目录 1
序言 1
第一章 绪论 1
第一节 文献信息机构 1
第二节 管理 11
第三节 文献信息机构管理 14
第二章 文献信息机构管理的原则 25
第一节 系统原则 25
第二节 人本原则 31
第三节 效益原则 37
第四节 用户至上原则 39
第三章 文献信息机构管理方法 42
第一节 行政管理方法 42
第二节 法规管理方法 50
第三节 经济管理方法 71
第四节 目标管理方法 78
第四章 文献信息机构管理统计 86
第一节 文献信息机构统计和统计管理 86
第二节 文献信息机构统计的方法步骤 93
第三节 文献信息机构常用统计公式与表式 102
第五章 文献信息机构组织管理 112
第一节 组织管理及其原则 112
第二节 文献信息机构管理体制 116
第三节 文献信息机构的部门设置 122
第四节 文献信息机构的非正式组织 127
第六章 文献信息机构人事管理 134
第一节 文献信息机构的人才需求 134
第二节 文献信息机构的人才结构 142
第三节 文献信息机构人员的录用和专业技术职称的评聘 146
第四节 文献信息机构人员的培训和考核 150
第一节 激励理论及其在文献信息机构的应用 160
第七章 文献信息机构人员激励 160
第二节 文献信息机构的初级激励方法——有形激励 164
第三节 文献信息机构的高层激励方法——无形激励 168
第四节 对文献信息机构领导者的激励 175
第八章 文献信息机构劳动管理 181
第一节 文献信息机构劳动的组织 181
第二节 文献信息机构劳动定额 188
第三节 文献信息机构劳动环境 193
第四节 文献信息机构劳动效率 197
第九章 文献信息机构业务管理 203
第一节 文献信息收集的管理 203
第二节 文献信息整理的管理 210
第三节 文献信息服务的管理 216
第四节 文献信息编研的管理 220
第一节 文献信息机构经营的内涵和经营活动的组织 226
第十章 文献信息机构经营 226
第二节 文献信息机构经营的原则 234
第三节 文献信息机构经营的内容 242
第四节 文献信息机构经费的管理 249
第十一章 文献信息机构建筑、设备管理 255
第一节 文献信息机构建筑管理 255
第二节 文献信息机构设备管理 272
第一节 文献信息机构公共关系的基本概念 281
第十二章 文献信息机构公共关系 281
第二节 文献信息机构公共关系的职能 288
第三节 文献信息机构公共关系的活动方式和准则 294
第十三章 文献信息机构评估 301
第一节 文献信息机构评估的作用和原则 301
第二节 文献信息机构评估指标体系 305
第三节 文献信息机构评估的方法和步骤 308
参考文献 314
后记 317