1 人力资源管理概论 2
1.1 人力资源管理的概念 2
1.2 人力资源管理的主要内容和性质 4
1.3 人力资源管理的特点和原则 9
1.4 人力资源管理的地位和作用 16
1.5 我国人力资源管理的发展 21
2 人力资源开发与管理的研究方法 29
2.1 人力资源开发与管理研究的基本程序 29
2.2 人力资源开发与管理研究的取样 37
2.3 人力资源开发与管理研究的效度 43
2.4 人力资源开发与管理研究设计方法 47
3 职务分析 68
3.1 职务分析的历史背景 68
3.2 职务分析概述 69
3.3 职务分析的基本程序 78
3.4 职务分析的方法 80
3.5 我国职务分析的现状及存在的主要问题 94
4 人员的招聘与甄选 102
4.1 招聘的概念、意义和原则 102
4.2 广义招聘程序 104
4.3 狭义招聘程序 108
4.4 人员甄选方法 117
5 人员测评方法 131
5.1 人员测评的基本概念 131
5.2 心理测验工具的编制 134
5.3 情境模拟测评 152
6 心理分析的理论与方法 156
6.1 个体心理 156
6.2 群体心理 162
6.3 领导心理 178
7 员工激励 203
7.1 激励概述 203
7.2 马斯洛的需要层次理论 205
7.3 麦克利兰的成就激励理论 208
7.4 赫茨伯格的双因素理论 209
7.5 公平理论 211
7.6 目标设置理论 214
7.7 期望值理论 215
7.8 波特和劳勒的综合激动理论 217
7.9 挫折理论 219
8 人员调配与人才合理流动 226
8.1 人员调配的概念及意义 226
8.2 人员调配的原则与形式 228
8.3 工作人员职务升降制度 231
8.4 人才的合理流动 236
9 人才的开发使用与培训 249
9.1 人才的涵义及其分类 249
9.2 人才在社会主义建设中的重要作用 252
9.3 现代人才应具有的素质 254
9.4 重视人才开发 259
9.5 科学合理使用人才 261
9.6 加强员工培训工作 270
10 共事人之间关系的调适与心理咨询 284
10.1 共事人之间关系的含义及对其调适的意义 284
10.2 共事人之间关系的几种类型 286
10.3 调适共事人之间关系的原则 288
10.4 心理咨询 295
11 人员考核 303
11.1 人员考核的概念及作用 303
11.2 人员考核的内容 306
11.3 人员考核的分类 308
11.4 人员考核的原则 311
11.5 人员考核的方法 315
11.6 人员考核中的几种误差分析 325
12 工资福利工作 332
12.1 工资的实质及职能 332
12.2 工资水平 335
12.3 制定工资的原则 340
12.4 工资制度 344
12.5 工资形式 351
12.6 福利工作 360
13 社会保险 367
13.1 社会保险的概念及作用 367
13.2 社会保险的特征 369
13.3 社会保险项目和待遇 370
13.4 社会保险筹资模式 374
13.5 社会保险水平及其结构层次 376
13.6 社会保险与社会保障、劳动保险、劳动保护之间的区别 380
14 劳动关系 391
14.1 劳动关系的概念及其法律特征 391
14.2 劳动者的地位和权利 392
14.3 工会、职工代表大会的地位和作用 396
14.4 劳动争议及处理 397
15 公务员制度 411
15.1 公务员制度的产生与发展 411
15.2 我国由干部向公务员过渡 417
15.3 实施公务员制度要遵守的原则 422
15.4 我国实施公务员制要遵守的几项制度 424
15.5 建立公务员制度的重要意义 426
16 人力资源管理办公自动化 431
16.1 办公自动化简介 431
16.2 《人力资源管理集成化办公系统》简介 432
参考资料目录 454