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第1章 IT和更远大的公司视角 1
第2章 原则1:雇佣、培训,并留住世界级的IT人才 13
第3章 原则2:构建并维护一套健壮的IT基础设施 30
第4章 原则3:有效地管理项目和资产 52
第5章 原则4:确保IT部门内部和商业部门的伙伴关系 84
第6章 原则5:和外部伙伴发展协作关系 103
总结 123
参考文献 127