第一部 寻找美国最优秀的企业领导人 3
第一章 什么使企业领导人出类拔萃 3
第二章 评估今天的企业领导人 11
第三章 方法论:追求量化的准确性 18
第二部 精英故事 33
迈克·阿姆斯特朗(美国电报电话公司) 33
卡罗尔·巴茨(欧特克) 41
汉斯·贝赫勒(迪尔) 47
戈登·贝休恩(大陆航空) 55
拉里·博西迪(联合信号) 62
吉姆·布罗德黑德(佛罗里达动力光电集团) 69
史蒂夫·凯斯(美国在线) 77
约翰:钱伯斯(思科系统) 84
迈克尔·戴尔(戴尔电脑) 91
伊丽莎白·多尔(美国红十字会) 99
鲍勃·伊顿(戴姆勒克莱斯勒) 107
伯尼·埃伯斯(MCI世界通讯) 113
迈克尔·艾斯纳(沃尔特·迪斯尼) 119
唐·费希尔(盖普公司) 126
唐·菲茨(卡特彼勒) 132
比尔·盖茨(微软) 139
路·格斯特纳(IBM) 149
雷·吉尔马丁(默克) 156
埃斯·格林伯格(贝尔·斯特恩斯) 165
汉克·格林伯格(美国国际集团) 171
安迪·格罗夫(英特尔) 177
查尔斯·海姆博尔德(施贵宝) 185
马莎·英格拉姆(英格拉姆实业) 191
戴维·约翰逊(坎贝尔汤料) 199
赫布·凯莱赫(西南航空) 207
比尔·克尔(梅雷迪思) 215
查克·奈特(埃默森电气) 222
丹尼斯·科兹洛夫斯基(泰科国际) 229
拉尔夫·拉森(强生) 234
肯·莱(安龙) 242
谢利·拉扎勒斯(奥美) 248
比尔·马里奥特(马里奥特国际) 258
路·诺托(美孚) 266
保罗·欧内尔(美国铝业) 274
约翰·佩珀(宝洁) 281
弗兰克·雷恩斯(范妮梅公司) 288
霍华德·舒尔茨(星巴克公司) 295
查尔斯·施瓦布(嘉信理财) 301
沃尔特·希普利(大通曼哈顿) 308
弗雷德·史密斯(联邦快递) 313
比尔·斯蒂尔(辉瑞) 321
鲍勃·蒂尔曼(洛氏公司) 327
亚历克斯·特罗特曼(福特汽车公司) 337
丹·塔利和戴维·科曼斯基(美林) 346
迈克·沃尔克码(赫尔曼·米勒) 360
王嘉廉(联合电脑) 370
桑迪·韦尔(花旗集团) 378
杰克·韦尔奇(通用电气) 386
阿尔·泽恩(吉列) 397
第三部 成功智慧 407
引言 407
第一章 第51位企业领导人:彼得·德鲁克 409
第二章 将对的事情做对:企业成功的新定义 414
第三章 共同的特点:企业成功的处方 436
附录 449
附录1(盖洛普调查) 449
附录2(财务分析方法) 454
附录3(访谈指南) 459