第1部分 远程网络接入--市场、应用与经济性 3
第1章 远程网络接入概况 3
1.1 利用移动计算来定义远程接入 4
1.2 推动远程网络接入的商业需求 6
1.3 推动远程网络接入的社会及环境因素 8
1.4 推动远程网络接入的技术因素 9
1.5 不同用户规模的机构--小型、中型及大型企业 11
1.6 RNA市场--一个成长的行业 14
1.6.1 远程接入服务器市场 15
1.6.2 调制解调器子市场 16
1.7 目前形势的评估 18
1.6.3 客户远程接入软件 18
1.7.1 对现存LAN应用透明 19
1.7.2 简易的安装 20
1.7.3 可以满足各种用户的多种选择 20
1.7.4 按用户的要求进行技术升级 20
1.7.5 应用集成与通信方案的分离 20
1.7.6 缺乏与其它技术兼容的企业范围的结构 21
1.7.7 某种程度上的随意增长需要专业的引导 21
1.8 未来的展望 22
小结 24
第2章 远程接入的应用 25
2.1 适于远程接入应用的特性 26
2.1.1 第一代远程接入应用--简单局域网应用 27
2.2 应用种类 28
2.1.2 移动意识应用设计的定义 28
2.2.1 横向远程接入技术的应用 29
2.2.2 要求广泛用户化的普通横向业务 41
2.2.3 纵向应用--特殊的行业 42
总结 51
第3章 远程接入的商业框架 53
3.1 创建一个商业框架的方法 54
3.1.1 确定难以定量的效益 55
3.1.2 增强的加权方案 56
3.1.3 估算有形与无形成本和效益的全过程 56
3.2 成本 57
3.2.1 有形成本 57
3.2.2 无形成本 60
3.3 效益 61
3.3.1 有形效益 61
3.3.2 无形效益 62
3.4 投资回报 63
3.5 投资回报的工业应用 63
总结 63
第2部分 远程网络接入技术解决方案和结构 67
第4章 远程接入是如何工作的--不同的解决方法 67
4.1 远程接入所涉及的基本技术 68
4.1.1 基本远程接入问题和解决方案 70
4.2 远程接入解决方案组件和各自的角色 72
4.2.1 远程部件 72
4.2.3 在通信服务器端 73
4.2.2 网络连接 73
4.3 远程接入方式 74
4.3.1 公告牌系统--BBS 74
4.3.2 远程控制模式 78
4.3.3 远程节点模式 86
4.3.4 电子邮件网关 91
4.3.5 混合型结构--远端节点和远程控制 95
4.3.6 各种远程接入方式的比较 95
4.4 远程接入通信服务器(RACS和RAS) 95
4.4.1 远程接入服务类型 97
4.4.2 远程接入服务器--一些厂家的产品实例 99
4.5 远程接入和LAN网桥、路由器和交换机 112
总结 113
第5章 远程接入技术结构 115
5.1 商业用户信息访问的需求对技术结构的影响 117
5.2 硬件技术结构 118
5.2.1 RAS和MCSS 121
5.3 针对远程接入的网络结构 121
5.4 软件技术结构 122
5.4.1 软件组件 122
5.4.2 基于代理的客户机/服务器的软件范例 125
5.4.3 基于代理的软件技术 126
5.4.4 智能代理功能 130
5.4.5 能否实现客户机--代理--服务器(C-A-S)结构 130
5.6.1 超出LAN应用范围的应用套件 131
5.6 远程接入的结构问题 131
5.5 从结构角度考虑互操作性 131
5.6.2 使LAN的应用最终可面向移动用户 132
5.6.3 选择远端操作系统和客户机软件 132
5.6.4 用于无线和有线交换网络的单通信服务器 132
5.6.5 单台和多台通信服务器比较 133
5.6.6 具有远程节点和远程控制的混合型通信服务器 133
5.6.7 系统方案可扩展性和可升级性 133
5.6.8 将互联网作为VPN的远程接入方案 133
5.6.9 网络互连产品的集成和兼容性 134
5.6.10 规范的不完整 134
5.7 远程接入环境中的通用移动计算结构 134
5.8 集成结构框架的技术原则 135
5.9 开发技术结构的方法 136
总结 137
第3部分 远程接入网络的选择 141
第6章 远程接入网络的选择--PSTN 141
