理解部属明关系 1
认识自我常反思 8
专心倾听不烦躁 13
礼贤下士情更浓 19
请教部属不掉价 25
爱护部属讲感情 31
善于驾驭强部属 38
贵在尊重老部属 44
从严要求新部属 49
全部奥妙在支持 54
委托实质是培养 60
响鼓要用重锤敲 64
不要天天作指示 67
为治有体不相侵 72
不可常打疲劳战 78
信任也是原动力 82
出以公心用人才 90
用人所长避其短 98
甘当人梯留美名 105
豁达大度讲宽容 110
忘人之过是美德 117
面对牢骚细分析 120
讲究诚实戒虚伪 124
与人为善心地宽 129
引导高尚心灵美 132
不吝表扬讲正气 139
敢于碰硬刹歪风 144
气量为重才次之 150
承担责任不推卸 161
一诺千金须恪守 164
当机立断不误事 171
保持距离无亲疏 177
打成一片同娱乐 182
左思右想慎说“不” 185
追求目标抓关键 190
不问细节抓大事 194
虚心纳谏讲民主 200
不听谗言耳根硬 209
不要乐于受人“拍” 218
控制情绪勿发怒 224
不辱人格讲平等 230
上下之交淡如水 234
好事快办不图报 237
谦诚待下情谊长 241
善于学习当内行 249
保持清醒不糊涂 254
后记 258