第1章 企业竞争情报及国内外发展现状 1
1.1 企业竞争情报 1
1.2 国外企业竞争情报的发展 4
1.3 我国企业竞争情报的发展 6
习题 9
第2章 企业竞争情报分析理论与搜集方法 11
2.1 竞争对手分析 11
2.2 专利竞争情报分析 20
2.3 波特的五种竞争力模型 27
2.4 竞争态势(SWOT)分析方法 29
2.5 竞争优势价值链分析方法 32
2.6 反求工程分析方法 34
2.7 作战室分析法 35
2.8 搜集竞争情报信息的一些方法 35
习题 39
第3章 反竞争情报 40
3.1 反竞争情报的概念与特征 40
3.2 反竞争情报的过程 41
3.3 反竞争情报中的情报泄露与保护 43
3.4 OPSEC安全保障策略 49
习题 51
第4章 企业竞争情报信息源(一) 52
4.1 政府信息 52
4.2 行业协会信息 58
4.3 新闻媒体信息资源 59
4.4 图书馆情报所档案馆信息资源 60
4.5 企业的数字信息资源 64
习题 64
第5章 企业竞争情报信息源(二) 65
5.1 金融机构信息资源 65
5.2 信息咨询及中介机构等的信息资源 75
5.3 个人信息资源 81
习题 86
第6章 企业竞争情报系统(CIS) 87
6.1 企业竞争情报系统概述 87
6.2 企业竞争情报系统功能 91
6.3 国内企业竞争情报系统软件及网站选介 92
6.4 企业竞争情报系统软件的选用 98
习题 103
第7章 企业危机处理中的竞争情报 104
7.1 企业危机 104
7.2 竞争情报用于危机预警 110
7.3 竞争情报用于危机处理 115
习题 117
第8章 企业创新活动中的竞争情报 118
8.1 创新概述 118
8.2 创新技法 118
8.3 竞争情报与技术创新的融合 123
8.4 竞争情报与产品创新的融合 125
8.5 竞争情报与价值创新的融合 126
习题 133
第9章 企业定标比超中的竞争情报 134
9.1 定标比超的发展与运用 134
9.2 定标比超的类型 136
9.3 定标比超的实施与竞争情报 138
习题 141
第10章 企业国际贸易中的竞争情报 144
10.1 我国国际贸易环境与贸易争端 144
10.2 贸易争端中竞争情报的作用 148
10.3 贸易争端中情报的内容及搜集 151
习题 158
第11章 企业投资中的竞争情报 159
11.1 企业投资 159
11.2 企业项目投资中的竞争情报搜集与分析 162
11.3 企业证券投资及企业并购中的竞争情报搜集与分析 173
习题 181
参考文献 182