第一章 绪论 1
第一节 企业管理基本功能 2
第二节 企业管理组织 4
第三节 企业人才资源开发 10
第二章 组织机构与职务结构 19
第一节 组织机构设计 19
第二节 职务结构设计 36
第三章 岗位结构设计 44
第一节 岗位内涵与管理特性 44
第二节 岗位调查 46
第三节 岗位分析 51
第四节 岗位分类 55
第五节 岗位规范 67
第六节 岗位评价 72
第七节 岗位能级工资 96
第八节 岗位设置程序 104
第四章 人力资源配置与人才选拔 106
第一节 人力资源配置概述 106
第二节 岗位人员配备的原则 109
第三节 企业岗位人才选拔的一般方法 115
第五章 用岗位模拟法选拔人才 120
第一节 自我介绍 120
第二节 课题调研 123
第三节 无领导讨论 129
第四节 命题演讲 133
第五节 智能测试 136
第六节 公文处理 143
第七节 模拟领导与被领导对话 146
第八节 面试训练 153
第九节 总经理办公会演练 157
第十节 与领导对话 161
第十一节 用岗位模拟法选拔管理人才实践 163
第六章 岗位考核 169
第一节 岗位考核在企业管理中的地位 169
第二节 岗位考核的原则 176
第三节 岗位考核的类型和方法 181
第四节 企业岗位考核的层次性 191
第一节 岗位招聘面试考核量表 197
第七章 岗位考核量表设计与考核结果分析 197
第二节 管理岗位考核量表 204
第三节 专业技术岗位考核量表的设计 238
第四节 岗位考核的数据处理 262
第五节 岗位考核应注意的问题 268
第八章 岗位培训 271
第一节 现代企业对岗位培训的要求 271
第二节 岗位培训的内容与特点 277
第三节 技术岗位培训 281
第四节 管理岗位培训 292
第五节 现代企业教育培训新思路 302
附录 高素质人力资源是企业发展的动力源——赴德国企业考察引发的思考 310
后记 319