第1章 WTO与电信 1
1.1 WTO中电信议题的由来 1
目录 1
1.1.1 谈判马拉松 2
1.1.2 游戏规则：基础电信服务谈判的主要原则 7
1.1.3 聚焦：电信服务谈判的主要问题 12
1.2 WTO的《全球基础电信协议》及其要点 14
1.2.1 讨价还价：基础电信服务谈判各方减让表分析 14
1.3 《全球基础电信协议》的意义及影响 19
1.3.1 双刃剑：竞争与垄断 19
1.3.2 不能无视的规则：对中国的影响 21
2.1.1 它是谁：电信市场的定义 29
第2章 全球视角的电信业 29
2.1 电信市场概述 29
2.1.2 不同之处：电信市场的特征 32
2.2 日新月异：电信业务概述 36
2.2.1 电话业务 36
2.2.2 电报业务 38
2.2.3 数据通信业务 39
2.2.4 移动电话业务 43
2.2.5 无线寻呼业务 45
2.2.6 图文图像通信业务 45
2.2.7 出租代维电信设备业务 46
2.3.1 走马观花：全球电信市场概述 47
2.3 全球电信市场 47
2.3.2 万花筒：世界各国电信市场 62
2.4 中国电信市场 87
2.4.1 历史性跨越 87
2.4.2 中国电信业务消费状况 92
2.4.3 雾里看花：中国电信改革 94
2.4.4 中国电信市场发展趋势 111
第3章 WTO与固定电话 112
3.1 电信之本：固定电信 112
3.1.1 最早的尝试 112
3.1.2 贝尔：电话之父 114
3.2 塞翁失马：中国固定电话市场 117
3.2.1 日新月异：中国电话网概述 118
3.2.2 电话资费：一个永恒的话题 124
3.2.3 适者生存：固定电话营销策略 133
3.3 IP电话：后来居上？ 141
第4章 WTO与电报 153
4.1 最早的数字通信方式：电报 153
4.1.1 物美价廉：电报通信的特点 153
4.1.2 装在家里的电报机：用户电报 155
4.2 电报的阔亲戚：传真 155
4.2.1 一鸣惊人：传真机 155
4.2.2 大趋势：Internet传真 157
4.3 穷则思变：中国电报市场 164
4.3.1 技术创新：传真电报在中国的发展 164
4.3.2 服务创新：鲜花礼仪电报 168
5.1 带铃的仆人：无线寻呼 173
第5章 WTO与无线寻呼 173
5.2 前途未卜：世界无线寻呼市场 179
5.2.1 亚太地区的宠儿 179
5.2.2 蓬勃发展的俄罗斯无线寻呼市场 181
5.3 战火纷飞：中国寻呼市场 185
5.3.1 昨天：四个发展阶段 186
5.3.2 今天：山重水复疑无路 190
5.3.3 明天：走向“四化”发展之路 194
5.4 柳暗花明：寻呼市场的新契机 197
5.4.1 寻呼机会不会被手机取代 197
5.4.2 双向寻呼来也 198
5.4.3 Net呼：寻呼的发展方向 204
6.1 世界真的会变小：移动电话 212
第6章 WTO与移动电话 212
6.1.1 GSM以前 213
6.1.2 GSM 216
6.1.3 GSM：廉颇老矣？ 219
6.2 技术还是市场：世界移动电话市场 224
6.2.1 全球移动通信的革命 224
6.2.2 聚焦欧洲移动通信市场 240
6.2.3 九年一觉“铱星梦”：技术？市场？ 248
6.3 家家有本难念的经：中国移动电话市场 261
6.3.1 中国移动通信发展概况 261
6.3.2 “针锋相对”：中国移动通信市场的特点 264
6.3.3 资费是高还是低？ 269
6.3.4 “狼”来了怎么办？ 276
7.1 通信革命：数据通信 287
第7章 WTO与数据通信 287
7.2 潜力股：数据通信市场 291
7.2.1 中国电信数据通信现状 291
7.2.2 数据基础业务网络发展策略 297
7.3 Internet：筑就明日电信 302
7.3.1 Internet的来龙去脉 302
7.3.2 美国Internet发展管窥 309
7.3.3 春江水暖鸭先知：中国互联网市场前瞻 316
7.3.4 CHINANET市场营销现状与对策 327
7.3.5 网站疯狂开张不知“钱”途何方 337
7.3.6 网络经济曙光初现，电子商务魅力无穷 344
第8章 一统天下的时代永不复返：WTO与电信改革 367
8.1.1 昔日冤家变亲家：强强联合 368
8.1 相互喂饭的长勺：电信业战略重组 368
8.1.2 兼并：美国电信业发展的永恒主题 372
8.1.3 他山之石可以攻玉 377
8.2 公平竞争：电信业体制变革 385
8.2.1 百花齐放：世界电信经营管理的不同模式 385
8.2.2 “看得见的手”：政府的作用 391
8.2.3 小并不总是好的：中国电信体制改革反思 393
8.3 展望世界电信业的未来 400
8.3.1 世界电信未来发展特点 400
8.3.2 面对未来：挑战和机遇 404
8.3.3 大趋势：三网合一 413
主要参考文献 422
后记 424