目录 2
第一编 概论 2
第一章 心理与管理 2
第一节 管理工作需要心理学 2
一、管理结构 2
二、管理成效 8
三、管理心理学的研究对象 12
第二节 心理学对管理的贡献 19
一、心理学在两次大战中的运用 19
二、心理学在管理中的运用 23
一、我国管理模式 31
第一节 唯物主义管理心理观 31
第二章 理论的由来和发展 31
二、洋为中用的方针 48
第二节 管理心理学基本理论 51
一、古典学派 52
二、科学管理向行为科学的过渡 71
三、行为科学学派 77
四、现代科学管理学派 95
五、马克思主义关于人性的基本理论 104
第二编 人力管理心理 114
第三章 人力差异 114
第一节 能力差异与管理 115
一、能力差异存在的客观性 115
二、能力差异与管理 121
三、创造力与管理 132
四、能力的测量 136
第二节 个性差异 145
一、个性的一般概念 145
二、气质与管理 147
三、性格与管理 160
四、人格测验 179
第三节 认知差异 182
一、认知世界 183
二、社会知觉 211
三、自我认知 218
第四章 人力发挥 223
第一节 动机激发 224
一、动机与行为 225
二、需要与激励 238
三、激励理论 262
第二节 情绪引导 269
一、情绪的性质 270
二、情绪与行为 271
三、情绪唤醒 279
第三节 态度形成 282
一、态度的性质与功效 282
二、态度的形成与改变 287
三、态度的测量 296
第四节 领导行为 301
一、领导与领导艺术 302
二、领导素质 322
三、现代领导体制的发展 333
四、几种典型的领导理论 336
五、领导的智能结构 356
第五章 人力保护 359
第一节 职工的培训心理 359
一、学习心理 359
二、职工的教育与训练 366
第二节 人力发展的调查 375
一、一般职工的能力调查 375
二、管理干部能力的调查 384
一、心理卫生的性质与发展 389
第三节 心理卫生与辅导 389
二、挫折与冲突 391
三、适应与防卫 401
四、职工的心理辅导 407
第三编 组织心理 415
第六章 组织结构 415
第一节 组织观念 416
一、组织概念 416
二、组织分类 419
第二节 组织理论 428
一、古典组织理论 428
二、新古典组织理论 432
三、现代组织理论 434
一、组织模式 440
第三节 组织模式 440
二、典型模式 444
三、模式评述 450
第七章 组织沟通 453
第一节 沟通观念 453
一、 沟通的概念 453
二、沟通的种类 458
三、沟通的能力结构 464
第二节 沟通网络 467
一、网络概念与形态 467
二、沟通网络的作用 472
一、组织效率的概念 476
第一节 组织效率 476
第八章 组织发展 476
二、影响组织效果的因素 478
第二节 组织变革 483
一、变革过程 483
二、变革模式 491
三、变革障碍 497
第三节 组织发展 501
一、组织发展的一般概念 501
二、组织发展的一般形式 506
三、组织发展的模式标准 517
附录：本书引用与参考的主要书目 521
后记 522