6.1 公众交换电话网络--远程接入的主要方式 142
6.2 PSTN调制解调器 144
6.2.1 PSTN调制解调器标准 145
6.2.2 香农定理和PSTN上可能的最大数据速率 146
6.2.3 US Robotics的用于更高速远程接入的x2调制解调器技术(56 kbit/s) 146
6.2.4 PSTN调制解调器特性 149
6.3 使用PSTN远程接入的技术问题 150
6.3.1 PSTN网络作远程接入的合适性 150
6.3.2 在PSTN中的性能优化 151
总结 161
第7章 远程接入网络的选择--ISDN 163
7.1 ISDN作为远程接入的高速交换数据连接 164
7.2 什么是ISDN 165
7.3 在公众网上运行ISDN的好处 166
7.4 ISDN应用 167
7.5 ISDN术语 168
7.5.1 SPID 168
7.5.2 ISDN地址码 169
7.5.3 BONDING 169
7.6 ISDN怎样提供网络服务 169
7.6.3 D信道 170
7.6.4 接入接口--BRI和PRI 170
7.6.1 信道带宽 170
7.6.2 B信道 170
7.6.5 ISDN功能设备 171
7.6.6 终端设备类型 172
7.6.7 网络终端类型 172
7.7 ISDN参考点 172
7.8 ISDN带宽管理选项 174
7.9 ISDN硬件和网络方案 176
7.9.1 对于ISDN路由/网桥的通信网软件设置 177
7.10 ISDN网络方案 178
7.11.1 物理的连接速度和有效的连接速度--压缩的魔力 180
7.11 ISDN的工作性能和远程接入 180
7.11.2 远程接入服务器对吞吐量的影响 181
7.12 在选择ISDN路由/远程接入服务器时的考虑 181
7.13 ISDN需要花费多少 182
7.14 关于ISDN远程接入的实现问题 182
7.14.1 ISDN可用性、价格和支持 182
7.14.2 对ISDN更复杂的设置 183
7.14.3 应用上的不兼容性 183
7.14.4 用户端(远程CPE)和服务器端(主CPE)的考虑 183
7.14.5 远程用户节点TCP/IP地址的分配 184
7.14.6 哄骗和过滤来避免不必要的网络流量 184
7.15 比较ISDN和其它的网络服务 184
7.16 模拟和ISDN的结合--一种更普通的方案 185
7.17 关于ISDN的更多的信息 186
总结 186
第8章 远程接入网络的选择--ADSL和Cable 189
8.1 ADSL--远程接入的高速链路 190
8.2 ADSL和相关术语 191
8.3 在用户环路上速率从音频PSTN到1.544Mbit/s以上 192
8.3.1 DSL--ISDN的数字用户线 195
8.3.2 T1或E1 196
8.4 HDSL--高速数字用户环路 197
8.4.1 SDSL--单线数字用户线 198
8.5 ADSL--非对称数字用户环路 198
8.5.1 ADSL的容量 200
8.5.2 ADSL技术--它怎样工作？ 201
8.5.3 ADSL调制方案--DMT和CAP 202
8.5.4 ADSL--概念性的网络图表 203
8.5.5 ADSL硬件--早期的产品设备 205
8.5.6 ADSL成本 206
8.5.7 ADSL标准和协会 206
8.5.8 目前ADSL的应用状况 207
8.6 VDSL--甚高速率数字用户线 208
8.6.1 其它用于VDSL的术语--VADSL和BDSL 209
8.7 一种替代方法--线缆调制解调器 210
8.7.1 线缆调制解调器的速度和成本 210
8.7.2 线缆调制解调器的优势 210
8.7.3 电缆调制实施的时间表 211
8.7.4 电缆网络的不对称特性 212
8.8 使用ADSL的ATM与电缆调制的综合 213
8.9 各种无端接入网络性能的比较 213
总结 215
第9章 远程接入网络的选择--Internet 217
9.1 互联网--对于远端接入正在流行的选择 218
9.2 对于远端接入使用互联网的益处 219
9.2.1 对于远端接入使用互联网所涉及的一些问题 221
9.3 远端接入的互联网应用的适用性 221
