前言：企业为何需要人力政策和制度 1
第1章 人力资源政策和制度设计入门 1
一 影响人力政策和制度的一般要素 1
二 影响人力政策和制度的核心要素 5
三 人力政策制度设计面临新挑战 11
■特别关注 19
第2章 创立人力资源管理哲学 21
一 为什么需要建立人力资源管理哲学 21
二 关于人性假设的基本理论 23
三 人力资源哲学导向 28
■特别关注 33
第3章 人力政策制度设计概论 38
一 人力政策制度内涵和设计原则 38
二 工作分析及其一般程序 42
三 人力工作职责权限划分 51
■实用范例 54
第4章 人员选聘录用政策设计 58
一 人员选聘策略及录用原则 58
二 选聘录用途径、程序和方法决策 63
三 选聘录用计划的制定 69
四 主管人员的选聘录用决策 74
■特别关注 80
■实用范例 83
第5章 人力异动制度设计 106
一 晋升管理 106
二 降职（级）、调动与停薪留职的管理 118
三 辞职、辞退和资遣管理 121
■实用范例 126
第6章 培训与开发制度设计 138
一 教育培训需求决策 138
二 企业教育培训体系的形成 143
三 教育培训经费的预算与管理 152
四 能力开发制度设计 155
■实用范例 159
第7章 员工激励制度设计 184
一 关于激励的理论和实践 184
二 各类员工激励计划安排 192
三 员工参与管理制度设计 202
四 员工奖惩制度 208
■特别关注 213
■实用范例 217
第8章 评估考核制度设计 230
一 评估考核制度设计基础 230
二 评估考核的操作规程 242
三 绩效考核制度设计 247
■实用范例 258
一 薪资管理制度概述 282
第9章 薪资报酬制度设计 282
二 基本薪资制度的设计 289
三 薪资体系设计 295
■特别关注 318
■实用范例 321
■实用范例 335
一 奖金管理制度设计 337
第10章 奖金和福利制度设计 337
二 福利制度设计 349
第11章 劳动关系政策 374
一 健全良好的沟通机制 374
二 完善员工健康安全保障体制 385
三 企业劳动争议处理机制 391
■特别关注 396
第12章 员工手册的编制 403
一 编制员工手册的步骤 403
二 员工手册样本 408