTFS文件系统 224
11．5．2 如何显示Exchange对象的权限许可 225
11．5．3 Exchange对象权限许可和安全上下文 226
11．5．4 如何修改Exchange对象的权限许可 227
11．6 Internet邮件连接器的安全机制 229
11．7 内置Internet协议的安全机制 230
11．7．1 HTTP 230
11．7．2 SSL 231
11．7．3 LDAP 231
11．8 Exchange高级安全机制 233
11．7．6 NNTP 233
11．7．5 IMAP4 233
11．7．4 POP3 233
11．8．1 加密和数字签名如何工作 234
11．8．2 怎样安装一个密钥服务器 234
11．8．3 怎样使高级安全机制生效 235
11．8．4 怎样发送签署和密封过的邮件 237
11．8．5 解决高级安全机制的疑难问题 237
11．9 练习 237
11．9．1 选择题 238
11．9．2 操作练习 240
11．9．3 选择题答案 242
12．1 迁移到微软Exchange Server 5.5 244
第12天 系统迁移 244
12．1．1 升级的计划 245
12．1．2 升级的执行 247
12．1．3 升级的贯彻 247
12．2 外部邮件系统迁移计划和策略 248
12．2．1 单阶段迁移 248
12．2．2 多阶段迁移 248
12．2．3 命名规范 248
12．2．4 消息因素 249
12．2．5 测试和维护 249
12．3 使用迁移向导 249
12．4 用于PC网络的MIcrosoft Mail 251
12．4．3 用分发列表代替用户组 252
12．4．2 迁移整个邮局 252
12．4．1 迁移一部分邮局 252
12．4．4 把共享的和组文件夹迁移到公共文件夹 253
12．4．5 使用迁移向导执行单步MS Mail邮局的迁移 253
12．4．6 使用迁移向导执行两步的MS Mail邮局的迁移 254
12．4．7 升级微软远程邮件用户 254
12．5用于Apple Talk网络的Microsoft Mail 254
12．5．1 指定控制文件选项 254
12．5．2 使用用户接口 255
12．6 Lotus cc:Mail 255
12．6．1 单步迁移 255
12．6．2 两步迁移 256
12．6．3 把公共邮件列表迁移到Exchange分发列表 257
12．7 Novell GroupWise 257
12．7．1 计划一次Novell GroupWise迁移 257
12．7．2 迁移步骤 258
12．7．3 单步迁移 258
12．7．4 两步迁移 259
12．7．5 迁移数据映射 259
12．8 Netscape Collabra Share 260
12．8．1 单步迁移 260
12．9．3 Verimation Memo 261
12．9．2 IBM PROFS/Office Vision 261
12．9．1 Digital All-in-I 261
12．9 微软Exchange主机迁移工具 261
12．8．2 两步迁移 261
12．9．4 定制资源提取器 262
12．10 练习 262
12．10．1 选择题 262
12．10．2 选择题答案 264
第13天 连接的诊断 266
13．1 连接：检验 267
13．1．1 对连接问题范围的证实 267
13．1．5 拼写的证实 268
13．1．4 对服务的证实 268
13．1．3 对权限和权力的证实 268
13．1．2 对网络连接的证实 268
13．2 解决连接的疑难问题 269
13．3 RPC方法 269
13．4 连接协议问题 271
13．4．1 TCP/IP连接问题 271
13．4．2 IPX/SPX 和Novell网络连接问题 272
13．4．3 NetBEUI连接问题 272
13．5 外部消息系统的连接 273
13．6 Internet连接 273
13．6．1 简单邮件传输协议（SMTP） 274
13．6．3 IMS和DNS 275
13．6．4 简单目录访问协议（LDAP） 275
13．6．2 作为消息连接器的Internet邮件服务 275
13．6．5 POP3 276
13．6．7 Internet邮件访问协议（IMAP） 277
13．6．8 使用HTTP的Outlook Web访问 277
13．6．9 网络新闻传输协议（NNTP） 278
13．7 站点到站点的连接 279
13．7．1 性能监视器 279
13．7．2 连接监视器 279
13．7．3 服务器监视器 280
13．7．4 站点连接器 280
13．7．5 X.400连接器 280
13．7．7 动态RAS连接器 281
13．7．6 Internet邮件服务 281
13．8 目录服务连接 282
13．9 客户端连接 284
13．9．1 脱机存储文件夹 285
13．9．2 个人存储文件夹 285
13．9．3 客户端邮件投递 286
13．9．4 客户端连接：全部打包 286
13．10 邮件投递问题 287
13．11 邮件迁移问题 287
13．11．1 寻址 287
13．12 练习 288
13．12．1 选择题 288
13．11．2 维护连接 288
13．12．2 选择题答案 290
第14天 疑难解答 293
14．1 硬件和软件的升级 293
14．1．1 服务软件包 293
14．1．2 执行硬件升级 294
14．2 解决安装的疑难问题 295
14．3 解决目录和信息仓库问题 297
14．3．1 投递问题 297
14．3．2 排除损坏问题 300
14．4．1 备份问题 303
14．4．2 恢复问题 303
14．4 诊断备份和修复问题 303
14．5 服务器资源问题：诊断和恢复 304
14．5．1 内存资源问题 304
14．5．2 磁盘空间问题 305
14．5．3 处理器时间问题 306
14．5．4 带宽问题 307
14．6 练习 308
14．6．1 选择题 308
14．6．2 操作练习 310
14．6．3 选择题答案 310
附录A 例题 312
附录B 答案 323
附录C 如何申请MCP考试 326