9.4 你必须知道的互联网术语和论点 222
9.5 了解互联网的组成，包括它的干线 224
9.5.2 谁拥有互联网 225
9.5.3 互联网干线 225
9.5.1 什么是互联网 225
9.5.4 互联网路由器--互联网重要的组成部分 228
9.5.5 互联网示例--如何使我的邮件得到发送 228
9.5.6 TCP/IP--通用的互联网传输语言 229
9.6 另一些关系到远端接入的互联网组成 229
9.7 互联网的网络方案 230
9.7.1 互联网作为远端接入服务器 231
9.7.2 允许局域网用户接入互联网 232
9.7.3 互联网的虚拟个人网络--LAN-WAN的综合 232
9.7.4 优化的、更先进的互联网模式--Java Applet和Web服务器 233
9.8 互联网远端接入服务器产品示例 234
9.8.1 Shiva的WebRover 234
9.8.2 Novell的网络服务器 235
9.8.3 微软为NT设置的互联网信息服务器 236
9.8.4 Cisco的互联网路由器 236
9.9 作为远端接入服务器评测互联网的因素 237
9.9.1 用户数量和每个用户的平均使用时间 237
9.9.2 连接种类--PSTN、ISDN、ADSL或有线调制解调器方式 238
9.9.3 是否远端或局域网用户需要远端接入服务 238
9.9.4 使用的简单程度 238
9.9.5 网络操作系统和支持的协议 239
9.9.6 性能 239
9.9.7 费用 241
9.9.8 网络管理 241
9.9.9 安全管理 241
9.10 虚拟专用拨号网络(VDPN)--基于互联网的远端接入 243
9.10.1 VDPN的产品设置 245
9.10.3 VDPN引起的远端接入网的完善 246
9.10.2 当评估产品时所要考虑的VDPN特性 246
9.11 专用网络和基于互联网的VDPN的比较--一种应用的前景 247
总结 248
第10章 远程接入网络的选择--无线网络 251
10.1 采用无线网络技术实现远程接入的原因 252
10.2 无线计算应用的商业必要性和经济理论基础 253
10.3 无线网络是如何改变远程接入解决方案的 255
10.4 了解无线计算解决方案组件 257
10.4.1 终端用户设备--笔记本电脑和无线调制解调器 257
10.4.3 无线网络组件 258
10.4.4 频率复用概念 258
10.4.2 特殊移动通信服务交换机(MCSS) 258
10.5 了解无线网络的基本特性 259
10.5.1 无线频谱资源有限性、无线网络传输速率较低 259
10.5.2 与有线网络相比、无线网络的覆盖区域会不断变化，其可靠性亦较低 260
10.5.3 各种专用无线网络技术 260
10.5.4 与有线网络相比、无线网络的成本较高 260
10.5.5 尚待标准化的无线网络 261
10.6 无线网络的深入研究 261
10.6.1 特殊/专用移动通信服务(SMR/PMR) 262
10.6.2 寻呼网络 262
10.6.3 电路交换蜂窝网络 266
10.6.4 CDPD(蜂窝数字分组数据网络) 267
10.6.5 ARDIS--一种分组交换无线网络 268
10.6.6 RAM Mobile Data(Mobitex) 270
10.6.7 ESMR-Nextel 271
10.6.8 Metricom Ricochet网络--广域网(WAN)还是城域网(MAN)？ 272
10.6.9 个人通信系统和数字蜂窝通信 273
10.6.10 卫星通信网络 274
10.6.11 无线网络之比较 276
10.7 无线网络的发展趋势 278
10.8 远程接入和无线网络体系结构的关键问题 278
10.9 实现无线网络的关键问题 279
10.9.1 将无线电子邮件应用作为第一个无线应用 279
10.9.2 选择正确的电子邮件应用软件包 279
10.9.6 选择正确的技术和网络体系 280
10.9.5 选择正确的网络和服务提供商 280
10.9.4 内部消息业务和外部消息业务 280
10.9.3 谁可以优先使用无线应用 280
10.9.7 策略和决策 281
10.9.8 安全性和网络管理 281
