第1章 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.1.1 现实背景 1
1.1.2 理论背景 3
1.2 研究问题 8
1.2.1 研究问题的由来 8
1.2.2 研究问题的界定 9
1.3 研究内容、方法与框架 11
1.3.1 研究内容与方法 11
1.3.2 研究框架 11
第2章 理论基础与文献综述 13
2.1 研究的理论基础 13
2.1.1 社会交换理论 13
2.1.2 组织支持理论 15
2.2 员工-组织复合型视角研究综述 18
2.2.1 社会交换中的研究视角 18
2.2.2 复合型视角的社会交换研究述评 20
2.3 组织支持相关研究述评 22
2.3.1 感知的组织支持的概念与维度 22
2.3.2 影响感知的组织支持的因素 25
2.3.3 感知的组织支持影响的因素 30
2.3.4 组织支持中介作用的主要理论模型 34
2.4 其他研究文献述评 39
2.4.1 人力资源管理 39
2.4.2 员工态度行为相关研究 44
2.5 文献述评与启示 47
2.5.1 文献述评 47
2.5.2 研究启示 48
2.6 本章小结 49
第3章 研究模型与假设提出 50
3.1 组织支持的研究视角与内容 50
3.1.1 复合型研究视角 50
3.1.2 研究内容 51
3.2 复合型视角下组织支持形成及作用的概念模型 52
3.3 变量之间关系与假设提出 54
3.3.1 员工视角和组织视角下组织支持的内容 55
3.3.2 变量对不同视角下组织支持形成的影响 56
3.3.3 不同视角下组织支持对员工行为的作用 63
3.3.4 组织支持在因果变量间的完全中介作用 65
3.3.5 感知与政策差异对感知的组织支持形成的调节作用 68
3.4 本章小结 69
第4章 复合型视角组织支持内容和维度的验证 71
4.1 研究设计 71
4.2 定性研究以及组织支持量表的形成 72
4.2.1 定性研究的内容 72
4.2.2 组织支持量表编制与确定 73
4.3 定量研究与问卷测试 77
4.3.1 效度检验和可靠性分析方法 77
4.3.2 探索性因素分析 78
4.3.3 确定性因素分析 81
4.3.4 可靠性分析 85
4.3.5 因子相关分析 86
4.3.6 组织支持构念检验结果 87
4.4 本章小结 87
第5章 研究方法 88
5.1 样本选取与操作程序 88
5.1.1 样本特征与检验 88
5.1.2 采样操作程序 91
5.2 变量的测量 94
5.3 数据处理与分析方法 98
5.4 本章小结 99
第6章 实证分析与结果 100
6.1 描述性统计与信效度分析 100
6.1.1 描述性统计、信度分析与因子相关分析 100
6.1.2 效度分析 100
6.2 测量模型分析结果 108
6.3 因果关系结构方程模型评价及路径分析 110
6.3.1 基于员工视角的感知的组织支持因果关系模型评价及路径分析 110
6.3.2 基于组织视角的组织提供的支持因果关系模型评价及路径分析 112
6.3.3 基于员工-组织复合型视角的组织支持因果关系模型评价及路径分析 114
6.3.4 假设检验结果 117
6.4 调节变量检验结果 121
6.5 本章小结 126
第7章 组织支持研究的新方向 129
7.1 感知的组织支持与组织提供的支持的内容与维度 129
7.2 感知的组织支持形成及影响机理 130
7.3 组织提供的支持形成及影响机理 131
7.4 员工-组织复合型视角组织支持形成及影响机理 133
7.5 员工视角下组织支持作用机制多阶段动态反馈 134
7.6 复合型视角下组织支持作用机制多阶段动态反馈研究 136
7.7 研究结果的意义 138
7.7.1 理论研究意义 138
7.7.2 管理实践意义 140
7.8 本章小结 143
第8章 员工视角下组织支持作用机制多阶段动态反馈研究 144
8.1 企业选择与数据收集 144
8.1.1 企业选择的标准及确定依据 144
8.1.2 资料数据的收集 144
8.2 企业情况介绍 146
8.2.1 企业发展描述 146
8.2.2 企业人力资源管理政策概述 147
8.3 案例分析 149
8.3.1 编码过程的描述 149
8.3.2 编码结果的初步总结 149
8.3.3 解码分析 151
8.3.4 作用机制分析 153
第9章 结论与展望 162
9.1 主要研究结论 162
9.2 创新点 164
9.3 研究局限与未来展望 166
参考文献 168