上篇 组织设计理论篇 1
第一章 组织设计的参数和程 1
第一节 组织设计的研究对象 1
第二节 组织结构设计的主要参数 2
第三节 组织设计的程 4
第二章 组织理论概述 9
第一节 组织理论的发展 9
第二节 组织设计的指导原则 13
第三章 我国企业组织的发展 19
第一节 我国企业组织的发展概况 19
第二节 我国企业组织发展的方向 23
第四章 职能设计 27
第一节 职能设计概述 27
第二节 基本职能设计 31
第三节 关键职能设计 36
第四节 职能分解 39
第五章 管理层次与幅度设计 42
第一节 管理幅度与管理层次的关系 42
第二节 管理幅度与管理层次的设计 44
第三节 高层结构与扁平结构的选择 53
第四节 推行单职制 55
第六章 部门设计 58
第一节 部门设计的内容和步骤 58
第二节 部门结构类型与选择 59
第四节 业务组合的原则和方法 70
第七章 职权设计 76
第一节 职权设计概述 76
第二节 集权与分权的设计 85
第三节 部门职权分立与衔接的设计 93
第八章 高层次和基层的组织设计 97
第一节 高层的组织设计 97
第二节 基层的组织设计 106
第一节 横向联系设计的内容、基本方式与要求 115
第九章 横向联系设计 115
第二节 横向协调设计 119
第三节 横向制约设计 127
第十章 管理规范设计 132
第一节 企业管理规范的内容和作用 132
第二节 管理业务标准化 137
第三节 管理工作标准和管理方法标准 143
第四节 管理规范的建立和贯彻 148
第十一章 组织设计的权变因素 150
第一节 企业环境 150
第二节 企业战略 156
第三节 企业技术 161
第四节 人员素质 166
第五节 企业规模 169
第六节 企业生命周期 173
第一节 企业组织结构变革的起因和程序 177
第十二章 组织结构的变革 177
第二节 组织诊断 180
第三节 组织结构改革的策略 186
下篇 组织运作规范篇 191
第十三章 工作分析与评价操作指南 191
第一节 工作分析与评价概述 191
一、工作分析与工作评价 191
二、工作分析与评价要素 191
一、工作分析流程 193
三、工作分析与评价的程序 193
第二节 工作分析方法及操作程序 193
二、工作分析的方法 195
第三节 工作评价方法及操作程序 234
一、经验排序法 234
二、因素综合分类法 236
三、因素比较法 236
四、因素评分法 237
第四节 工作分析与评价一体化方法 247
一、工作分析与评价综合问卷 248
二、工作分析与评价范例 259
第十四章 职能设计规程 281
第一节 职能设计规程指南 281
一、职能设计规程的经营意义 281
二、职能设计要领 281
三、职能设计规程的体系与形式 282
四、职能设计规程的表现方法 283
五、职能设计规程的修订 283
六、注意个人职能设计 284
第二节 职能设计规程范例精选 284
［职能设计规程范例之一］B1公司业务分工规程 284
［职能设计规程范例之二］B2公司业务分担规程 299
［职能设计规程范例之三］B3公司职能设计明细规定 307
［职能设计规程范例之四］B4公司职能设计规程 323
［职能设计规程范例之五］B5公司职能分工规程 328
［职能设计规程范例之六］B6公司职能规定 339
［职能设计规程范例之七］B7公司业务职能规定 348
［职能设计规程范例之八］B8公司部门职责明细表 352
［职能设计规程范例之九］B9公司总裁办公室业务规定 358
［职能设计规程范例之十］B10公司发展研究室业务规定 374
［职能设计规程范例之十一］B11公司总管理处职能表 378
［职能设计规程范例之十二］B12公司项目部业务规定 379
［职能设计规程范例之十三］B13公司营业各股业务处理领 384
［职能设计规程范例之十四］B14公司营业部工作要项 388
［职能设计规程范例之十五］B15公司总经理业务处理规定 395
［职能设计规程范例之十六］B16公司总经理、专务董事工作要点 399
［职能设计规程范例之十七］B17公司生产工厂厂长业务处理要点 402
［职能设计规程范例之十八］B18公司制造部部长职能要领 403
［职能设计规程范例之十九］B19公司广告部长业务处理要领 405
［职能设计规程范例之二十］B20公司市场调查科长业务处理要点 406
［职能设计规程范例之二十一］B21公司各工厂科长业务职能规定 409
［职能设计规程范例之二十二］B22公司工长业务执行规程 412
［职能设计规程范例之二十三］B23公司业务分担规定 416
一、组织机构规程的经营意义 423
第十五章 组织机构规程 423
第一节 组织机构规程指南 423
二、组织机构图的制作与运用 424
第二节 组织机构规程范例精选（三十一家企业组织机构设置规定及组织机构图） 425
第十六章 职务权限规程 482
第一节 职务权限规程指南 482
一、职务规程的内容与制定 482
二、权限规程的内容与制定 483
三、职权设计的主要工具 484
第二节 职务权限规程范例精选（二十家公司的职务权限规程范例） 486
第十七章 请示规程 624
第一节 请示规程指南 624
一、请示制度与请示规程 624
二、请示规程制定要点 625
三、请示规程管理 626
第二节 请示规程范例精选（十三家公司请示规程范例） 627
一、会议制度与会议规程 694
第十八章 会议规程 694
第一节 会议规程指南 694
二、会议体系 695
三、会议规程的内容与制定方法 696
四、委员会规程 697
第二节 会议规程范精选（三十家公司会议规程范例） 698
第十九章 综合组织规程 768
第一节 综合组织规程指南 768
一、综合组织规程与单项组织规程 768
二、综合组织规程的内容与制定 769
第二节 综合组织规程范例精选 771
［综合组织规程范例之一］G1公司基本组织规定 771
［综合组织规程范例之二］G2公司基本组织规定 777
［综合组织规程范例之三］G3公司业务机构运作要领 797
［综合组织规程范例之四］G4公司业务机构与管理规定 806
［综合组织规程范例之五］G5公司组织设计与运作规范 811