第一篇 文书 27
第一章 文书概述 27
第一节 文书的概念 27
第二节 公文的性质、特点与作用 31
第三节 文书的分类 37
第二章 文书的名称和用法 43
第一节 公文的名称和用法 43
第二节 机关常用事务文书的名称及用法 68
第三节 专用文书的名称及用法 72
第三章 公文体式与稿本 80
第一节 公文体式 80
第二节 公文稿本 108
第二篇 文书工作 114
第四章 文书工作概述 114
第一节 文书工作的概念与任务 114
第二节 文书工作的性质与作用 116
第三节 文书工作的基本原则 120
第四节 文书工作的组织 123
第五节 行文制度 132
第五章 文书的处理 140
第一节 文书处理程序概述 140
第二节 收文处理程序 142
第三节 发文处理程序 166
第四节 信访文书的处理 212
第一节 文书的保管与利用 220
第六章 文书的管理 220
第二节 文书工作全过程的管理 228
第三篇 文书立卷与归档 245
第七章 文书立卷概述 245
第一节 文书立卷的概念及意义 245
第二节 文书立卷工作的组织 250
第三节 文书立卷的要求和范围 260
第八章 文书立卷的方法和步骤 278
第一节 文书立卷的方法 278
第二节 文书立卷的步骤 290
第九章 案卷的归档 330
第一节 归档与归档制度 330
第二节 案卷的移交归档 332
第三节 文书的销毁 336
第十章 文书和文书工作的现代化 340
第一节 办公自动化概述 340
第二节 办公自动化对文书和文书工作的影响 345
附录 349
一、中国共产党机关公文处理条例 349
二、国家行政机关公文处理办法 360
三、文例 368
四、国家机关公文格式 388
五、《国务院公文主题词表》使用说明 395
六、中华人民共和国国家标准发文稿纸格式 406
七、印刷体各种字体字号表 414
八、中华人民共和国国家标准文书档案案卷格式 415
主要参考书目 431