序 吴敬琏 1
■ 开篇 格物致知 1
1 格物致知 择人任势 2
■ 上篇 品读人性 17
2 思想片断 18
3 寻求个人竞争力 50
4 感悟片面 拥抱辽阔 65
5 梦想与意志力 77
6 说说责任 87
7 说说沟通 95
8 创造之路 107
9 1999年断想 126
10 做人、做公司、做事业 138
11 一次幸遇 141
12 黄山朝圣 147
■ 下篇 解读事象 158
13 寻呼业：趋势与潜力 158
14 寻呼业战略转折点透视 171
15 我看不可抗力 180
16 在以客户为本的时代 191
17 造就品牌 206
18 建构规范 220
19 企业要么是利润，要么是死亡 234
20 危机论评 237
21 寻呼业者的十大经营盲点 249
22 寻呼业者的十大管理误区 263
23 大检查的艺术 277
24 认识寻呼业的规律 282
25 如果你只读一本管理的书 298
风景这边独好（后记） 308