10.9.9 在首次展示无线应用之前进行引导 281
10.9.10 将商务进程重构为移动计算和消息应用的一部分 281
10.9.11 社会学问题 281
总结 282
第4部分 企业网中的远程接入 285
第11章 远程接入和交换--在企业网中的关系 285
11.1 远程接入网--企业网不可缺少的组成部分 286
11.2 企业网络--分层方法 287
11.3.1 局域网中共享与交换媒体的比较 288
11.3 企业网络的优化 288
11.3.2 LAN交换 289
11.3.3 信元交换 290
11.3.4 协议交换 292
11.4 远程接入网基本构造注意事项 293
11.4.1 远程接入网 293
11.4.2 带宽和性能约束 293
11.4.3 网络最优化注意事项 294
总结 295
第12章 远端接入--网络选择的比较 297
12.1 影响网络选择的因素 299
12.1.3 接入所需的带宽和速度 300
12.1.2 运行中的批处理或交互式处理 300
12.1.1 运行适配度 300
12.1.4 对响应时间的需求 301
12.1.5 结果的可用度和覆盖性 301
12.1.6 实时(随时随地)接入 301
12.1.7 通信网使用费率 301
12.1.8 网络结构的兼容性 301
12.1.9 协议和通信软件的综合性 302
12.1.10 安全性和网络管理 302
12.1.11 网络提供的可靠性、稳定性和完备性 302
12.1.12 网络的前景 302
12.2 网络选择的估计 302
12.3 网络选择的比较 303
12.4 对于远程接入的网络改变情况 306
12.5 在网络选择中Internet的影响 307
12.6 混合解决方法的需要--通过一个服务器的多个网络 307
12.7 综合网络提供者的出现 308
总结 308
第五部分 远程接入系统集成 311
第13章 远程接入系统和应用程序设计问题 311
13.1 系统设计问题 312
13.1.1 远程接入网设计 312
13.1.2 远程接入网的容量设计和响应时间预测 316
13.1.3 数据压缩补偿 319
13.1.4 为达到高有效性进行的容错设计 319
13.2.1 移动应用程序和移动用户的不同 320
13.2 应用程序设计因素--可移动性设计 320
13.2.2 使应用程序具有可移动性 322
13.2.3 运行中的数据复制与同步 324
13.2.4 传统数据库接入 327
13.3 端到端的最优化 328
13.3.1 最优化设计要点 329
总结 330
第14章 远程接入的安全性 331
14.1 远程接入的安全性简介 332
14.2 令人担忧的安全性威胁和预防措施 333
14.3 两个相对的概念--网络安全性和方便使用 333
14.4 网络的安全性--一种分层的处理方式 334
14.5.2 鉴别点--不仅仅是在用户获取信息之前需要开放一个入口 335
14.5 安全性的概念 335
14.5.1 鉴别--用户只具备其声明的身份 335
14.5.3 单一注册--精简安全性管理人员 336
14.5.4 用于远程接入的用户确认鉴别 337
14.5.5 通行字保护--防止可重复使用的通行字 337
14.5.6 位置区确认和呼叫级的安全性 337
14.6 PPP安全性鉴别 338
14.7 特许限制--业务位置及其内容 339
14.8 安全性记帐--追踪正在发生的事件 340
14.9 RADIUS--一个Internet工程任务组的草案标准 341
14.9.1 RADIUS 性能和效益 341
14.10 贯穿远程接入服务器的安全性互用特性 342
14.10.2 阻塞系统服务器--集中式第三方TACACS+依从型安全性服务器 343
14.10.1 Shiva接入管理员--一个RADIUS设备的例子 343
14.11 企业的安全性 344
14.11.1 集中式的安全性 344
14.11.2 基于令牌的安全性 345
14.11.3 在基于令牌的鉴别方式基础上的保险网通路 346
14.11.4 Cylink公司的远程接入安全性解决方案 346
14.12 防火墙 347
14.12.1 通用防火墙/安全性的特点 349
