定位 3
1．通用的市场细分模式 3
2．华格利的目标市场营销模式 5
3．卡地亚的精英市场定位模式 7
4．海雷夫的重新定位模式 9
5．丑小鸭的市场补充模式 11
6．VIKK的目标邮寄营销模式 13
市场竞争 17
7．伯格金的市场竞争模式 17
8．温迪的市场攻击模式 19
9．休布雷的市场围剿模式 21
10．富士的市场进攻模式 23
11．哈勒尔的市场游击模式 25
12．优力比的市场追击模式 27
13．约翰逊的市场防御模式 29
14．埃克森的市场垄断模式 31
15．吉列的市场引导模式 33
16．百事可乐的市场跟随模式 35
产品开发 39
17．英特尔的技术领先模式 39
18．3M的产品领袖模式 41
19．微软的行业标准模式 43
20．莱特的新市场发现模式 45
21．精工的创造新市场模式 47
22．麦当劳的标准化营销模式 49
23．宏？的快餐式营销模式 51
24．杜邦的技术关联经营模式 53
25．丰田的伙伴营销模式 55
26．伦敦塔的历史文化营销模式 57
价格 61
27．沃尔玛的折价连销模式 61
28．天美时的低价渗透模式 63
29．米尔顿的高价入市模式 65
30．价格线网站的反向定价模式 67
31．重庆食品的心理定价模式 69
32．法林的自动降价模式 71
33．瑞得的合理价格营销模式 73
公共关系 77
34．白兰地的外交营销模式 77
35．长城饭店的总统促销模式 79
36．强生的市场拯救模式 81
37．波音的政治营销模式 83
38．耐克的体育明星营销模式 85
39．健力宝的体育营销模式 87
40．洛藤的影星促销模式 89
41．宝丽莱的新闻促销模式 91
促销 95
42．MCI的亲友电话链促销模式 95
43．塞拉的回馈促销模式 97
44．尼曼的刺激消费模式 99
45．醇沙龙的捆绑时尚推广模式 101
46．雪佛莱的搭配销售模式 103
47．福特的目录营销模式 105
48．西屋的免费赠送促销模式 107
品牌 111
49．宝洁的品牌经理模式 111
50．阿迪达斯的新附属品牌模式 113
51．李宁牌的虚拟品牌模式 115
52．万宝路的品牌再造模式 117
53．索尼的品牌保护模式 119
54．日航的形像塑造模式 121
55．虎飞的产品形像提升模式 123
56．赛门铁克的品牌传播模式 125
营销管理 129
57．安利的直销网络模式 129
58．壳牌的金字塔营销组织模式 131
59．柯尼卡的销售渠道模式 133
60．佳能的将军推销员模式 135
61．汉高的国际营销组织模式 137
62．雅芳的访问推销模式 139
63．IBM的全员营销模式 141
64．雀巢的本土化营销模式 143
65．7·11的物流配送模式 145
顾客关系 149
66．奔驰的客户服务模式 149
67．哈雷的顾客关系管理模式 151
68．健力士啤酒的关系营销模式 153
69．三洋的顾客参与营销模式 155
70．瑞福的顾客型公园模式 157
71．西尔斯的无条件退货模式 159
72．马来银行的延伸营销模式 161
73．维萨卡的数据库营销模式 163
销售策略 167
74．皮尔·卡丹的名气营销模式 167
75．乐高的互动营销模式 169
76．国际直销的逆向营销模式 171
77．美津诺的诚实营销模式 173
78．科瑞皮特的迂回营销模式 175
79．魅力的陪衬营销模式 177
80．爱慕的定制营销模式 179
81．雅马哈的培训营销模式 181
82．HSM的讲座营销模式 183
感性营销 187
83．奥尔康的亲情营销模式 187
84．麦维尔的人性化营销模式 189
85．资生堂的全面资讯营销模式 191
互联网营销 195
86．亚马逊的电子商务模式 195
87．Sun的虚拟配送模式 197
88．阿里巴巴的个性化营销模式 199
89．电子湾的在线拍卖模式 201
90．大卖场的网站推广模式 203
91．UPS的物流配送模式 205
营销战略 209
92．本田的市场第一战略模式 209
93．西南航空的战略市场机会模式 211
94．东芝的战略联盟模式 213
95．JVC的尊重市场营销模式 215
96．雷诺的多元化经营模式 217