前言 1
第一章 导论 1
第一节 决策心理学的研究对象和内容 1
一、决策与心理 1
二、决策心理学的研究对象 3
三、决策心理学的研究内容 5
第二节 决策心理学的学科地位及任务 7
一、决策心理学的学科地位 7
二、决策心理学的研究任务 9
三、研究决策心理学的意义 10
第三节 决策心理学的研究方法 13
二、观察法 14
一、问卷法 14
三、实验法 15
四、决策活动结果分析法 16
五、心理测量法 16
六、个案追踪法 16
七、文献研究法 17
八、访谈法 17
第二章 决策角色心理 19
第一节 决策个体角色心理 19
一、决策者的角色知觉 19
二、决策者的理想角色 21
三、决策者的角色扮演 23
第二节 决策集团角色心理 27
一、决策集团角色心理认同 27
二、决策集团角色心理互补 28
三、决策集团角色心理相容 32
第三节 决策角色心理效应 34
一、皮格马利翁效应 34
二、优势个人效应 35
三、组极化效应 36
四、山头效应 37
五、匹配效应 38
六、异性效应 40
第四节 不良角色心理调适 41
一、角色意识不良及调适 41
二、角色自我评价失当及调适 43
三、角色冲突及调适 45
一、决策动机的功能及其产生根源 49
第三章 决策过程心理 49
第一节 决策动机心理 49
二、决策者的成就动机体系 51
三、决策动机冲突 55
第二节 决策过程的心理分析 57
一、决策信息心理 57
二、决策有效性的心理分析 59
三、决策选择心理 61
四、决策实施心理 64
第三节 决策风格 66
一、决策风格的依据 66
二、效用曲线 70
三、决策风格类型 71
一、半途效应 73
第四节 决策过程的心理效应 73
二、布里丹效应 74
三、霍布森效应 75
四、信号效应 76
第四章 人事决策心理 78
第一节 人事决策心理的负效应 78
一、首因效应 78
二、晕轮效应 79
三、近因效应 80
四、定型化效应 81
五、反衬效应 82
六、极化效应 83
一、嫉妒心理 85
第二节 人事决策的心理障碍 85
二、信谗心理 86
三、血亲心理 88
四、用近心理 89
五、帕金森法则 91
六、权术心理 93
第三节 人事决策心理的正效应 94
一、鲇鱼效应 94
二、妒才效应 95
三、时佳效应 96
四、特异效应 97
五、信任效应 99
六、超负重效应 101
七、奇异激励效应 102
一、智囊团活动的心理特征 104
第五章 决策智囊心理 104
第一节 智囊团工作的心理环境 104
二、智囊团参与决策活动的心理障碍 107
三、智囊团的组织结构心理 109
第二节 智囊团的心理素质和心理方法 111
一、智囊团的心理素质 111
二、智囊团工作的心理方法 115
第三节 运用智囊团的心理原则和技法 120
一、运用智囊团的心理原则 120
二、运用智囊团的心理技巧 124
第六章 决策心理方法 129
第一节 决策心理方法的结构 129
一、决策心理方法产生的历史背景 129
二、决策心理方法的优势及发展趋向 131
三、决策心理方法的特征和机制 134
第二节 决策心理方法种类 136
一、座谈会法 137
二、头脑风暴法 139
三、特尔菲法 141
四、对抗作业法 144
五、戈登法 144
六、列举法 145
七、设问法 146
八、方案前提分析法 146
九、对策研讨法 147
十、侧向法 149
十一、起承转合法 149
一、心理决策模式的依据 150
第三节 心理决策模式 150
二、权变决策模式 151
三、模糊决策模式 153
四、渐进决策模式 155
第七章 决策环境心理 156
第一节 决策环境心理的结构 156
一、决策环境心理的特征 156
二、群体心理的功能 158
三、环境心理对决策的重要影响 160
第二节 决策组织的心理设计 162
一、群体文化的心理效应和功能 163
二、群体文化的决策意义 165
三、群体文化的建构 168
第三节 决策组织的心理控制 171
一、改革中群体心理的优化 171
二、群体心理承受?限 174
三、突发性群体事件的心理调适 176
第八章 决策谋略心理 182
第一节 决策谋略心理的结构分析 182
一、谋略心理的构成 182
二、谋略心理的功能 184
三、谋略心理的利弊分析 186
第二节 决策谋略的心理基础 189
一、决策创新思维的特点 189
二、决策创新思维方式 191
三、决策创新思维方法 193
第三节 决策谋略的心理依据 198
一、个体需求心理 199
二、群体交往心理 200
三、消费者心理 201
四、工作心理 202
五、博弈对手心理 203
第四节 心理谋略技法 205
一、经营决策的心理谋略 205
二、现代战争中的心理谋略 208
三、涉外谈判的心理谋略 209
四、管理决策的心理谋略 210
第九章 决策失误心理 212
第一节 决策失误的心理成因 212
一、价值心理偏误 212
二、用人心理偏误 216
三、自我心理管理不良 217
第二节 决策失误后的心理误区 223
一、麻木不仁 223
二、惊慌失措 223
三、自我开脱 224
四、转嫁责任 225
五、心灰意冷 225
六、自暴自弃 226
七、愤怒攻击 226
第三节 决策失误后的自我超越 227
一、决策失误是强者的大学 227
二、建构高强度的挫折容忍力 229
三、强化自我心理管理 230
一、私欲心理矫正 232
第四节 价值心理偏误的矫正 232
二、人情偏误心理矫正 233
三、短视心理矫正 234
第十章 决策者的心理素质 237
第一节 决策者心理素质的意义 237
一、决策者心理素质的功能 237
二、决策者心理素质的结构 238
三、决策者心理素质的地位 240
第二节 决策者心理素质的内容 241
一、决策者的个性倾向性 242
二、决策者的气质特征 245
三、决策者的性格特征 246
四、决策者的能力素质 255
一、刻苦读书法 259
第三节 决策者自我心理管理 259
二、自我磨炼法 260
三、心理暗示法 260
四、自我反省法 261
五、业余情趣法 262
第十一章 决策者的心理卫生 263
第一节 决策者心理健康的标准 263
一、决策者心理健康的涵义 263
二、决策者心理健康的标准 264
第二节 决策者常见的心理障碍 265
一、焦虑 265
二、忧郁 265
三、偏执 266
七、逆反心理 267
六、虚荣 267
五、自负 267
四、自卑 267
第三节 决策者常见的心理疾病 268
一、强迫症 268
二、疑病症 269
三、抑郁症 269
四、恐怖症 270
五、癔病 271
六、病态人格 271
第四节 决策者心理危机的自我调节 272
一、决策者挫折容忍力 272
二、决策者心理危机的误区 275
三、决策者心理危机的正向调节 276
四、决策者心理压力平衡术 281
第十二章 决策者自我心理测量 286
一、决策者气质的自我测量 287
二、决策者意志的自我测量 290
三、决策者性格类型的自我测量 292
四、决策者气度的自我测量 295
五、决策者自信心的自我测量 296
六、决策者心理年龄的自我测量 297
七、决策者创造性的自我测量 299
八、理性决策程度的自我测量 303
九、决策者预见能力的自我测量 305
十、决策者作风类型的自我测量 306
十一、决策者处理危机能力的自我测量 308
十二、决策者风险心理的自我测量 310
主要参考书目 312