导论：问题的提出 1
一、缘起：金融消费者保护的急迫性 1
二、基础国内外研究的现状 5
三、路径：本书的研究思路和研究方法 10
四、研究难点与创新 15
第一章 金融消费者析解 18
一、金融商品交易：严重的信息不对称 19
（一）商品→证券→金融商品 20
（二）从消费到金融消费 24
（三）金融消费的特殊属性 30
二、金融消费者：身份的嬗变 36
（一）消费者——金融消费者 36
（二）客户、银行消费者与金融消费者 45
（三）从投资者到金融消费者 50
（四）从投保人到金融消费者 53
第二章 金融消费者权利的展开与评鉴 58
一、消费者权利之滥觞及发展 59
（一）消费者主权与经营者主权之辨 59
（二）消费需求之变化 61
二、金融消费者权利的界定 63
（一）权利的法学含义 63
（二）金融消费者权利界定的必要性 64
三、金融消费者权利的特殊性 72
（一）金融消费者知情权 72
（二）金融消费者隐私权 75
（三）金融消费者求偿权 77
四、金融消费者权利的实现——从金融服务者义务的角度 78
（一）义务与权利的关系 78
（二）金融服务的变迁及特征 79
（三）金融服务者的义务 81
（四）金融服务者义务之边界——利益衡平原则之下的选择 85
第三章 金融消费者权利保护的途径 92
一、金融市场风险与金融消费者权利保护 93
（一）天然风险 95
（二）人为风险 98
二、金融消费者权利的间接保护 103
（一）机构性监管与功能性监管并举 103
（二）确立强制信息披露制度 105
（三）强化产品说明和风险揭示义务 109
（四）规范劝诱方式 115
（五）改变金融服务者收益分配规则 118
（六）构建差异性交易的限制规则 118
三、金融消费者权利的直接保护 121
（一）金融反欺诈制度 121
（二）金融消费者补偿机制 127
第四章 各国金融服务法律制度评介 131
一、金融市场法制的转型：从证券法到金融服务法 131
（一）境外金融市场法制转型 131
（二）我国金融法制的检讨 137
二、金融服务法的调整：从行为的监管到金融消费者的保护 140
（一）金融监管的保障 141
（二）金融服务者的自律 159
（三）金融危机下金融消费者保护机制的强化 160
第五章 我国金融服务法的构建 165
一、综合经营的现实：机构金融向功能金融的转变 166
（一）综合经营的实践 167
（二）从机构性金融监管向功能性金融监管的转变 170
二、我国金融服务法的构建思路 172
（一）现行法基础 172
（二）构建思路 174
三、设想：金融服务法的框架 180
参考文献 187
后记 196