目 次 1
第一章读者工作的作用和体系 1
第一节读者工作的作用和原则 1
目 次 1
第一章读者工作的作用和体系 1
第一节读者工作的作用和原则 1
第二节 读者工作的规律和体系 4
第二节 读者工作的规律和体系 4
第三节 建国以来我国图书馆读者工作的回顾 10
第三节 建国以来我国图书馆读者工作的回顾 10
第一节服务对象的分析研究 17
第二章做好读者工作的条件 17
第一节服务对象的分析研究 17
第二章做好读者工作的条件 17
第二节藏书的调查研究 25
第二节藏书的调查研究 25
服务的思想 27
第三节握掌工作方法，树立全心全意为读者 27
服务的思想 27
第三节握掌工作方法，树立全心全意为读者 27
第一节借书处的作用和设置 30
第三章图书流通工作 30
第一节借书处的作用和设置 30
第三章图书流通工作 30
第二节 阅览室的作用和设置 32
第二节 阅览室的作用和设置 32
第三节借书处和阅览室的技术工作 34
第三节借书处和阅览室的技术工作 34
第四节文献复制工作 46
第四节文献复制工作 46
第五节馆外流通工作 48
第五节馆外流通工作 48
第四章图书宣传和阅读辅导工作 50
第一节 图书宣传和阅读辅导工作的意义 50
第一节 图书宣传和阅读辅导工作的意义 50
第四章图书宣传和阅读辅导工作 50
第二节图书宣传工作 51
第二节图书宣传工作 51
第三节阅读辅导工作 58
第三节阅读辅导工作 58
第五章参考咨询工作 64
第一节参考咨询工作的任务与内容 64
第一节参考咨询工作的任务与内容 64
第五章参考咨询工作 64
第二节书目参考 67
第二节书目参考 67
第三节解答咨询工作 71
第三节解答咨询工作 71
第六章正确处理读者工作中的各种关系 76
第一节正确处理藏与用的关系 76
第一节正确处理藏与用的关系 76
第六章正确处理读者工作中的各种关系 76
第二节正确处理供与求、借与还的关系 80
第二节正确处理供与求、借与还的关系 80
第三节正确处理现代化技术与传统的技术方法的关系 88
第三节正确处理现代化技术与传统的技术方法的关系 88
参考文献 90
参考文献 90
思考题 91
思考题 91
后记 93
后记 93