第一章 质量、标准化、计量法律法规 1
第一节 产品质量法及有关法规、规章 1
第二节 标准化法及有关法规、规章 8
第三节 计量法及有关法规、规章 13
第四节 质量技术监督行政执法 23
第二章 打假治劣 31
第一节 国务院对“打假”工作的部署 31
第二节 伪劣商品犯罪的概念及特点 32
第三节 生产、销售伪劣商品罪 34
第三章 质量管理 40
第一节 基本概念 40
第二节 企业质量管理 45
第三节 企业的质量责任和义务 55
第四节 工业产品生产许可证 63
第五节 我国质量管理机构与职能 68
第四章 质量认证 70
第一节 概念 71
第二节 产品质量认证 74
第三节 质量体系认证 79
第四节 质量体系认证的若干认识误区 84
第五章 质量监督 86
第一节 国家监督抽查产品质量制度 87
第二节 产品质量统一监督检查 91
第三节 产品质量定期监督检查 93
第四节 市场商品质量监督检查 95
第五节 产品质量检验机构 96
第六节 产品质量争议处理 99
第七节 产品质量仲裁检验 104
第八节 产品质量鉴定 106
第六章 质量信息 108
第一节 基本概念 108
第二节 质量信息的特点 109
第三节 质量信息的分类 110
第四节 质量信息管理环节 112
第五节 计算机在质量信息管理中的作用 115
第六节 质量信息管理机构 116
第一节 概述 119
第七章 质量教育 119
第二节 质量教育的基本内容 121
第三节 质量教育工作的改善与强化 125
第八章 质量成本管理 128
第一节 概述 128
第二节 质量成本数据的收集 135
第三节 企业质量成本计划与控制 136
第一节 概述 139
第九章 标准化 139
第二节 标准的级别 143
第三节 标准的贯彻与实施监督 148
第四节 标准的类别 156
第五节 标准样品 159
第六节 采用国际标准和国外先进标准 161
第七节 企业标准化工作 170
第十章 环境管理体系 176
第一节 环境管理体系介绍 176
第二节 环境审核 179
第三节 产品标准中环境因素指南 182
第十一章 职业安全卫生管理体系(OHSMS) 183
第一节 概述 183
第二节 职业安全卫生管理体系的特点 189
第三节 职业安全卫生管理体系的要求 191
第十二章 计量 209
第一节 概述 209
第二节 法定计量单位 216
第三节 量值传递和溯源 231
第四节 计量检定的法制管理 235
第五节 计量体系 239
第六节 节能监测与企业能源计量 246
第七节 商贸计量管理与监督 251
第十三章 WTO与贸易技术壁垒及标准守则(TBT) 256
第一节 概述 256
第二节 贸易技术壁垒与标准守则(TBT) 256
第三节 主要发达国家在国际贸易中采用技术壁垒的类型 258
附录一 中华人民共和国产品质量法 261
附录二 中华人民共和国标准化法 269
附录三 中华人民共和国计量法 272