第1章 人力资源管理概述 1
学习目标 1
1.1 人力资源管理的内涵 1
1.2 人力资源管理的发展与变迁 6
1.3 人力资源管理的功能与分工 15
1.4 管理人性观与管理的基本原理 19
本章小结 24
关键术语 25
复习思考题 25
案例分析题 25
第2章 战略人力资源管理 27
学习目标 27
2.1 战略人力资源管理概述 27
2.2 战略人力资源管理运作 34
2.3 战略人力资源管理的角色 41
本章小结 46
关键术语 46
复习思考题 47
案例分析题 47
第3章 人力资源规划 49
学习目标 49
3.1 人力资源规划概述 49
3.2 人力资源需求预测 56
3.3 人力资源供给预测 58
3.4 人力资源规划措施 61
本章小结 62
关键术语 63
复习思考题 63
案例分析题 63
第4章 工作分析 65
学习目标 65
4.1 工作分析概述 65
4.2 工作分析的程序 73
4.3 工作分析方法 75
4.4 工作说明书的编制 81
4.5 工作设计 84
本章小结 90
关键术语 91
复习思考题 91
案例分析题 91
第5章 招聘管理 92
学习目标 92
5.1 招聘管理概述 92
5.2 招聘的技术 95
5.3 招聘的影响因素及发展趋势 121
本章小结 128
关键术语 129
复习思考题 129
案例分析题 129
第6章 绩效管理 132
学习目标 132
6.1 绩效管理概述 132
6.2 绩效管理的几种模式 138
6.3 绩效评估的常用方法 144
6.4 绩效管理中的常见问题 150
本章小结 154
关键术语 154
复习思考题 155
案例分析题 155
第7章 员工培训与开发 158
学习目标 158
7.1 正确认识培训 158
7.2 合理组织培训 161
7.3 培训效果评估 167
7.4 雇员能力开发 170
本章小结 172
关键术语 173
复习思考题 173
案例分析题 173
第8章 薪酬管理 175
学习目标 175
8.1 薪酬管理概述 175
8.2 企业薪酬制度 180
8.3 企业薪酬方案设计及薪酬策略 188
8.4 薪酬体系与企业战略 193
8.5 薪酬管理的国际比较 197
本章小结 203
关键术语 203
复习思考题 204
案例分析题 204
第9章 职业生涯发展规划 207
学习目标 207
9.1 人生发展与职业生涯 207
9.2 个人职业生涯发展规划 213
9.3 组织职业生涯发展规划 228
本章小结 242
关键术语 243
复习思考题 244
案例分析题 244
第10章 劳动关系 245
学习目标 245
10.1 劳动关系概述 245
10.2 劳动合同 252
10.3 工会 259
10.4 劳动争议 262
本章小结 269
关键术语 269
复习思考题 270
案例分析题 270
第11章 职业安全与健康 272
学习目标 272
11.1 职业安全与健康概述 272
11.2 工作场所的安全与健康 279
11.3 压力管理 285
本章小结 289
关键术语 290
复习思考题 290
案例分析题 291
第12章 人力资源管理道德 292
学习目标 292
12.1 人力资源管理道德问题的提出 292
12.2 道德规范及其决定因素 293
12.3 道德规范的三种模式 296
12.4 提高企业的道德水准 299
本章小结 306
关键术语 307
复习思考题 307
案例分析题 307
第13章 信息化人力资源管理（e-HR） 309
学习目标 309
13.1 信息化人力资源管理（e-HR）综述 309
13.2 信息化人力资源管理（e-HR）规划 313
13.3 e-HR的功能开发 319
13.4 e-HR的实施 322
本章小结 326
关键术语 328
复习思考题 328
案例分析题 328
主要参考文献 332