14.12.2 防火墙产品实例 350
14.13 NT Domains、NetWare Bindery、Novell Directory Services(NT操作系统、网件装订站、Novell公司的索引薄服务NDS) 351
14.13.1 DOS、NT Domains与RADIUS、TACACS、TACACS+ 351
14.14 用于安全性和数据一致性的加密 352
14.14.1 厂商密钥管理办法--北方电信(Nortel)公司的托管器 354
14.14.2 厂商加密方式--安全性动态有限公司 357
14.15 电子特征标识 357
14.16 带有一个持续变化的通用/专用密钥组的端到端加密方案 357
14.17 比仪器重要得多的网络安全性策略、处理过程和技巧 358
总结 359
第15章 远程接入--用户端问题 361
15.1 用户端出现的问题 362
15.1.1 能够支持的远程设备的数量和种类 363
15.1.2 主PC机的类型--笔记本电脑还是桌上型电脑 364
15.1.5 笔记本电脑的屏幕类型和尺寸 365
15.1.4 尺寸和重量 365
15.1.3 处理能力和容量 365
15.1.6 移动式计算机屏幕分辨率 366
15.1.7 键盘尺寸 366
15.1.8 输入方式--键盘、鼠标、电子笔、触摸或语音 366
15.1.9 一种特殊的输入设备--触摸屏 367
15.1.10 封装技术--我们需要抗震型笔记本电脑吗 369
15.1.11 汽车中的便携式或固定式设备--后勤保障问题 370
15.2 非兼容性软件配置问题 371
15.3 人机工程学、健康和安全性的考虑 371
15.4 公司了解移动工作人员的位置吗？--组织安排问题 372
15.5 数据备份问题 372
15.6 应用软件升级和版本控制问题 373
15.8 技术支持问题 374
15.7 用户培训问题 374
总结 375
第16章 远程接入资费和带宽管理 377
16.1 资费和带宽管理的必要性 378
16.2 带宽的长期占用与带宽按需分配的对比 379
16.3 资费管理--主要的控制对象 380
16.4 带宽控制 380
16.4.1 带宽按需分配 381
16.4.2 最短呼叫持续时间计时器 381
16.4.3 带宽的合并和扩展 382
16.4.5 RAS产品中的带宽控制 383
16.4.6 Bonding--数据信道的合并方式 383
16.5.1 按一天中不同时间段计费 384
16.5 连接控制 384
16.5.2 回叫 385
16.5.3 优先化技术 385
16.5.4 故障恢复：透明备份和多静态路由 386
16.5.5 连接控制的支持机制 388
16.6 数据控制 388
16.6.1 数据压缩 388
16.6.2 压缩技术和标准 390
16.6.3 触发式选路协议更新 391
16.6.4 电子欺骗术 392
16.6.5 使用电子欺骗术和触发式更新可节省费用的实例 395
总结 396
第17章 远程接入的网管 397
17.1 进行远程接入网络管理的理由 398
17.2 远程接入网管的需求 399
17.2.1 网络问题管理 399
17.2.2 网络资产管理 401
17.2.3 网络更新管理 402
17.2.4 网络性能监控 402
17.2.5 软件升级需求 403
17.3 移动帮助台 403
17.3.1 我们有远程接入网管措施吗 403
17.4 移动网管工具 404
17.4.1 MMTF的initiative 404
17.4.3 Symbol技术公司的NetVISION工具 409
17.4.2 远程控制软件 409
17.4.4 Windows95的即插即用功能 410
17.4.5 各硬件厂商采用的方式 410
17.4.6 各软件厂商采用的方式 410
17.4.7 用作网管集线器的RAS或MCSS 411
17.5 移动机制的综合性网络管理 411
17.6 远程接入网管性能的状况 413
17.7 基于技术的网络管理的支持策略和程序 413
17.7.1 应该由谁来负责移动计算机管理 414
总结 414
附录一 各种远端接入元件的费用估算 417
附录二 索引 421
附录三 术语 451