序一：如入宝山＆杨硕英 1
第一篇 开篇 1
第一章 明确方向 1
1．描绘组织变革之图 1
2．典型变革活动的生命周期 4
序二：提升变革的能力＆潘承烈 5
序三：学习创造未来＆任志宽 7
导言：持续变革，创新之路＆吴兆颐 9
3．领导的深层变革 9
译者说明 19
4．深层变革的挑战 21
5．怎样读这本书 35
第二章 开展深层变革 40
1．建立先导小组 40
2．深层变革的成长过程 43
3．对时间的再思考 60
4．前进中的限制因素 62
第二篇 变革起步面临的挑战 69
第三章 没有足够的时间 69
1．挑战 69
2．通用电气公司的文化革新 76
3．创造时间的5种方式 86
4．最小限度干预 89
5．叫着的狗和不叫的狗 92
6．管理演练场 96
7．在实践中把工作和个人生活结合起来 101
第四章 无人帮助（训练和支持） 109
1．挑战 109
2．从高尔夫球到马球 114
3．核心教练队伍 118
4．摆脱混乱局面 127
5．指导者守则…… 136
6．培养能力的策略 142
7．五种系统思考 146
8．变革领导者的“合气道” 160
9．音乐、倾听和自由 163
第五章 脱离实际 171
1．挑战 171
2．维斯顿变革案例 176
3．“我们这样做究竟是为了什么？” 178
4．实践探索和长远观察 179
5．松果策略 187
6．了解自己的价值 190
7．公开账簿管理 195
8．危机之后 197
9．历史图表 200
10．变革活动的四种未来 201
11．实行相互联系 204
第六章 言行一致 207
1．挑战 207
2．高层领导人的见解 217
3．如何“言行一致”而又不失去平衡 229
4．“……作为南非的第一批黑人工程师之一……” 236
5．“我们是怎样阻碍管理层工作的？” 243
6．为一位高级领导所做的反思 246
第三篇 持续变革的挑战 255
第七章 恐惧与忧虑 255
1．挑战 255
2．灰色印记 265
3．单向控制 267
4．当好人做出可怕的事时…… 269
5．“不知道”的一个安全所在 275
6．英雄模式 277
7．从“家庭根源”中解开你的结 285
8．超越“胜者与败者” 291
第八章 评估与测量 298
1．挑战 298
2．追溯测量的源头 309
3．为汇报而测量？还是为学习而测量？ 316
4．打碎评估学习活动的“黑箱” 321
5．绩效显示盘 332
第九章 真正相信变革和不信变革的人 339
1．挑战 339
2．怎样为组织文化的变革做好准备 354
3．可传染的承诺 366
4．异端策略 368
5．共同理想的危害 372
第四篇 重新设计与重新思考的挑战 381
第十章 治理 381
1．挑战 381
2．公司社区 400
3．壳牌内部的相互依存关系 404
4．从控制到明确 407
5．维萨公司 411
6．“学习型的股东……” 416
7．运用文化的影响 421
8．一面航行：一面重新设计飞机 423
第十一章 传播 435
1．挑战 435
2．组织学习循环 452
3．英国石油公司的开路人网络 461
4．管理学校 467
5．自我努力原则 470
6．在线工作 473
7．学习史 477
8．“世界级”的反思演练场 487
9．“实践团体”是什么？ 494
10．分水岭事件 497
第十二章 战略与目标 505
1．挑战 505
2．管理愿景规划的跨距 522
3．询问重大问题 524
4．改变世界的情景 529
5．通过对话制定战略 536
6．荷兰皇家壳牌公司的战略转变 541
7．可持续的创新 547
8．雨林事件之后 554
9．为所有人提供电力 557
10．有意识的监督 563
结束语 573
1．生命世界的领导 573
2．致谢 586
3．有关作者 591
4．如何与本书创作者取得联系 593
附录 597
1．本书管理类名词术语中英文对照表 597
2．本书公司及组织名称中英文对照表 600
3．本书参考书名及作者中英文对照表 607
后记 607